Включаем модем, подключаем его к ПК, соединяя кабелем любой Ethernet-порт модема с разъемом сетевой карты ПК.
По умолчанию на модеме включен DHCP-сервер, поэтому в настройках сетевой карты можно выбрать опцию - « Получить IP-адрес автоматически » или прописать адреса в ручную задав следующие значения:
IP-адрес - 192.168.1.2 до 253
Маска - 255.255.255.0
Шлюз - 192.168.1.1
DNS 1-й - 195.46.116.1
DNS 2-й - 195.46.96.1
Запускаем web-браузер, в строке адреса вводим адрес - 192.168.1.1 и на клавиатуре нажимаем клавишу « Enter ».
На экране появляется окно ввода логина и пароля, в котором нужно вести значения: Пользователь - admin и пароль - admin. Можно поставить галочку « Сохранить пароль », тогда при повторном подключении к модему вводить их не придется.
Внимание!!!
Если при подключении окно ввода логина и пароля не появилось, попробуйте переключить Ethernet-кабель из первого порта модема во второй, и повторить попытку. В случае отсутствия подключения к модему по всем четырем Ethernet-портам, необходимо с помощью команды ping 192.168.1.1 проверить доступность модема, так же поочередно подключаясь к каждому порту. В случае отсутствия ответов, как это показано на рисунке ниже, модем необходимо заменить. Скорее всего он неисправен!!!
Если при подключении окно появилось, то вводим в полях « Пользователь » и « Пароль » - слово « admin » и нажимаем кнопку « Ок », как показано на рисунке:
Если данные введены корректно, то откроется окно следующего вида:
В правом верхнем углу, выделено синим цветом, отображается информация о статусе линии и скорости соединения модема. Индикатор доступности сети Интернет - актуален для случая, когда модем настроен в режим Router.
В таблице по центру экрана (выделено красным) указана версия ПО, установленная на модеме - эта информация очень важна!!!
Особенности для версии прошивки - 6.35 и 6.41
В заводских настройках модема на нем прописано одно PVC со значениями 1/69
1-й Ethernet-порт модема зарезервирован для внешнего WAN-подключения, и поэтому через него не возможно подключиться к модему (команда ping - тоже не проходит).
Ниже рассмотрим последовательность действий по настройке модема для:
Доступа к сети Интернет,
Подключения ТВ-приставки интерактивного ТВ,
Включение Wi-Fi и передачи мультикаст-трафика через Wi-Fi.
Покажем включение/отключение DHCP-сервера, и возможность проброса портов для организации доступа из сети Интернет к внутренним ресурсам, расположенным в локальной сети пользователя.
Перед началом настройки модема, особенно если он был ранее настроен для других услуг, или установлен у другого пользователя - настоятельно рекомендуем выполнить процедуру сброса к заводским настройкам. Это можно выполнить, нажав на задней панели модема на кнопку - « Reset » и удерживать ее при включенном питании модема более 20 секунд. Второй вариант - выполнить эту операцию, выбрав в меню модема пункты « Управление » - « Параметры настройки » - « Сброс » и в центральной части окна нажать на кнопку « Восстановить настройки по умолчанию » и подтвердить выбор, нажав на кнопку « Ок »:
В результате появится окно с таким сообщением (выделено красным):
Через 2 минуты можно приступать к настройке модема.
Первое, что нужно сделать для модема с версией прошивки 6.35 и 6.41 - это включить возможность использования 1-го Ethernet порта для подключения компьютера. Для этого заходим в пункт меню « Дополнительные настройки », затем подменю « Интерфейс 2-го уровня » и пункт меню « ETH интерфейс » и в открывшейся таблице удалить интерфейс « eth0/eth0 », который по умолчанию там прописан:
Для этого нужно поставить галочку в поле и нажать на кнопку « Удалить » в результате таблица станет пустой и через первый Ethernet-порт можно будет подключиться и настраивать модем и работать в сети интернет!!!
Для модема с версией прошивки 5.47 - в меню ETH-интерфейс, заходить не нужно !!! Так как у него по умолчанию не назначается порт для внешнего WAN подключения.
Затем выбрать в меню пункт меню « Дополнительные настройки », подменю « WAN сервис », отметить все имеющиеся в таблице записи, поставив галочку в поле « Удалить » (выделено красным на рисунке ниже), и удалить их, нажав на соответствующую кнопку:
В результате должны получить пустую таблицу, как показано на рисунке ниже:
Затем переходим в подменю « Интерфейс 2-го уровня » и выбираем подменю « Интерфейс АТМ PVC », здесь тоже удаляем все записи в таблице ставя галочку в поле « Удалить » и нажимая на соответствующую кнопку:
В результате получаем пустую таблицу:
Вот теперь здесь начинаем добавлять записи с нужными нам значениями PVC . Напомним, что для доступа к сети Интернет используются значения 0/35 и 0/100 , а для работы услуги интерактивного ТВ необходимы значения - 1/35 , 1/36 и 1/37 прописанные обязательно в режиме bridge .
Нажимаем кнопку « Добавить » и в открывшемся окне видим следующие элементы:
Поля, выделенные красным - необходимо изменить в соответствии с теми значениями VPI/VCI , которые нужно добавить, по умолчанию стоит значение 0 и 35 - такие значения нужны, поэтому мы их не меняем.
Обратите внимание на элемент, выделенный синим цветом - здесь сказано, что если добавляемые PVC будут настраиваться в режим PPPoE или Bridge , то значение должно быть - EoA . Именно оно стоит по умолчанию - не меняйте его!!!
Ниже в этом же окне, остальные элементы оставляем без изменения и нажимаем на кнопку - « Применить/Сохранить » - как показано на рисунке ниже.
Точно так же добавляем PVC со значениями VPI/VCI равными 0 и 100:
и затем еще три записи со значениями VPI/VCI - 1/35 , 1/36 и 1/37 соответственно. На рисунке ниже показали только добавление PVC со значениями 1/35 - для добавления записей PVC со значениями 1/36 , 1/37 - действия аналогичные.
В результате получается таблица с пятью записями - как показано на рисунке ниже:
Переходим в меню « WAN сервис » и настраиваем режим работы добавленных нами PVC , нажимая кнопку - « Добавить », как показано на рисунке ниже:
В открывшемся окне, внизу, есть выпадающий список, содержащий названия PVC , обычно они расположены в этом списке в порядке их добавления.
Начнем по порядку, и будем настраивать PVC для доступа к сети Интернет. Нажимаем кнопку « Далее » и в открывшейся форме задаем режим работы модема.
Если он будет работать в режиме - Bridge , то отмечаем позицию - Bridging
Для режима Bridge все достаточно просто, нажимаем на кнопку « Далее », выходит окно, как показано на рисунке ниже, в котором после нажатия на кнопку « Применить/Сохранить » - выбранный режим для данного PVC - сохраняется и записывается в таблицу:
Для добавления остальных PVC нажимаем кнопку « Добавить » и проводим их настройку:
Рассмотрим более подробно процесс настройки PVC со значениями 0/100 в режим PPPoE (Router ).
:
Выбирая опцию PPP over Ethernet , нажимаем на кнопку « Далее ».
Для версии прошивки 6.41:
Выбрать опцию « PPP over Ethernet » проверить, что в выпадающем списке « Network Protocol Selection » выставлено значение - « IPV4 Only » и нажать на кнопку « Далее ».
В следующем окне прописываются логин, пароль из договора. Имя сервиса можно прописать - inet . Ставим галочку в позицию - « Повтор РРР при ошибке аутентификации »:
Больше ничего на форме не изменяем и в самом низу нажимаем кнопку - « Далее ».
Для версии прошивки 5.47 и 6.35 :
В следующем окне все оставляем без изменений и нажимаем кнопку « Далее »:
В окне « Конфигурация DNS сервера » тоже ничего не изменяем и нажимаем кнопку « Далее »:
Для версии прошивки 6.41 :
В открывшемся окне в списке « Доступные маршрутизируемые WAN интерфейсы » (выделено зеленым) выбираем значение « ppp1.1 » и переносим его с помощью кнопки (выделено синим) в поле « Выбранные интерфейсы шлюза по умолчанию » (выделен красным цветом) и нажимаем кнопку « Далее »:
В следующем окне « Конфигурация DNS сервера » выполняем перенос значения « ppp1.1 » из поля в правой части « Доступные WAN интерфейсы » с помощью кнопки (выделено синим) в поле « Выбранные интерфейсы DNS сервера » и нажимаем кнопку « Далее »:
В итоге видим конечную форму:
Для сохранения настроек нужно нажать кнопку « Применить/Сохранить ».
Делаем настройку в режим « Bridge » тех PVC, которые прописывали для работы услуги Интрактивного ТВ - они имеют значения - 1/35 , 1/36 и 1/37 . Настройка выполняется аналогично тем действиям, которые были показаны в этой инструкции выше по тексту, при прописывании PVC со значениями 0/35 .
В результате, в таблице у нас пять PVC, как показано на рисунке ниже:
Для версии прошивки 5.47 и 6.35
Для версии прошивки 6.41
Если будет подключаться ТВ приставка, то необходимо выполнить группировку портов, для этого в меню слева выбираем пункт - « Группировка интерфейсов ».
В нем будем создавать группу, объединяющую PVC со значениями 1/35 , 1/36 , 1/37 с четвертым Ethernet портом модема:
Нажимаем на кнопку « Добавить » и в открывшейся форме заполняем поля, как показано на рисунке ниже, задаем имя группы - IPTV и группируем PVC (1/35, 1/36, 1/37)
Для версии прошивки 5.47 и 6.35
Для версии прошивки 6.41
и выбираем 3-й Ethernet порт - eth3 , так как счет идет с нуля, то по факту это будет 4-й порт модема:
Для сохранения настроек нажимаем в низу кнопку « Применить/Сохранить » в результате видим в таблице созданную группу с именем - iptv :
Для версии прошивки 5.47 и 6.35
Для версии прошивки 6.41
Заметим, что при включенном DHCP -сервере - в выделенный для подключения ТВ-приставки порт - адреса не раздаются, поэтому его можно не отключать. Это является несомненным плюсом при подключении по Wi-Fi .
Включение Wi-Fi
Выбираем слева в меню пункт « Настройка WLAN »
По умолчанию Wi-Fi включено, об этом говорит отмеченное поле - « Включить беспроводную сеть ». Если снять эту отметку, то Wi-Fi работать не будет.
Отметка в поле - « Включить передачу мультикаста через беспроводную сеть » - позволяет пользоваться IPTV-плеером для просмотра каналов на ПК подключенных по Wi-Fi . При этом не нужно вносить изменений в группированные интерфейсы!!! Следует помнить, что при одновременно включенной ТВ-приставке и запущенном IPTV-плеере, работать будет только одно из них, так как скорости не хватит.
Если галочка не стоит, как показано выше, то по Wi-Fi мультикаст трафик - идти не будет!!!
Поле SSID - это название беспроводной сети, которое будет отображаться при поиске всех доступных сетей, поэтому здесь рекомендуем прописывать после слова ROSTELECOM, номер дома и номер квартиры - например: Rostelecom_312_33
Переходим в пункт меню - « Безопасность » и выставляем значения выпадающих полей так как показано на рисунке ниже.
В поле WPA/WAPI пароль - вводим пароль, который будет использоваться в качестве ключа при подключении к этой точке доступа. Как правило, прописывается пароль для подключения к сети Интернет. Применить/Сохранить ».
Отключение DHCP сервера .
В случае необходимости отключения DHCP сервера, в меню нужно выбрать пункт « Дополнительные настройки », затем подменю « LAN » и поставить точку в позицию - « Отключить сервер DHCP »:
Для сохранения настроек нужно нажать кнопку - « Применить/Сохранить »
Доступ удаленным рабочим столом на ПК пользователя
Для организации доступа из сети Интернет например приложением «Удаленный рабочий столол» на ПК пользователя, нужно выбрать пункт меню « Дополнительная информация », подменю « NAT » - подраздел « Виртуальные серверы » и провести настройку, так как показано на рисунке ниже:
Использовать интерфейс - нужно выбрать из выпадающего списка именно тот, через который поднимается PPPoE соединение.
Имя сервиса - можно выбрать из выпадающего списка предустановленных значений или задать вручную, как это сделано в примере - введено название RDP .
IP - адрес - поле должно содержать значение IP адреса на сетевой карте ПК в сети пользователя, к которому он желает получить доступ - в нашем примере - 192.168.1.3
Обязательно указывается диапазон внешних портов и диапазон внутренних портов, в случае если порт один, то указываются одинаковые значения - в нашем случае порт для удаленного доступа - 3389 именно по этому порту работает приложение « Удаленный рабочий стол ».
Для сохранения настроек нужно нажать кнопку - «
С помощью роутера Sagemcom Fast 2804 v7 возможно подключение к интернету через технологии Ethernet (восьми- или четырехжильная витая пара) или ADSL (тонкий телефонный кабель). Кроме того, данное устройство позволяет создать беспроводную сеть и подключить IPTV-приставку от Ростелеком. В представленной статье вы найдете описание процеса настройки маршрутизатора Sagemcom Fast 2804 для работы в сети Ростелеком.
Подключение роутера к компьютеру
Прежде, чем приступить к настройкам конфигурации роутера, необходимо подключить его. Для этого, подсоедините ваш компьютер к одному из LAN-портов (LAN2-LAN4) роутера с помощью патчкорда, который идет в комплекте с устройством.
Если ваш интернет проведен через телефонный кабель, подключите его к маршрутизатору, используя порт ADSL. Если вам проведен интернет через технологию Ethernet, подсоедините кабель в разъем LAN1. Затем, включите маршрутизатор в розетку.
Как обновить прошивку и запустить автоматическую настройку роутера
Маршрутизатор, приобретенный в салоне Ростелеком, имеет в комплекте специальный DVD-диск, необходимый для автоматической настройки устройства. С помощью этого же диска, абоненту предлагается обновить версию прошивки Sagemcom Fast 2804 с v5 до v7. Это необходимо для более стабильной связи с серверами, т.к. даная версия разработана и адаптирована специально под Ростелеком.
После того, как вы вставите диск в привод своего компьютера, Мастер настройки Ростелеком запустится автоматически. С помощью Мастера настройки вы сможете установить все необходимые параметры, не подключаясь к web-интерфейсу роутера. Для этого выберите пункт "Полная настройка" и следуйте инструкции программы.
Если же вы хотите обойтись без Мастера и выполнить все изменения самостоятельно, выберите пункт "Обновление". Дождитесь пока на маршрутизатор установится прошивка v7, после чего можете закрыть программу.
Вход в админку роутера
После обновления прошивки можете приступать к непосредственной настройке устройства в Web-интерфейсе:
- Откройте интернет-обозреватель (браузер) на компьютере.
- В адресной строке введите адрес вашего роутера, который вы можете найти на этикетке на нижней крышке устройства. В случае, если эти данные отсутствуют, зайдите в свойства локального подключения и найдите параметр "Default gateway" ("Основной шлюз"). Это и есть адрес вашего роутера.
- В открывшемся окне система попросит ввести логин и пароль для доступа к конфигурациям маршрутизатора. Эти данные тоже указаны на этикетке роутера. Чаще всего встречается комбинация "admin" и "admin".
- Если данные введены верно, откроется главная страница web-интерфейса Sagemcom Fast 2804 v7.
Настройка подключения к сети
- Выберите вкладку "Дополнительные" в меню слева.
- Войдите в раздел "WAN сервис". Отметьте все существующие подключения и нажмите кнопку " Удалить".
- В разделе "Интерфейс второго уровня" также удалите все содержимое.
- Нажмите кнопку "Добавить".
- Теперь необходимо указать значения параметров VCI и VPI. Эти данные индивидуальны для каждого региона России. Вы можете узнать значения данных параметров, обратившись в .
- Нажмите "Применить и Сохранить".
- Зайдите в раздел "WAN сервис" и нажмите "Добавить".
- Выберите из списка только что созданное подключение и перейдите далее.
- Теперь нужно указать тип соединения. Как правило, Ростелеком предоставляет интернет через подключение PPPoE.
- Укажите имя пользователя и ключ от PPP-подключения. Эта информация, как правило, указана в о предоставлении услуг. Если копия договора утеряна, можете обратиться в службу поддержки клиентов Ростелеком. Имя сервиса можете указать любое.
- Поставьте галочку в пункте "Повтор PPP при ошибке".
- В следующих шагах ничего изменять не надо. В завершении настроек нажмите "Применить и Сохранить".
Настройка роутера для работы с телевидением Ростелеком
Для подключения ТВ-приставки через маршутизатор Sagemcom Fast 2804 v7, необходимо проделать следующее:
- В разделе "Интерфейс второго уровня" необходимо создать еще одно подключение и внести значения VCI и VPI, которые будут отличаться от внесеных значений при настройки интернета.
- В разделе "WAN сервис" создайте новый объект и выберите созданное подключение.
- Выберите тип сервиса "Bridge" ("Мост") и нажмите "Применить".
- Откройте вкладку "LAN".
- Здесь необходимо поставить галочку в пункте "Отключить DHCP сервер".
- Отметьте параметры "IGMP Snooping" и "IGMP Proxy на мосту".
Настройка Wi-Fi
- В категории "WLAN" выберите раздел "Основной".
- Активируйте параметры "Включить беспроводную сеть" и "Включить передачу мультикаста".
- В строке "SSID" напишите название вашей точки доступа.
- Затем перейдите в категорию "Безопасность".
- Выберите аутентификацию с помощью "WPA-PSK", шифрование через "TKIP и AES".
- Задайте свой пароль (не менее 8 символов).
- Нажмите "Сохранить".
В завершении настройки роутера, перезагрузите его. Для этого воспользуйтесь кнопкой " Перезагрузка" в разделе "Управление" или просто отключите роутер от питания на несколько секунд.
В открывшемся интерфейсе выбираем вкладку «Дополнительные настройки» и нажимаем кнопку «Добавить».
Откроется окно создания соединения. Здесь указываем VPI и VCI для Интернет соединения. В нашей области это 0/33. Больше ничего не меняем, нажимаем кнопку «Применить/сохранить».
Теперь добавим соединение для IPTV. Опять нажимаем кнопку «Добавить»:
Выставляем VPI и VCI на 0/50 (в Вашем филале Ростелеком могут быть другие), нажимаем кнопку «Применить/сохранить». Таким образом мы создали 2 интерфейса второго уровня для ADSL.
Теперь надо создать WAN-сервисы. Для этого слева в меню выбираем пункт «Дополнительные настройки» в нем выбираем вкладку «WAN сервис». Удаляем прописанные интерфейсы, предварительно поставив галочку в столбце «Удалить».
Обратите внимание, что у удаленных сервисов в столбце Интерфейс был указан интерфейс eth3.2 Это значит, что данный роутер был по умолчанию настроен под FTTB. Это соединение надо удалить тоже. Для этого в меню слева выбираем пункт Дополнительные настройки >>> Интерфейс 2-го уровня вкладка ETH интерфейс и удаляем там eth3 интерфейс .
Настройка PPPoE для Ростелеком
Возвращаемся во вкладку «WAN сервис». Нажимаем кнопку «Добавить».
Выбираем из выпадающей вкладки «atm0/(0_0_33)» для интернета и нажимаем кнопку «Далее».
В зависимости от типа подключения выбираем либо «PPPoE», либо «Bridging». В первом случае — модем будет настроен в режим маршрутизатора, он сам будет подключаться к Интернет и раздавать его на присоединенные устройства. Лучше всего настраивать роутер именно в режим маршрутизатора. В режиме моста Интернет-соединение настраивать не желательно. Нажимаем кнопку «Далее».
Забиваем логин и пароль с карточки, нажимаем кнопку «Далее».
В следующих окнах ничего не меняем, нажимаем «Далее». Единственное, на что стоит обратить внимание — это на то, что если в столбцах слева будет стоять интерфейс usb0 вместо ppp1, его надо будет перенести в правый столбец, а интерфейс ppp1 соответственно в левый. В конце нажимаем «применить/сохранить».
Получаем вот такую таблицу в разделе WAN-сервис:
Цифровое телевидение IPTV для Ростелеком.
В разделе WAN-сервис нажимаем кнопку «Добавить» для создания конфигурации IPTV:
Выбираем из выпадающей вкладки «atm1/(0_0_50)» и нажимаем кнопку «Далее».
Осталось только сгруппировать порты для правильной работы двух услуг.
Группировка портов.
Переходим на вкладку «Группировка интерфейсов», удаляем назначенную по умолчанию группу IPTV, поставив галочку в поле Удалить.
Затем нажимаем «Добавить». Откроется вот такое окно:
В поле «Имя группы» пишем название, допустим TV, выделяем созданное ранее подключение к IPTV справа и нажимаем на стрелку для перемещения его в левую часть. Таким же путем ниже привязываем к этому подключению порты, пусть это будет 4 порт на роутере — «eth3». Нажимаем кнопку «Применить/сохранить».
Должно получиться вот так.
Красный диод при включении Sagemcom f@st 2804 означает загрузку прошивки. Если он постоянно мигает, и не переходит на зелёный цвет, то это говорит о том, что прошивка не может загрузиться.
На днях мне принесли модем Ростелекома Sagemcom f@st 2804. Проблема была в том, что у модема горел только один светодиод красным цветом. Эта проблема появилась после того, как в доме выключили свет. Если честно, сомневаюсь, что проблема была в это. Думаю, пользователь решил прошить модем и воспользовался не той прошивкой. Но оспаривать проблему не буду, так как не являюсь СЦ, и мне плевать, откуда возникла проблема. Главное - само существование проблемы, которую нужно исправить.
Sagemcom f@st 2804 поставляется Ростелекомом. Поэтому будем пользоваться прошивкой Sagemcom f@st 2804 для Ростелеком.
Идём на официальный FTP-сервер Ростелекома:
Аутентификационные данные:
логин: rostelecom
пароль: sagem_router
Последняя прошивка для Sagemcom 2804 v7 - .
Последняя прошивка для Sagemcom 2804 v7 rev1 - .
Скачиваем нужную нам прошивку. После этого идем в "Подключения по локальной сети " или "Настройка параметров адаптера " на Windows 10 . В приниципе, многие компьютеры смогут найти Sagemcom f@st 2804 автоматически. Но если этого не произошло, то отправляемся в "Подключения по локальной сети" или "Настройка параметров адаптера" на Windows 10.
Попав в "Сетевые подключения" выбираем наш адаптер и вызываем контекстное меню. В контекстном меню выбираем свойства .
Войдя в свойства адаптера выбираем Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и жмем Свойства . Ставим галочку "Использовать следующий IP адрес " и вводим данные вручную.
IP-адрес - 192.168.1.2
маска - 255.255.255.0
Шлюз - 192.168.1.1
После этого начинается самое интересное. Зажимаем на Sagemcom f@st 2804 кнопку Reset и держим долгое время. Насколько долгое? На сколько повезет. Некоторым хватало 40 секунд. В моем случае это было более 2-х минут. Слышал, что некоторые на полчаса зажимали. Чтобы не держать самим - натягивали скотчем или резинкой.
После этого идем по адресу 192.168.1.1. Должен открыться web интерфейс аварийного восстановления Sagemcom f@st 2804.
В первый раз я держал секунд 50, после чего попытался войти, но аварийного интерфейса так и не дождался. Поэтому, чтобы не пробовать различные временные промежутки, я просто зажал Reset и обновлял страницу в браузере каждые 10 секунд, пока не появился интерфейс аварийного восстановления.
Выберите файл, в открывшемся окне находим файл с прошивкой, выбираем его и нажимаем кнопку Открыть . После этого надо нажать кнопку Upgrade Software и дождаться, пока роутер прошьется и перезагрузится самостоятельно.
После перезагрузки Sagemcom f@st 2804 вам не придется вводить все данные заново. Все данные так и остаются, вплоть до логина и пароля.
Второй способ перехода в режим аварийного восстановления. Зажать кнопку Reset, после этого подать питание. По утверждению некоторых сервисных центров, это ускоряет переход в режим восстановления.
Обратите внимаение, что во время прошивки может "выкинуть" с web-морды или ничего не происходить. Это не значит, что ничего не происходит. Не вздумайте отключать от сети или предпринимать другие действия. Ждите полной загрузки Sagemcom f@st 2804.
Ошибки при настройке роутера Sagemcom F@st 2804
Теоретически, настройка роутера Sagemcom F@st 2804, v7 от Ростелеком, не представляет проблем. Сразу после получения роутера в аренду (пару лет назад) я подключил девайс к компьютеру, вставил прилагаемый диск с софтом (программа Мастер настроек) в дисковод и через несколько минут Интернет уже работал. Пару дней назад потребовалось настроить все тот же роутер на другого абонента, но настройка с диска закончилась тем, что загорелась красная «лампочка». Т.е. светодиодный индикатор Internet (со значком @ — собака) сигнализировал о том, что соединение с Интернетом отсутствует.
На роутере горит красная «лампочка» со значком @ — Интернет недоступен
Как правило, это говорит о том, что введены неверные настройки. Поскольку настройка велась с диска, то ошибиться я мог только при вводе логина и пароля, но загвоздка в том, что они предварительно были «вбиты» в Блокнот и я их просто копировал и вставлял, т.е. ошибка была исключена. Несколько раз сбрасывал настройки к заводским и пытался снова настроить роутер используя прилагаемый диск, результат не менялся.
В качестве справки напоминаю, сбросить роутер к заводским настройкам можно при помощи кнопки Reset . Чтобы до неё добраться, используйте канцелярскую скрепки или зубочистку.
Сообщения об ошибках при настройке
Во время «танцев с бубном» возникали различные ошибки, которые представлены ниже на скриншотах.
«Мастер не обнаружил роутер» — это говорит о том, что программа настройки вообще «не видит» роутер
«Роутер недоступен» — сообщение появлялось на этапе настройки Wi-Fi. Попросту говоря, компьютер снова «потерял» роутер
Пытался зайти в настройки через веб-интерфейс (IP 192.168.1.1 , логин и пароль admin ) , но мне это не удавалось. Обратил внимание, что зайти через веб-инерфейс можно без проблем если настройки сброшены к заводским. Вычитал в Интернете, что LAN-кабель следует подключить ко второму разъему и использовать браузер IE (Internet Explorer). Увы, трюк тоже не удался.
До веб-интерфейса роутера добраться не удается, хотя IP-адрес набран верно — 192.168.1.1
Где собака порылась?
После безуспешных попыток превратить красную собаку в зелёную, я сделал ошибочный вывод, что роутер вышел из строя. Обратился в техподдержку Ростелеком (бесплатный телефон техподдержки 8 800 100 08 00) и оставил заявку. На следующее утро дождался звонка и узнал ключевую информацию — сетевой кабель при настойке роутера надо подключаться к порту №3 , а не №2, как было указано в интернет-источнике.
При настройке роутера сетевой кабель необходимо подключать к разъему LAN3 — на роутере Sagemcom 2804 в белом корпусе, он помечен зелёным цветом
После подключения кабеля в нужный разъем, мне удалось зайти в настройки Sagemcom F@st 2804 через веб-интерфейс и понять причину того, почему значок «собака» после попытки настройки с диска горел красным цветом. Оказалось, что информация о логине и пароле после настройки с диска не сохранилась — соответствующие поля пустые!
После ввода логина и пароля Интернет заработал.
Значок «собака» стал зелёным — Интернет заработал! Обратите внимание на значок подключения к Ethernet-порту — около него светиться цифра «3», говорящая о том, что кабель подключен к LAN3
Всё ли так просто?
Как показали мои дальнейшие экскременты, настройка при помощи Мастера настроек может закончиться с ошибками даже если сетевой кабель подключен к разъему LAN3.
Как я понимаю, ошибки «Наличие PPPoE соединения» и «Соединение с сервером Ростелеком» говорят о том, что неверно введена пара логин/пароль, хотя я вновь копировал данные из Блокнота. Как вы уже наверное догадались, логин и пароль вновь небыли сохранены в настройках роутера.
Решить проблему можно двумя способами:
- Зайти в настройки через веб-интерфейс и добавить логин и пароль;
- Повторно запустить настройку роутера с диска.
Можно ли было обойтись без лишней головной боли?
Часто случается, что мы берём в руки инструкцию только после того, как что-то сломали 🙂 Если взять бумажную инструкцию к роутеру Sagemcom F@st 2804, v7, то в ней ничего не сказано о необходимости подключения сетевого кабеля к разъему LAN3. Однако на это явно указывается при использовании Мастера настройки, который устанавливается с компакт-диска.
Честно говоря, я вообще не обратил внимания на этот нюанс, возможно из-за того, что ранее , для которого номер порта не критичен. Вообще интересно, чем порт LAN3 на Sagemcom 2804 отличается от других?
Выводы
- При настройке универсального роутера Sagemcom F@st 2804, v7 от Ростелеком, подключайте сетевой кабель к порту LAN3 (помечен зелёным цветом).
- Чтобы не мучатся с настройкой роутера через веб-интерфейс, используйте Мастера настроек с прилагаемого компакт-диска. Если у вас нет компакт диска, скачайте Мастера настроек с официального сайта Sagemcom (по умному софт называется «Программа автоматической конфигурации и обновления / восстановления прошивки», короче говоря программа настройки).
- Иногда следует читать инструкции — во многих случаях это избавит от лишней головной боли.
- Учитесь на чужих ошибках, а конкретно на наших. Для этого не забудьте добавить сайт сайт в закладки 🙂