El wifi del Samsung S6 Edge se congela. Cómo reiniciar Samsung Galaxy si está congelado. Problemas de sobrecalentamiento

Mal funcionamiento:

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Los teléfonos inteligentes de la línea Samsung Galaxy, como cualquier otro dispositivo móvil, de vez en cuando están sujetos a fallas de software y hardware. Uno de esos problemas es que el teléfono se reinicia periódicamente o cíclicamente. Puede causar muchos problemas al usuario o incluso imposibilitar el uso normal del dispositivo. Veamos por qué Samsung se reinicia solo y qué hacer en tales casos.

Posibles motivos para el reinicio de Android y cómo solucionarlos

Hay varias razones que llevan al reinicio no autorizado de Samsung:

falla del suministro de energía;
daño mecánico al dispositivo;
humedad que ingresa debajo del cuerpo del dispositivo;
falla de cualquier módulo en la placa;
fallo del software.

Intentaremos comprender de forma independiente las razones del funcionamiento incorrecto del dispositivo y, si es posible, solucionar el problema por nuestra cuenta.

El diagnóstico del Samsung Galaxy A5 u otro smartphone o línea Galaxy debe comenzar determinando el tipo de problema. Todas las averías se pueden dividir en dos tipos:

Mecánico (hardware). Consiste en daño (falla) de cualquier elemento o módulo.
Software. Causado por un mal funcionamiento del software o sistema operativo instalado.

Si tu teléfono Samsung Galaxy se reinicia solo, lo primero que debes hacer es poner el dispositivo en modo seguro. En este estado, solo se cargan las aplicaciones preinstaladas en el teléfono inteligente y las utilidades de terceros se desactivan temporalmente.

Para activar el Modo Seguro en tu Samsung Galaxy S6 Edge u otro dispositivo, debes:

Utilice su teléfono inteligente en este modo por un tiempo. Si el teléfono no se reinicia por sí solo, podemos decir con gran seguridad que el fallo está en el software de Samsung. En caso contrario se debe buscar la avería en su parte mecánica o de hardware.

Fallos mecánicos del Samsung Galaxy

Si su teléfono sigue reiniciando, retire la batería e inspecciónela visualmente en busca de protuberancias, abolladuras u otros defectos. También es una buena idea comprobar el voltaje en las salidas de la batería con un tester. El límite permitido es 3,7 V en estado descargado y 4,2 V en estado completamente cargado. El motivo del reinicio automático del Samsung Galaxy A3 u otro modelo puede deberse a un bajo voltaje. En este caso, el elemento de potencia debe sustituirse por uno nuevo.

Cuando se utiliza un teléfono móvil durante mucho tiempo, aparece un pequeño espacio entre la batería y el panel trasero. Y si el teléfono se apaga en posición vertical (por ejemplo, durante una conversación), el motivo puede estar precisamente en un ajuste insuficiente de la batería a los contactos del dispositivo.

El daño mecánico al dispositivo como resultado de un fuerte impacto sobre una superficie dura o la entrada de humedad debajo de su cuerpo puede provocar un funcionamiento inestable y el reinicio del Samsung Galaxy A5. Y si esto le sucede a tu smartphone, es mejor llevarlo a un centro de servicio, ya que no todo el mundo puede desmontar un teléfono móvil y determinar por sí solo el elemento defectuoso.

Fallos en el software del Samsung Galaxy

A diferencia de los daños mecánicos, lo más probable es que los problemas de software se puedan solucionar en casa. Lo principal es comprender correctamente cuál es exactamente la esencia del problema. Los fallos de software que hacen que un teléfono Samsung se reinicie por sí solo suelen deberse a:

conflicto de software instalado;
actualización incorrecta de aplicaciones del sistema;
exposición al malware.

Veamos cada opción con más detalle.

Conflicto de software instalado

Si nota que el Samsung Galaxy S3 o un dispositivo de otro modelo comenzó a reiniciarse por sí solo después de instalar un programa, lo más probable es que el problema radique en un conflicto con el software existente. En este caso, debe deshacerse de dicha utilidad:

Después de realizar estos pasos, es posible que queden "huellas" de la aplicación borrada en la memoria caché del sistema. También deberías deshacerte de ellos. Esto se puede hacer a través del sistema operativo Android estándar:

Actualización incorrecta de las aplicaciones del sistema.

Las actualizaciones del software preinstalado (por ejemplo, programas Play Market, Google Play Services, Maps, etc.) también pueden provocar reinicios no planificados de Samsung. Esto se debe al hecho de que las nuevas versiones de determinadas aplicaciones no siempre son adecuadas para un modelo de teléfono específico.

Si sospechas que tu teléfono móvil se reinicia solo debido a una actualización incorrecta, necesitarás:

Exposición a malware

Al descargar programas de sitios de terceros a su Samsung Galaxy, existe el riesgo de contraer un virus móvil que obligará a Android a reiniciarse involuntariamente. Por eso se recomienda descargar todo el software únicamente desde Play Market o Samsung Apps.

Para deshacerse del malware, necesita:

Si ninguno de los métodos anteriores ayudó a solucionar el problema, lo único que queda es

Samsung es un fabricante de teléfonos inteligentes muy popular y la marca favorita de muchos usuarios. Sin embargo, no se puede negar el hecho de que los smartphones de Samsung tienen una serie de desventajas. Algunas de las consultas más populares en Internet son las frases "Samsung se congela", "Samsung se congela" y "Samsung S6 se congela". Esto confirma el hecho de que los smartphones de la compañía coreana tienden a congelarse con frecuencia.

Muchos usuarios de dispositivos móviles Samsung se enfrentan al problema descrito y están tratando de encontrar una solución aceptable para evitar que el dispositivo se congele en el futuro.

Muchas razones pueden hacer que los teléfonos Samsung se congelen, dejando el dispositivo completamente sin vida. Esta situación causa irritación y confusión, ya que no existe una forma garantizada de prevenir el problema en el futuro.

Sin embargo, en este artículo, analizaremos algunos consejos que le ayudarán a afrontar los bloqueos, retrasos y fallos del teléfono y a reducir la frecuencia de su aparición.

Puede resolver el problema de la congelación de su teléfono inteligente Samsung reiniciándolo. Este método puede parecer muy primitivo, pero puede eliminar temporalmente el mal funcionamiento del dispositivo.

Para reiniciar un teléfono congelado, siga los pasos descritos:

1. Presione las teclas de apagado y bajar volumen al mismo tiempo y manténgalas presionadas durante mucho tiempo (más de 10 segundos).

2. Espere a que aparezca el logotipo de Samsung y que el teléfono comience a iniciarse normalmente.

Este sencillo método le permitirá utilizar su teléfono hasta la próxima vez que se congele. Para evitar más congelaciones, siga los consejos a continuación.

¿Por qué un teléfono Samsung se ralentiza, falla y se congela, motivos?

Samsung es una marca conocida cuyos productos llevan muchos años en el mercado y, durante este tiempo, los usuarios de dispositivos Samsung a menudo se quejan de congelaciones repentinas.

Los teléfonos Samsung pueden congelarse por diversas razones. Para su comodidad, enumeramos algunos de los más comunes que pueden causar este error.

TouchWiz

Todos los teléfonos inteligentes Samsung funcionan con Android y Touchwiz. Touchwiz es una interfaz táctil que facilita el uso de su teléfono. Puede sobrecargar la memoria del dispositivo y provocar que se congele. Este problema sólo se puede solucionar mejorando la integración de Touchwiz con el smartphone.

Aplicaciones pesadas

Las aplicaciones pesadas sobrecargan el procesador y la memoria interna, ya que esta última ya está ocupada por programas preinstalados. Debe evitar instalar aplicaciones pesadas y sin importancia que sólo añadirán carga adicional al procesador.

Widgets y funciones innecesarias

El problema de la congelación de los teléfonos inteligentes Samsung a menudo se asocia con el funcionamiento de widgets y funciones innecesarias, que en realidad se utilizan poco y sólo con fines publicitarios. Los teléfonos Samsung vienen con widgets y funciones incorporados que atraen a los compradores pero que en realidad ralentizan el dispositivo y agotan la batería rápidamente.

Pequeña cantidad de memoria

Los teléfonos inteligentes Samsung no tienen una gran cantidad de memoria interna y esto puede provocar congelaciones. Una pequeña cantidad de RAM simplemente no es capaz de realizar simultáneamente una gran cantidad de operaciones. Además, la multitarea en cualquier caso sobrecarga el sistema e interfiere con el funcionamiento normal de las aplicaciones.

Las razones descritas hacen que los teléfonos Samsung se congelen con regularidad. Teniendo en cuenta que queremos reducir su número, reiniciar el dispositivo puede ser una buena medida. Lea el artículo hasta el final para obtener más información.

Como se señaló, existen muchas razones por las que los teléfonos Samsung pueden congelarse. Sin embargo, utilizando los consejos que se describen a continuación, puede resolver este problema. Se pueden considerar como pautas que se deben tener en cuenta al utilizar el teléfono todos los días.

Eliminar aplicaciones innecesarias y pesadas

Las aplicaciones pesadas ocupan la mayor parte de la memoria de su teléfono, consumiendo espacio libre y haciendo que el procesador trabaje más. Muchos usuarios tienen la costumbre de instalar aplicaciones innecesarias. Asegúrese de eliminar todas esas aplicaciones, liberando así espacio adicional y haciendo que su sistema sea más fácil de operar.

Para esto:

1. Abra el menú Configuración y busque la sección "Administrador de aplicaciones" o "Aplicaciones".

2. Seleccione la aplicación que desea eliminar.

3. Para desinstalar, busque y haga clic en "Desinstalar" en la lista de opciones.

En algunos modelos de teléfonos inteligentes, puede eliminar aplicaciones pesadas directamente desde la pantalla de inicio o desde Google Play Store.

¿Cómo habilitar el modo seguro en Samsung con dos botones?

No hay garantía de que su teléfono arranque al 100% en modo seguro, ya que la única diferencia entre este modo y el modo normal es que las aplicaciones de terceros no se cargan o quedan temporalmente deshabilitadas.

El objetivo de este procedimiento es confirmar que las aplicaciones de terceros tienen algo que ver con el problema de la congelación. Si este es el caso, cuando se carga en modo normal el teléfono puede congelarse nuevamente. Para iniciar su teléfono en modo seguro, haga lo siguiente:

1. Mantenga presionado el botón de apagado.

2. Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suelte el botón e inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen hasta que se complete el reinicio.

3. Cuando aparezca "Modo seguro" en la pantalla, suelte la tecla Bajar volumen.

Si su dispositivo arranca, lo siguiente que debe hacer es identificar la aplicación que está causando problemas con su teléfono.

Borrar caché y eliminar aplicaciones sospechosas en Samsung

Sé que es más fácil decirlo que hacerlo. Sin embargo, si hay aplicaciones en su teléfono que pueden estar provocando que se congele, intente restablecerlas una por una, borrando el caché y eliminando datos. Si este método no funcionó, le recomendaría eliminar las aplicaciones.

A continuación se explica cómo borrar el caché en Samsung:

Ir a la configuración.
Seleccione Aplicaciones y Administrador de aplicaciones.
Muestra una lista general de aplicaciones.
Busque y haga clic en el nombre de la aplicación sospechosa.
Fuerce el cierre de la aplicación haciendo clic en el botón correspondiente.
Seleccione "Almacenamiento".
Borre el caché y los datos haciendo clic en Borrar y Borrar datos.

Si tiene cientos de aplicaciones instaladas en su teléfono y no sabe cuáles pueden estar causando el retraso, primero debe hacer una copia de seguridad de sus datos (especialmente fotos y videos) y luego restablecer en el menú de configuración.

A continuación te explicamos cómo restablecer tu Samsung:

Desde la pantalla de inicio, seleccione el ícono Aplicaciones.
Vaya a Configuración, luego seleccione Copia de seguridad y restablecer.
Haga clic en el botón "Restablecer datos de fábrica" y luego en "Restablecer dispositivo".
Si su teléfono tiene la seguridad habilitada para esta función, ingrese su contraseña o PIN.
Haga clic en Continuar.
Confirme sus acciones seleccionando "Eliminar todo".

Limpiar particiones para actualizar el caché del sistema

Después de la actualización, puede borrar el caché creado al ejecutar aplicaciones desinstaladas. Sin embargo, el resto de aplicaciones siguen utilizándolo y esto puede impedir que el dispositivo se inicie con normalidad. Ahora aprenderá cómo actualizar el caché.

Siga este paso si no pudo iniciar en Modo seguro, eliminar aplicaciones no tuvo ningún efecto y su teléfono puede iniciar en Modo de recuperación.

Apaga tu teléfono.
Mantenga presionados los botones Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionado el botón Apagar.
Cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, suelte el botón de Encendido mientras continúa presionando el resto.
Una vez que aparezca el logotipo de Android, puedes soltar ambos botones. Deje el teléfono durante 30-60 segundos.
Usando el botón para bajar el volumen para navegar hasta el menú, busque la opción "Limpiar partición de caché".
Para seleccionar, presione el botón de apagado.
Busque la opción Sí y selecciónela usando las teclas Bajar volumen y Encendido.
Espere hasta que se borre las particiones de caché. Una vez completado, seleccione "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
El teléfono tardará más de lo habitual en iniciarse.

Si este procedimiento no ayuda, entonces no queda otra opción que reiniciar el dispositivo.

Guarda aplicaciones en la memoria interna de tu teléfono Samsung

Si su teléfono Samsung está congelado, para evitar que ocurra un problema similar en el futuro, guarde siempre la aplicación completa en la memoria interna del dispositivo. No utilice la memoria de la tarjeta SD para este fin. Mover aplicaciones a la memoria interna es muy fácil.

1. Abra el menú Configuración y seleccione Almacenamiento.

2. De la lista de aplicaciones (Apps), seleccione la que desea mover.

3. Ahora haga clic en "Mover al almacenamiento interno" como se muestra a continuación.

Por lo tanto, el problema de congelación de los teléfonos inteligentes Samsung es bastante común, pero puede evitarlo utilizando los métodos indicados anteriormente. Estos consejos son muy útiles y siempre deben tenerse en cuenta para garantizar el buen funcionamiento de su dispositivo.

El Samsung Galaxy S6 es un dispositivo fantástico, hasta el punto de superar los objetivos de ventas nacionales marcados por la propia Samsung. El dispositivo ha sido llevado a un nivel de diseño completamente nuevo debido a una mejor calidad de construcción y una preferencia por el metal sobre el plástico. El resultado es un dispositivo que puede competir fácilmente con su principal competidor, el iPhone 6, y recuperar el primer lugar de Samsung en el mercado estadounidense.

A pesar de su popularidad, eso no significa que el Galaxy S6 no tenga ningún problema; de hecho, hay bastantes e interfieren en el funcionamiento diario del dispositivo, pero hemos recopilado una lista de los problemas más comunes y algunos trucos sencillos para eliminarlos.

1. Problemas de rendimiento

Es posible que en ocasiones el dispositivo empiece a funcionar más lento de lo habitual tras un uso prolongado. No hay problema, es fácil de solucionar reiniciando sin riesgo de pérdida de datos.

1. Apaga tu Galaxy S6
2. Mantenga presionados los botones Inicio, Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo hasta que el dispositivo vibre.
3. Cuando se cargue el logotipo de Samsung, suelte los botones.
4. Presione el botón para bajar el volumen hasta que vea la opción "Limpiar partición de caché".
5. Selecciónelo usando el botón de Encendido y haga clic en "Sí".
6. Reinicie su Galaxy S6 una vez completado el proceso.

2. Problemas de sobrecalentamiento

Después de un uso prolongado, ¿su dispositivo literalmente “quema” en sus manos? ¿O quizás acabas de hacer una copia de seguridad de todas tus fotos de vacaciones y ahora tu dispositivo necesita un descanso?

Simplemente reinicie su dispositivo en modo seguro y déjelo solo durante unos minutos. Esto debería ayudar a reducir rápidamente la temperatura del dispositivo, ya que en modo seguro solo se ejecutan los procesos necesarios.

3. Problemas con la rotación de la pantalla

Lamentablemente, este problema no es tan fácil de solucionar. Debe ponerse en contacto con el servicio de Samsung, ya que reconocieron el problema:

Samsung ha informado de un problema con la rotación de la pantalla en un número muy limitado de Galaxy S6 y ya hay una solución disponible. Los propietarios que crean que su dispositivo tiene problemas de rotación deben llamar al servicio de atención al cliente de Samsung para obtener ayuda.

Sin embargo, por si acaso, reinicie su dispositivo o restablezca la configuración para verificar si el problema está resuelto.

4. Problemas con el GPS

Algunos Galaxy S6 tienen problemas con el bloqueo del GPS poco después de comprar el dispositivo. Lo más probable es que esto no esté relacionado con el hardware y el teléfono inteligente simplemente necesite calibración.

Esto es lo que debe hacer:

1. Ve a la configuración de tu Galaxy S6.
2. Vaya a la sección “personal” y seleccione “privacidad y seguridad”.
3. Vaya a 'ubicación' y luego a 'método de ubicación'.
4. Una vez allí, seleccione "Solo GPS".
5. Ahora cámbielo a 'GPS, Wi-Fi y redes móviles'.
6. El GPS ahora debería funcionar bien.
7. Si esto no ayuda, intenta reiniciar.

5. Problemas de batería

Samsung ha decidido en su infinita sabiduría eliminar la batería extraíble que a todos nos encantaba en los modelos Galaxy anteriores. Desafortunadamente, esto ha provocado una serie de problemas para algunos usuarios avanzados, e incluso los usuarios ocasionales se quejan de que la batería se agota rápidamente.

Desafortunadamente, no existe una solución clara al problema, sólo consejos y trucos:

1. Asegúrese de que su Wi-Fi esté apagado cuando no necesite su red inalámbrica. Su dispositivo seguirá intentando conectarse, lo que desperdicia batería.
2. Utilice el GPS sólo cuando sea necesario; de lo contrario, apáguelo.
3. Baje el brillo de la pantalla; esto es bastante obvio.
4. Utilice el modo de ahorro de energía: esto ayudará a prolongar significativamente la vida útil.

6. Problemas de WiFi

Esto podría deberse a varios motivos, como a tu router, por lo que es recomendable reiniciarlo.

Si todo lo demás falla, vaya a la configuración de Wi-Fi y seleccione "avanzado". Allí, asegúrese de que la función "permitir siempre escanear" esté desactivada y que "desactivar Wi-Fi en modo de suspensión" esté configurado en "siempre".

Hay varios buenos analizadores de Wi-Fi en Google Play; lo más probable es que el lento acceso a Internet en su Galaxy S6 se deba a una mala señal de su enrutador.

7. Problemas con Bluetooth

Este problema se puede resolver poniendo el dispositivo en modo seguro y eliminando los dispositivos previamente conectados.

1. Apague la alimentación del dispositivo. Luego, mantenga presionado el botón de Encendido y Bajar Volumen.
2. Una vez que se inicia, puedes soltar el botón de Encendido, pero debes mantener presionada la tecla de Volumen.
3. En Modo seguro, verá texto en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
4. Vaya a la configuración de Bluetooth, mantenga presionado cada dispositivo y seleccione "olvidar".

Otros casos

Probablemente nos perdimos algunos casos que les sucedieron a otros usuarios; Si es así, no dude en comentar a continuación con su pregunta o comentario y definitivamente intentaremos ayudarlo.

Los sistemas operativos móviles modernos están diseñados para funcionar durante mucho tiempo sin necesidad de reiniciar. Solo es necesario reiniciar cuando se instalan actualizaciones críticas. Pero a veces los teléfonos inteligentes y tabletas con Android no funcionan correctamente: el programa se congela, no responde a las solicitudes del sistema y no funciona como debería. En este caso, es necesario reiniciar su teléfono Samsung. Uno de los métodos que se describen a continuación le ayudará.

Cómo forzar el reinicio de Android en Samsung

Este método es adecuado si decide restablecer las aplicaciones dependientes en su teléfono sin esperar hasta que el sistema pueda liberar suficiente memoria para que funcionen.

Mantenga presionado el botón de encendido y la tecla para bajar el volumen del altavoz. Si se congela, tendrás que esperar de 5 a 7 segundos mientras mantienes presionados los botones.

Cuando su teléfono le solicite reiniciar o apagar, seleccione Reiniciar. La pantalla se oscurecerá y luego aparecerá un mensaje indicando que Android está comenzando a descargarse.

Cómo reiniciar un teléfono Samsung con un apagado completo

El método de reinicio con apagado completo se utiliza para eliminar fallas de software que no se pueden resolver reiniciando utilizando la tecnología descrita anteriormente. Este enfoque también se utiliza cuando el dispositivo se sobrecalienta excesivamente.

Mantenga presionado el botón de Encendido y espere de 5 a 7 segundos. En el caso de un dispositivo congelado, deberá esperar más.

No encienda su teléfono inmediatamente después de apagarlo. Espere al menos 30 segundos. Los especialistas experimentados del centro de servicio recomiendan quitar la batería del dispositivo si es extraíble.

Para hacer esto, gire la pantalla del teléfono hacia abajo y abra la cubierta posterior. En la figura se muestra qué hacer al respecto en los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy A5 y J5 Prime.

Cómo configurar el reinicio automático en teléfonos inteligentes Samsung

Reiniciar Android le permite aumentar la estabilidad de las aplicaciones y programas del sistema. En el último firmware, los ingenieros han proporcionado un modo para reiniciar automáticamente el dispositivo una vez por semana.

Para habilitarlo, abra Configuración, General y Restablecer.

Marque la casilla junto a la opción para reiniciar automáticamente el dispositivo.

El sistema operativo Android implementa uno simple que no confirma los datos del usuario: contactos, cartas, música y fotos, pero elimina los problemas con el software.

El método funcionará si instaló alguna opción que provocó que los programas funcionaran de manera anormal.

En Configuración, seleccione General, sección Restablecer.

En él, busque Restablecer configuración y confirme la operación.

Después de reiniciar el sistema Android, todas las opciones se configurarán con los valores predeterminados de fábrica, que se sabe que no entran en conflicto.

¿Qué más probar?

Si reiniciar no resuelve el problema, intente los siguientes pasos.

Actualice su software a la última versión

Actualice su dispositivo a la última versión del sistema. Actualiza aplicaciones a través de Google Market. Es posible que los desarrolladores hayan solucionado el congelamiento o el comportamiento anormal del programa en nuevas versiones.

Eliminar un programa congelado

Intente determinar el motivo que provocó que el teléfono inteligente se congelara. Podría ser una aplicación específica o una actualización fallida del sistema. Intente buscar una solución en el foro de usuarios de teléfonos inteligentes Samsung J5 Prime.