Nuestro artículo le informará sobre un error crítico al cargar Windows 10: "Su PC ha encontrado un problema y necesita reiniciarse". Aprenderá sobre las principales causas de este problema, así como todas las formas posibles de solucionarlo.
En el sistema operativo Windows 10, Microsoft ha actualizado la pantalla de error crítico (Pantalla Azul de la Muerte). Ahora la PC no se reinicia un segundo después de que se muestra el mensaje de error, sino que pide permiso al usuario para realizar la operación correspondiente e indica un código de error específico. Gracias a esto, el usuario de PC puede familiarizarse con la causa del problema e incluso encontrar rápidamente un método para solucionarlo.
Pantalla azul de la muerte en Windows 10
¿Qué es este error?
"Su PC ha encontrado un problema y necesita reiniciarse" es un mensaje que recibe un usuario debido a fallas críticas en Windows 10. El error ocurre por varias razones y puede ser un error único o un problema constante.
A diferencia de versiones anteriores de Windows, 10 también muestra un código QR en la pantalla azul, que incluye un enlace directo a una página del sitio web de Microsoft que contiene una descripción del problema y posibles soluciones. Gracias a esto, si una persona que se enfrenta al problema correspondiente tiene un teléfono inteligente moderno, puede conocer rápidamente el mal funcionamiento que ha surgido en su computadora y solucionarlo.
Como solucionar el problema
En la mayoría de los casos, simplemente reiniciar la computadora ayudará a deshacerse de la pantalla azul de la muerte. Esto se puede hacer de varias maneras:
- presione el botón "Restablecer" en la unidad del sistema (adecuado para computadoras de escritorio);
- la forma más difícil es desconectar el cable (para computadoras de escritorio);
- mantenga presionado el botón de Encendido durante 3 a 5 segundos (para computadoras de escritorio y portátiles);
- La forma más difícil es quitar la batería (para computadoras portátiles).
Si el sistema se inició correctamente y después de un día de uso el error crítico ya no apareció, lo más probable es que se trate de un caso aislado y no sea necesario tomar otras medidas.
Qué hacer si vuelve a aparecer la pantalla azul de la muerte
Puede haber muchas razones para el error crítico "Hay un problema con su PC". Su aparición puede estar asociada tanto con fallos técnicos del hardware como del software del sistema operativo.
Si tienes errores como "El proceso crítico murió"(fallo de un servicio importante para el funcionamiento del sistema) o "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(error al comprobar la seguridad/integridad del kernel del sistema operativo) es software, por lo que solucionarlo en la mayoría de los casos no es difícil. Estos son los dos errores más comunes.
Para hacer esto, en primer lugar, debe verificar el sistema. antivirus. Puedes usar el integrado en Windows 10 o instalar otro, pero primero desactiva el primero.
Paso dos: lanzamiento Restauración del sistema hasta los últimos puntos. Para devolver el sistema operativo a un estado anterior:
- haga clic en "Win+S";
- ingrese a "Restaurar sistema" e inicie la aplicación;
- seguir las instrucciones que ofrece el programa;
- Seleccione en la tabla la fecha a partir de la cual no se observaron errores.
- Otra variante: restaurar archivos del sistema utilizando una utilidad especial. Para hacer esto, debe iniciar la línea de comando como administrador y ejecutar el comando " sfc/scannow". Si la utilidad te pregunta algo durante el proceso de verificación, debes aceptar.
- También puedes probar actualizar los controladores dispositivos. La verificación y actualización se realiza a través del "Administrador de dispositivos". También puede utilizar utilidades específicas como DriverPack Solution.
- Si los errores persisten después de seguir estos pasos, lo más probable es que se trate de un problema de hardware. Primero debe verificar la integridad del sistema de archivos, para lo cual ingresamos " chkdsk/f" en la línea de comando y acepte todo lo que sugiere la utilidad.
- Si eso tampoco funciona, probablemente sea un problema de RAM. ella necesita ser revisada Memtest86, que se puede descargar sin problemas desde el recurso oficial. El usuario deberá crear una unidad flash USB de arranque con este programa y verificar la RAM en busca de errores de lectura/escritura. Hay muchas instrucciones sobre cómo hacer esto en Internet. Si la RAM está dañada, tendrás que comprar módulos nuevos.
Conclusión
El problema con la notificación "Su PC ha encontrado un problema y necesita reiniciarse" en la mayoría de los casos es aislado, pero no está de más verificar la integridad de los archivos de su sistema. Para evitar errores El proceso crítico murió o KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, siempre debes aplicar nuevas actualizaciones de Windows 10 y monitorear las últimas versiones de tu antivirus.
Aparece una pantalla azul con el texto PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA en Windows 10 por varias razones. La pequeña utilidad portátil BlueScreenView de Nirsoft le ayudará a determinar el verdadero origen del problema. Extraerá información de un pequeño volcado, la descifrará y la presentará al usuario en un formato legible. Dado que existen muchas razones para el problema, habrá varias formas de solucionarlo. Pero antes que nada, debes determinar el motivo exacto de los últimos mensajes sobre un fondo azul con el texto de arriba.
Fuentes del problema
Cuando aparece una pantalla azul por primera vez, debe familiarizarse con el motivo de su aparición, reiniciar y continuar trabajando. Incluso si la situación se repite, es necesario buscar su origen y tomar medidas para eliminarla. La mayoría de las veces, se notaron las razones de la aparición de FALLO DE PÁGINA EN EL ÁREA NO PAGINADA:
- instalar controladores para equipos nuevos o actualizar el software del sistema relacionado con componentes de hardware de computadora;
- instalación de nuevo software en el sistema, que agrega sus propios controladores y servicios (emuladores, máquinas virtuales);
- un nuevo antivirus o un conflicto entre una aplicación antivirus y el defensor integrado, el kernel de Windows 10 o algún controlador/servicio.
Las fuentes menos comunes de pantallazos azules, independientemente del código de error, son:
- presencia de daños en los chips de RAM u oxidación de contactos;
- problemas con el funcionamiento normal de la fuente de alimentación (tal vez uno o más condensadores estén funcionando al borde del colapso, no funcionando a plena capacidad);
- Los archivos de registro, Windows 10 o los sectores del HDD en los que se encuentran están dañados.
El problema suele ser causado por archivos del sistema (con la extensión sys) win32k, applecharger, hal.dll y ntoskrnl.exe, así como por un componente de Windows 10 Defender llamado WDFILTER.sys.
Métodos para deshacerse del error.
Empecemos por los más sencillos.
El cliente uTorrent ha sido detectado como el culpable del error de detención FALLO DE PÁGINA EN ÁREA NO PAGINADA, intente excluirlo de la lista de utilidades descargadas automáticamente.
Abra el Administrador de tareas a través de Win→X y seleccione el programa en la pestaña "Inicio", luego haga clic en el botón "Desactivar" ubicado en la parte inferior derecha, luego reinicie y verifique si esto da un resultado positivo.
- Cuando la pantalla azul ni siquiera permite que el sistema operativo arranque, iniciamos la computadora en modo seguro y eliminamos este software problemático a través del subprograma Programas y características o software de terceros.
- Si tiene archivos de sistema hal.dll o win32k o ntfs en la lista de archivos problemáticos, intente deshabilitar temporalmente el archivo de intercambio a través de parámetros adicionales del sistema y luego reinícielo.
- Los archivos del sistema tcpip y tm en la lista de archivos problemáticos indican que el puente de red especificado es incorrecto.
Vaya a "Conexiones de red" o ejecute el comando "ncpa.cpl" en la ventana Win→R.
Deshabilite (o mejor aún, elimine) los puentes de red de terceros y reinicie (en el segundo caso).
- Si WDFILTER.sys se encuentra entre las fuentes del problema, Microsoft recomienda instalar todas las actualizaciones para Windows 10 que se han retrasado o habilitar la actualización automática del sistema operativo si se ha desactivado.
Otra opción no oficial en este caso es desactivar Windows Defender mediante un método conveniente.
- Deshabilitar el inicio rápido de "diez" puede eliminar los problemas de su PC al salir del modo de suspensión o hibernación.
Sería una buena idea borrar los contactos de la RAM y comprobar si hay daños en los archivos del sistema y en el disco duro.
Qué hacer si, literalmente, inmediatamente después de instalar el sistema operativo Windows 10 se produce el siguiente error:
“Su PC encontró un problema y necesita reiniciarse. Solo estamos recopilando información sobre el error y luego se reiniciará automáticamente. Puede encontrar información sobre el error en Internet: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"
Diré de inmediato que después de reiniciar la computadora, lo más probable es que el problema siga siendo el mismo, aunque tu caso puede ser diferente.
Opciones como revertir el sistema, restaurar una configuración más exitosa con parámetros viables, etc. tampoco traerán ningún resultado útil.
Mediante prueba y error logramos solucionar el problema y en este artículo describiremos cómo.
Durante el próximo reinicio, en la ventana "Seleccionar acción", haga clic en el botón "Diagnóstico".
Luego en el elemento “Opciones de descarga”.
- Habilite la depuración. Nada funcionó: el error volvió a aparecer.
- Activamos el registro; el error aún no desaparece.
- El modo de vídeo de baja resolución tampoco soluciona el problema.
- Modo seguro (F4). No había conexión a Internet. Se eliminó la casilla de verificación de "Habilitar inicio rápido". En última instancia, esto tampoco hace nada (Panel de control\Hardware y sonido\Opciones de energía. Requerir contraseña al despertar - Cambie las configuraciones que actualmente no están disponibles - desmarque "Habilitar inicio rápido (recomendado)".
Como resultado, ninguno de los puntos da un resultado positivo. Y la solución al problema apareció en la superficie.
