Naš članak će vam reći o kritičnoj pogrešci prilikom učitavanja sustava Windows 10 - "Vaše računalo je naišlo na problem i mora se ponovno pokrenuti." Saznat ćete glavne uzroke ovog problema, kao i sve moguće načine rješavanja ovog problema.
U operativnom sustavu Windows 10, Microsoft je ažurirao ekran kritične pogreške (Plavi ekran smrti). Sada se računalo ne pokreće ponovno sekundu nakon što se prikaže poruka o pogrešci, već traži od korisnika dopuštenje za izvođenje odgovarajuće operacije i ukazuje na određeni kod pogreške. Zahvaljujući tome, korisnik računala može se upoznati s uzrokom problema, pa čak i brzo pronaći način za rješavanje problema.
Plavi ekran smrti u sustavu Windows 10
Što je ovo greška?
"Vaše računalo je naišlo na problem i mora se ponovno pokrenuti" je poruka koju korisnik prima zbog kritičnih kvarova u sustavu Windows 10. Greška se javlja iz različitih razloga i može biti pojedinačni bug ili stalni problem.
Za razliku od prethodnih verzija Windowsa, 10 također prikazuje QR kod na plavom ekranu, koji uključuje izravnu poveznicu na stranicu na Microsoftovoj web stranici koja sadrži opis problema i moguća rješenja. Zahvaljujući tome, ako osoba koja je suočena s odgovarajućim problemom ima moderan pametni telefon, može brzo saznati o kvaru koji se pojavio na njegovom računalu i riješiti ga.
Kako riješiti problem
U većini slučajeva jednostavno ponovno pokretanje računala pomoći će vam da se riješite plavog ekrana smrti. To se može učiniti na nekoliko načina:
- pritisnite gumb "Reset" na jedinici sustava (pogodno za stolna računala);
- teži način je izvući kabel (za stolna računala);
- držite tipku za napajanje 3-5 sekundi (za stolna i prijenosna računala);
- Teži način je ukloniti bateriju (za prijenosna računala).
Ako se sustav uspješno pokrenuo i nakon jednog dana korištenja kritična pogreška se više nije pojavljivala, tada je to najvjerojatnije bio izolirani slučaj i nije potrebno poduzimati nikakve druge mjere.
Što učiniti ako se plavi ekran smrti ponovno pojavi
Može postojati mnogo razloga za kritičnu pogrešku "Postoji problem s vašim računalom." Njegov izgled može biti povezan s tehničkim kvarovima hardverskog i softverskog dijela OS-a.
Ako imate pogreške poput "Kritični proces je umro"(kvar usluge važne za funkcioniranje sustava) odn "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(pogreška prilikom provjere sigurnosti/integriteta jezgre OS-a) je softver, tada njihovo popravljanje u većini slučajeva nije teško. Ovo su dva najčešća buga.
Da biste to učinili, prije svega trebate provjeriti sustav antivirusni. Možete koristiti onu ugrađenu u Windows 10 ili instalirati drugu, ali prvo onemogućite prvu.
Drugi korak: pokretanje Vraćanje sustava do posljednjih bodova. Za vraćanje OS-a u prethodno stanje:
- kliknite na "Win + S";
- unesite "Vraćanje sustava" i pokrenite aplikaciju;
- slijedite upute koje program nudi;
- iz tablice odaberite datum od kojeg nisu uočene greške.
- Druga varijanta: vratiti sistemske datoteke pomoću posebnog uslužnog programa. Da biste to učinili, morate pokrenuti naredbeni redak kao administrator i pokrenuti naredbu “ sfc /scannow". Ako vas komunalno poduzeće bilo što pita tijekom postupka provjere, morate pristati.
- Možete i pokušati ažuriranje upravljačkih programa uređaja. Provjera i ažuriranje vrši se putem "Upravitelja uređaja". Također možete koristiti ciljane uslužne programe kao što je DriverPack Solution.
- Ako se pogreške i dalje pojavljuju nakon što ste poduzeli ove korake, najvjerojatnije je riječ o hardverskom problemu. Prvo morate provjeriti integritet datotečnog sustava, za što upisujemo " chkdsk /f" u naredbenom retku i prihvatite sve što uslužni program predloži.
- Ako ni to ne uspije, vjerojatno je problem u RAM-u. Treba je provjeriti Memtest86, koji se bez problema može preuzeti sa službenog resursa. Korisnik će ovim programom morati stvoriti USB flash pogon za podizanje sustava i provjeriti ima li u RAM-u pogrešaka čitanja/pisanja. Na internetu ima puno uputa kako to učiniti. Ako je RAM oštećen, morat ćete kupiti nove module.
Zaključak
Problem s obavijesti "Vaše računalo je naišlo na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti" u većini je slučajeva izoliran, ali ne škodi provjeriti integritet vaših sistemskih datoteka. Da biste izbjegli greške Kritični proces je umro ili KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, uvijek biste trebali primijeniti nova ažuriranja za Windows 10 i pratiti najnovije verzije antivirusnog programa.
Plavi ekran s tekstom PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA u sustavu Windows 10 pojavljuje se iz više razloga. Maleni prijenosni uslužni program BlueScreenView tvrtke Nirsoft pomoći će vam da odredite pravi izvor problema. Izvući će informacije iz malog deponija, dešifrirati ih i predstaviti korisniku u čitljivom obliku. Budući da postoji mnogo razloga za problem, bit će nekoliko načina da ga se riješite. Ali prije svega, trebali biste utvrditi točan razlog za najnovije poruke na plavoj pozadini s gornjim tekstom.
Izvori problema
Kada se prvi put pojavi plavi ekran, trebali biste se upoznati s razlogom njegovog prikaza, ponovno pokrenuti i nastaviti s radom. Čak i ako se situacija ponavlja, potrebno je tražiti njezin izvor i poduzeti mjere za njegovo uklanjanje. Najčešće su uočeni razlozi za pojavu PAGE FAULT U NESTRANIČANOM PODRUČJU:
- instaliranje upravljačkih programa za novu opremu ili ažuriranje sistemskog softvera povezanog s komponentama računalnog hardvera;
- instalacija novog softvera u sustav koji dodaje svoje upravljačke programe i usluge (emulatore, virtualne strojeve);
- novi antivirus ili sukob između antivirusne aplikacije i ugrađenog branitelja, jezgre Windows 10 ili nekog upravljačkog programa/servisa.
Manje uobičajeni izvori plavih ekrana, bez obzira na šifru pogreške, su:
- prisutnost oštećenja u RAM čipovima ili oksidacija kontakata;
- problemi s normalnim radom napajanja (možda jedan ili više kondenzatora rade na rubu kolapsa, ne rade punim kapacitetom);
- Datoteke registra, Windows 10 ili HDD sektori u kojima se nalaze su oštećeni.
Problem često uzrokuju sistemske datoteke (sa ekstenzijom sys) win32k, applecharger, hal.dll i ntoskrnl.exe, kao i komponenta Windows 10 Defender pod nazivom WDFILTER.sys.
Metode za uklanjanje pogreške
Počnimo s onim najjednostavnijim.
UTorrent klijent otkriven je kao krivac za pogrešku zaustavljanja PAGE FAULT IN NONPAGED AREA, pokušajte ga isključiti s popisa automatski preuzetih uslužnih programa.
Otvorite Task Manager putem Win→X i odaberite program na kartici “Startup”, zatim kliknite na gumb “Disable” koji se nalazi dolje desno, zatim ponovno pokrenite sustav i provjerite daje li to pozitivan rezultat.
- Kada plavi ekran čak i ne dopušta pokretanje operativnog sustava, pokrećemo računalo u sigurnom načinu rada i uklanjamo ovaj problematični softver putem appleta Programs and Features ili softvera treće strane.
- Ako na popisu problematičnih imate sistemske datoteke hal.dll ili win32k ili ntfs, pokušajte privremeno onemogućiti swap datoteku pomoću dodatnih parametara sustava, a zatim je ponovo pokrenite.
- Sistemske datoteke tcpip i tm na popisu problematičnih datoteka pokazuju da navedeni mrežni most nije ispravan.
Idite na “Mrežne veze” ili izvršite naredbu “ncpa.cpl” u prozoru Win→R.
Onemogućite (ili još bolje, izbrišite) mrežne mostove treće strane i ponovno pokrenite (u drugom slučaju.)
- Ako je WDFILTER.sys među izvorima problema, Microsoft preporučuje da instalirate sva ažuriranja za Windows 10 koja su odgođena ili da omogućite automatsko ažuriranje operativnog sustava ako je deaktivirano.
Još jedna neslužbena opcija u ovom slučaju je onemogućiti Windows Defender pomoću prikladne metode.
- Onemogućavanje brzog pokretanja "desetke" može vaše računalo riješiti problema pri izlasku iz stanja mirovanja ili hibernacije.
Bilo bi dobro obrisati RAM kontakte i provjeriti sistemske datoteke i tvrdi disk za oštećenje.
Što učiniti ako se doslovno odmah nakon instalacije operativnog sustava Windows 10 pojavi sljedeća pogreška:
“Vaše računalo je naišlo na problem i mora se ponovno pokrenuti. Samo prikupljamo neke informacije o pogrešci, a zatim će se automatski ponovno pokrenuti. Informacije o grešci možete pronaći na internetu: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"
Odmah ću reći da će nakon ponovnog pokretanja računala problem najvjerojatnije ostati isti, iako vaš slučaj može biti drugačiji.
Opcije kao što je vraćanje sustava na staro, vraćanje uspješnije konfiguracije s radnim parametrima, itd. također neće donijeti nikakve korisne rezultate.
Kroz pokušaje i pogreške uspjeli smo se riješiti problema, au ovom ćemo članku opisati kako.
Tijekom sljedećeg ponovnog pokretanja, u prozoru "Odaberi radnju", kliknite na gumb "Dijagnostika".
Zatim u stavci "Opcije preuzimanja".
- Omogući uklanjanje pogrešaka. Ništa nije radilo - greška se ponovno pojavila.
- Uključimo bilježenje - pogreška i dalje ne nestaje.
- Video način niske rezolucije također ne rješava problem.
- Siguran način rada (F4). Nije bilo internetske veze. Uklonjen je potvrdni okvir s opcije "Omogući brzo pokretanje". Ovo također u konačnici ne čini ništa (Upravljačka ploča\Hardver i zvuk\Mogućnosti napajanja. Zahtijevaj lozinku pri buđenju - Promijenite postavke koje su trenutno nedostupne - poništite "Omogući brzo pokretanje (preporučeno)".
Kao rezultat toga, niti jedna točka ne daje pozitivan rezultat. I rješenje problema pojavilo se na površini.
