Mūsu rakstā tiks pastāstīts par kritisku kļūdu, ielādējot operētājsistēmu Windows 10 — “Datorā ir radusies problēma, un tas ir jārestartē”. Jūs uzzināsiet par galvenajiem šīs problēmas cēloņiem, kā arī par visiem iespējamiem šīs problēmas risināšanas veidiem.
Operētājsistēmā Windows 10 Microsoft ir atjauninājis kritisko kļūdu ekrānu (Blue Screen of Death). Tagad dators netiek restartēts sekundi pēc kļūdas ziņojuma parādīšanas, bet prasa lietotājam atļauju veikt atbilstošo darbību un norāda konkrētu kļūdas kodu. Pateicoties tam, datora lietotājs var iepazīties ar problēmas cēloni un pat ātri atrast metodi problēmas novēršanai.
Blue Screen of Death operētājsistēmā Windows 10
Kas ir šī kļūda?
"Jūsu datorā ir radusies problēma, un tas ir jārestartē" ir ziņojums, ko lietotājs saņem operētājsistēmas Windows 10 kritisku kļūmju dēļ. Kļūda rodas dažādu iemeslu dēļ, un tā var būt viena kļūda vai pastāvīga problēma.
Atšķirībā no iepriekšējām Windows versijām, 10 zilajā ekrānā parāda arī QR kodu, kurā ir ietverta tieša saite uz Microsoft vietnes lapu, kurā ir problēmas apraksts un iespējamie risinājumi. Pateicoties tam, ja personai, kura saskaras ar atbilstošu problēmu, ir moderns viedtālrunis, viņš var ātri uzzināt par viņa datora darbības traucējumiem un to atrisināt.
Kā novērst problēmu
Vairumā gadījumu vienkārša datora restartēšana palīdzēs atbrīvoties no Blue Screen of Death. To var izdarīt vairākos veidos:
- nospiediet sistēmas vienības pogu “Atiestatīt” (piemērota galddatoriem);
- cietais veids ir izvilkt vadu (galddatoriem);
- turiet nospiestu barošanas pogu 3-5 sekundes (galddatoriem un klēpjdatoriem);
- Grūtākais veids ir izņemt akumulatoru (klēpjdatoriem).
Ja sistēma veiksmīgi sāknējās un pēc dienas lietošanas kritiskā kļūda vairs neparādījās, tad visticamāk šis bija atsevišķs gadījums un nekādi citi pasākumi nav jāveic.
Ko darīt, ja atkal parādās zilais nāves ekrāns
Kritiskajai kļūdai “Ir problēma ar datoru” var būt daudz iemeslu. Tās izskats var būt saistīts gan ar aparatūras, gan OS programmatūras daļas tehniskiem traucējumiem.
Ja jums ir tādas kļūdas kā "Kritiskais process nomira"(sistēmas darbībai svarīga pakalpojuma kļūme) vai "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(kļūda, pārbaudot OS kodola drošību/integritāti) ir programmatūra, tad to labošana vairumā gadījumu nav grūta. Šīs ir divas visbiežāk sastopamās kļūdas.
Lai to izdarītu, vispirms ir jāpārbauda sistēma antivīruss. Varat izmantot sistēmā Windows 10 iebūvēto vai instalēt citu, taču vispirms atspējojiet pirmo.
Otrais solis: palaišana Sistēmas atjaunošana līdz pēdējiem punktiem. Lai atgrieztu OS uz agrāku stāvokli:
- noklikšķiniet uz "Win + S";
- ievadiet "System Restore" un palaidiet lietojumprogrammu;
- izpildiet programmas piedāvātos norādījumus;
- tabulā atlasiet datumu, kurā netika pamanītas nekādas kļūdas.
- Vēl viens variants: atjaunot sistēmas failus izmantojot īpašu utilītu. Lai to izdarītu, jums ir jāpalaiž komandrinda kā administratoram un jāpalaiž komanda " sfc /scannow". Ja utilīta verifikācijas procesa laikā jums kaut ko jautā, jums ir jāpiekrīt.
- Var arī mēģināt atjaunināt draiverus ierīces. Pārbaude un atjaunināšana tiek veikta, izmantojot “Ierīču pārvaldnieku”. Varat arī izmantot mērķtiecīgas utilītas, piemēram, DriverPack Solution.
- Ja kļūdas joprojām rodas pēc šo darbību veikšanas, visticamāk, tā ir aparatūras problēma. Vispirms jums jāpārbauda failu sistēmas integritāte, kurai mēs ievadām “ chkdsk /f" komandrindā un piekrītiet visam, ko iesaka utilīta.
- Ja arī tas nedarbojas, iespējams, tā ir RAM problēma. Viņa ir jāpārbauda Memtest86, kuru bez problēmām var lejupielādēt no oficiālā resursa. Lietotājam ar šo programmu būs jāizveido sāknējams USB zibatmiņas disks un jāpārbauda RAM, vai nav lasīšanas/rakstīšanas kļūdu. Internetā ir daudz instrukciju, kā to izdarīt. Ja RAM ir bojāta, jums būs jāpērk jauni moduļi.
Secinājums
Problēma ar paziņojumu “Jūsu datorā ir radusies problēma, un tas ir jārestartē” vairumā gadījumu ir izolēts, taču tas nekaitē, lai pārbaudītu sistēmas failu integritāti. Lai izvairītos no kļūdām Kritiskais process nomira vai KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, jums vienmēr vajadzētu lietot jaunus Windows 10 atjauninājumus un pārraudzīt jaunākās pretvīrusu versijas.
Zils ekrāns ar tekstu PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA operētājsistēmā Windows 10 parādās vairāku iemeslu dēļ. Mazā pārnēsājamā utilīta BlueScreenView no Nirsoft palīdzēs jums noteikt patieso problēmas avotu. Tas izgūs informāciju no nelielas izgāztuves, atšifrēs to un parādīs lietotājam lasāmā formā. Tā kā problēmai ir daudz iemeslu, būs vairāki veidi, kā no tās atbrīvoties. Bet vispirms jums ir jānosaka precīzs pēdējo ziņojumu iemesls uz zila fona ar iepriekš minēto tekstu.
Problēmas avoti
Kad zils ekrāns parādās pirmo reizi, jums vajadzētu iepazīties ar tā parādīšanas iemeslu, restartēt un turpināt darbu. Pat ja situācija atkārtojas, ir jāmeklē tās avots un jāveic pasākumi tās novēršanai. Visbiežāk tika pamanīti LAPAS KĻŪME rašanās iemesli NEIZPALĒTAJĀ ZONĀ:
- draiveru instalēšana jaunam aprīkojumam vai sistēmas programmatūras atjaunināšana saistībā ar datoru aparatūras komponentiem;
- jaunas programmatūras instalēšana sistēmā, kas pievieno savus draiverus un pakalpojumus (emulatori, virtuālās mašīnas);
- jauns antivīruss vai konflikts starp pretvīrusu lietojumprogrammu un iebūvēto aizsargu, Windows 10 kodolu vai kādu draiveri/pakalpojumu.
Retāk sastopamie zilo ekrānu avoti neatkarīgi no kļūdas koda ir:
- bojājumu klātbūtne RAM mikroshēmās vai kontaktu oksidēšanās;
- problēmas ar normālu barošanas avota darbību (iespējams, viens vai vairāki kondensatori darbojas uz sabrukšanas robežas, nedarbojas ar pilnu jaudu);
- Reģistra faili, Windows 10 vai HDD sektori, kuros tie atrodas, ir bojāti.
Problēmu bieži izraisa sistēmas faili (ar paplašinājumu sys) win32k, applecharger, hal.dll un ntoskrnl.exe, kā arī Windows 10 Defender komponents ar nosaukumu WDFILTER.sys.
Metodes, kā atbrīvoties no kļūdas
Sāksim ar vienkāršākajiem.
uTorrent klients ir konstatēts kā apturēšanas kļūdas vaininieks PAGE FAULT IN NEPAGED AREA. Mēģiniet izslēgt to no automātiski lejupielādēto utilītu saraksta.
Atveriet uzdevumu pārvaldnieku, izmantojot Win→X, un cilnē “Startup” atlasiet programmu, pēc tam noklikšķiniet uz pogas “Atspējot”, kas atrodas apakšējā labajā stūrī, pēc tam restartējiet un pārbaudiet, vai tas dod pozitīvu rezultātu.
- Kad zilais ekrāns pat neļauj operētājsistēmai sāknēties, mēs startējam datoru drošajā režīmā un noņemam šo problemātisko programmatūru, izmantojot programmu un līdzekļu sīklietotni vai trešās puses programmatūru.
- Ja jums ir hal.dll vai win32k vai ntfs sistēmas faili problemātisko failu sarakstā, mēģiniet īslaicīgi atspējot mijmaiņas failu, izmantojot papildu sistēmas parametrus, un pēc tam atsāknējiet to.
- Sistēmas faili tcpip un tm problēmu failu sarakstā norāda, ka norādītais tīkla tilts ir nepareizs.
Dodieties uz “Network Connections” vai izpildiet komandu “ncpa.cpl” logā Win→R.
Atspējojiet (vai vēl labāk, izdzēsiet) trešās puses tīkla tiltus un atsāknējiet (otrajā gadījumā).
- Ja viens no problēmas avotiem ir WDFILTER.sys, Microsoft iesaka instalēt visus Windows 10 atjauninājumus, kas ir aizkavējušies, vai arī iespējot operētājsistēmas automātisko atjaunināšanu, ja tā ir deaktivizēta.
Vēl viena neoficiāla iespēja šajā gadījumā ir atspējot Windows Defender, izmantojot ērtu metodi.
- Atspējojot ātru “desmit” palaišanu, jūsu dators var tikt atbrīvots no problēmām, izejot no miega vai hibernācijas režīma.
Būtu ieteicams noslaucīt RAM kontaktus un pārbaudīt sistēmas failus un cieto disku, vai tie nav bojāti.
Ko darīt, ja burtiski tūlīt pēc operētājsistēmas Windows 10 instalēšanas rodas šāda kļūda:
“Jūsu datorā radās problēma, un tas ir jārestartē. Mēs tikai apkopojam informāciju par kļūdu, un pēc tam tā tiks automātiski atsāknēta. Informāciju par kļūdu varat atrast internetā: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"
Es teikšu uzreiz, ka pēc datora restartēšanas, visticamāk, problēma paliks tā pati, lai gan jūsu gadījums var atšķirties.
Tādas iespējas kā sistēmas atgriešana, veiksmīgākas konfigurācijas atjaunošana ar funkcionāliem parametriem utt. arī nedos nekādus noderīgus rezultātus.
Izmantojot izmēģinājumus un kļūdas, mums izdevās atbrīvoties no problēmas, un šajā rakstā mēs aprakstīsim, kā to izdarīt.
Nākamās atsāknēšanas laikā logā “Atlasīt darbību” noklikšķiniet uz pogas “Diagnostika”.
Pēc tam vienumā “Lejupielādes opcijas”.
- Iespējot atkļūdošanu. Nekas nedarbojās - atkal parādījās kļūda.
- Ieslēdzam reģistrēšanu - kļūda joprojām nepazūd.
- Arī zemas izšķirtspējas video režīms problēmu neatrisina.
- Drošais režīms (F4). Nebija interneta savienojuma. Noņemta izvēles rūtiņa no “Iespējot ātru startēšanu”. Tas arī galu galā nedod neko (Vadības panelis\Aparatūra un skaņa\Enerģijas opcijas. Pieprasīt paroli pamodināšanas laikā - Mainiet iestatījumus, kas pašlaik nav pieejami - noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas "Iespējot ātro palaišanu (ieteicams)".
Rezultātā neviens no punktiem nedod pozitīvu rezultātu. Un problēmas risinājums parādījās virspusē.
