Teknologi for å jobbe med informasjon. Personlig system for arbeid med informasjon Evne til å arbeide med informasjon ved hjelp av et program

Hvis det forventes en betydelig mengde informasjonsarbeid, er det nyttig å skissere en grov handlingsplan helt fra starten og sette opp oppgaver for hvert trinn. For å gjøre dette må du gå gjennom informasjonsarbeidsskjemaet "fra slutt til begynnelse." Hvilke handlinger eller vedtak som krever informasjon avgjør hvilket informasjonsmateriell (publikasjoner, brosjyrer, klagesaker) som vil være nødvendig, hvilken type informasjon som skal innhentes, på hvilken måte og fra hvilke kilder. Å bestemme hovedparametrene i de tidlige stadiene av et prosjekt vil spare ressurser og gjøre innsatsen mer effektiv.

Så når du planlegger å opprette for eksempel en database om miljøinformasjonssentre, bør du bestemme på forhånd hva du forstår ved et informasjonssenter og bestemme de riktige kriteriene. Det er rimelig å ta stilling til om du vil inkludere utenlandske informasjonssentre som samarbeider med offentlige organisasjoner i CIS-landene, statlige informasjonssentre, i databasen.

Innsamling av informasjon

Så formålet med arbeidet er bestemt - du kan begynne å samle informasjon. Denne prosessen er spennende, mangefasettert og innebærer stor grad av frihet til selvstendig kreativitet. Det kan omfatte både selve innsamlingen av eksisterende informasjon og opprettelsen av ny tilleggsinformasjon. Det er imidlertid visse farer som lurer her. Som allerede nevnt inkluderer kilder til miljøinformasjon et stort antall bøker, artikler, elektroniske databaser, etc. Mange forskjellige typer organisasjoner kan betraktes som kilder. Å navigere i dette mangfoldet er ikke lett selv for fagfolk, hvis arbeid som regel er konsentrert i visse, ganske smale områder. For offentlige organisasjoner, hvis spekter av interesser kan være svært brede, er oppgaven med å organisere innsamlingen av informasjon på en riktig måte av avgjørende betydning. For å sikre at svømming i det grenseløse havet av informasjon, tall og fakta ikke absorberer hele tiden til ansatte og andre ressurser i organisasjonen, er det nyttig å skissere noen retningslinjer. Den viktigste blant dem, et slags fyrtårn som setter den generelle bevegelsesretningen, er formålet med arbeidet ditt.

Målet vil bidra til å bestemme Hovedinnstillinger Nødvendig informasjon: rekke problemer hvilke svar som må finnes («bredden» av informasjon som kreves), og detaljgrad, dybde av utdypning disse spørsmålene.

Basert på ideen om ønsket informasjon, bør du bestemme deg hvilke metoder og fra hvilke kilder slik informasjon kan innhentes. Som diskutert i tidligere kapitler, er det mange måter å få informasjon på, inkludert for eksempel:

arbeide med litterært materiale og kompilere anmeldelser;
forespørsler til organisasjoner som har informasjon (statlige og offentlige organisasjoner, bedrifter);
engasjere konsulenter eller eksperter;
søk etter informasjon på Internett;
egne observasjoner eller målinger.

Valget av måter og metoder for å innhente informasjon og dens kilder bestemmes av den spesifikke situasjonen. I de fleste tilfeller er en kombinasjon av ulike metoder og kilder hensiktsmessig.

Når du planlegger et informasjonssøk, er det viktig å huske på følgende prinsipp: kildetypen må være tilstrekkelig til arten av informasjonen som kreves. For eksempel bør verdiene for maksimalt tillatte konsentrasjoner av skadelige stoffer ses etter i offisielle publikasjoner av SanPiNs (sanitære regler og normer), GOSTs eller i de relevante oppslagsbøkene. En avisartikkel vil neppe tjene som en passende kilde her. For informasjon om egenskapene til et skadelig stoff, er det fornuftig å henvende seg til lærebøker og oppslagsbøker. En tilstrekkelig kilde til informasjon om miljøforurensning kan være måleprotokoller, publikasjoner av organisasjoner som driver med miljøovervåking, rapporter på ulike nivåer utarbeidet av offentlige etater, eller egne målinger, riktig organisert og dokumentert. Det er imidlertid ingen vits i å se i en rapport utarbeidet på føderalt nivå for informasjon om tilstanden til miljøet i et bestemt område.

For noen praktiske bruksområder viser det seg å være avgjørende "status" informasjonskilde. Dersom det på bakgrunn av den innsamlede informasjonen er ment å søke vedtak fra myndigheter eller virksomheter, er det tilrådelig å følge en rekke formelle krav til informasjonskilder og prosedyrer for å innhente dem. En rekke eksempler av denne typen er allerede gitt i tidligere kapitler. For å gjennomføre en offentlig miljøvurdering er det altså nødvendig med ikke bare offisiell, men dokumentert informasjon om den planlagte aktiviteten, mens for å organisere en protestkampanje om samme sak kan det være tilstrekkelig med uoffisiell informasjon. For å oppnå administrative vedtak basert på informasjon om miljøforurensning, er det best å bruke data fra offentlige etater. Hvis du foretar egne observasjoner av miljøtilstanden for dette formålet, er det tilrådelig å overholde en rekke krav til utstyr og metoder. Samtidig, for å bestemme selv om det er mulig å svømme i en vannmasse, kan det være tilstrekkelig med svært enkle teknikker eller til og med visuelle observasjoner.

Til slutt, etter å ha løst problemene ovenfor og begynt å jobbe med spesifikke kilder, bør du huske på at blant dem er det ofte materialer av lav kvalitet, hvis bruk kan føre til dannelsen av en feil idé om problemet. Noen ganger oppstår slike kilder som et resultat av bevisst forvrengning av informasjon, men oftere - som et resultat av utilstrekkelige kvalifikasjoner til forfattere som søker å skrive om aktuelle emner. Dessverre garanterer ikke selv det faktum at en publikasjon er erklært som en lærebok eller vitenskapelig monografi dens høye kvalitet. Derfor er vurdering av informasjonskilden en nødvendig betingelse for bruken. Nedenfor diskuterer vi noen egenskaper ved informasjonskilden som er vesentlige for en slik vurdering.

Nylig ble det utgitt en lærebok om miljøkjemi for elever på videregående skole, adressert til godt forberedte skolebarn - deltakere i kjemiklubber, vinnere av olympiader, etc. Da de utarbeidet en rapport om emnet "Olje i miljøet", oppdaget åttendeklassinger at ifølge denne læreboken er den maksimalt tillatte gjennomsnittlige daglige konsentrasjonen av petroleumsproduktdamp i luften satt i Russland til 10 milligram per liter. Skoleelevenes kunnskap var tilstrekkelig til å forstå at standardene tillater konsentrasjon av petroleumsprodukter i luften på et absurd høyt nivå (ca. 1 % volumetrisk konsentrasjon). En åpenbar feil, en uheldig utelatelse fra forfatterne eller redaktørene, tvang studentene og deres mentorer til å trekke visse konklusjoner om kvaliteten på hele læreboken, i det minste som en kilde til informasjon.

La oss merke seg at hvis du starter et informasjonssøk i et ukjent eller lite kjent område, så er hjelpen fra en spesialist til å velge informasjonskilder eller til å vurdere kildene du har valgt spesielt viktig.

Evaluering av informasjonskilden

Pålitelighet og fullstendighet

Først av alt, blant egenskapene til informasjonskilden som er avgjørende for vurderingen, bør man nevne pålitelighet og fullstendighet. Troverdighet innebærer at informasjonen i kilden må samsvare med virkeligheten, være sann og korrekt.

Det er imidlertid viktig å forstå at én kilde kan inneholde informasjon av svært forskjellig karakter - det kan være observerte fakta, generaliseringer og konklusjoner trukket på grunnlag av disse, hypoteser foreslått for å forklare disse fakta, generelt aksepterte vitenskapelige teorier. Derfor, for eksempel i én kilde, kan pålitelige fakta eksistere side om side med uriktige konklusjoner. I andre tilfeller kan forskjellige konklusjoner trekkes fra samme sett med fakta.

Fullstendighet betyr at informasjonskilden må gjenspeile alle de vesentlige aspektene ved problemet, vesentlige fakta. I dette tilfellet bestemmes kravene til kildens fullstendighet av formålet med dens utarbeidelse, og definisjonen av "essensielt" betyr "essensielt fra synspunktet til det uttalte formålet." For eksempel kan en vitenskapelig artikkel, hvis formål er å analysere effekten av et skadelig stoff på planter, ikke inneholde informasjon om dens effekt på dyr, samtidig som den oppfyller kravet til fullstendighet. Samtidig kan en generell oversikt over miljøproblemene knyttet til dette stoffet ikke se bort fra dets effekter på dyr (hvis noen). Derfor, når du arbeider med en informasjonskilde, er det viktig å forstå formålet den ble opprettet for og hvilke oppgaver forfatterne setter seg. Det ideelle tilfellet er selvfølgelig en kilde hvis formål var nær formålet med arbeidet ditt.

Det er også kilder som er ufullstendige med tanke på formålet. Hvis slikt materiale er den eneste informasjonskilden, kan det dannes et forvrengt syn på problemet på grunnlag av det.

Dermed kan alle data om den økonomiske effektiviteten til kjernekraft som ikke tar hensyn til problemene med deponering av brukt brensel, samt kostnadene ved avvikling av kjernekraftverk, være så pålitelige som ønsket, men kan ikke anses som fullstendige. Anvendeligheten av konklusjoner trukket fra disse dataene alene er betydelig begrenset.

I mange tilfeller er det rett og slett umulig å finne en informasjonskilde som tilfredsstiller kravet om fullstendighet fra målet ditt. I dette tilfellet må den nødvendige informasjonen samles inn fra flere kilder. Dermed er kravet om fullstendighet, selv om det gjelder for en individuell kilde, nødvendig, først og fremst for bildet, settet med informasjon som du må danne før du trekker konklusjoner basert på informasjonen som samles inn.

Generelt er fullstendighet ikke en nødvendig betingelse for anvendeligheten til en informasjonskilde. For eksempel kan data om kjernekraftens økonomi fra kilden nevnt ovenfor godt brukes i arbeidet – men det må suppleres med informasjon fra andre kilder. For å bruke en slik kilde er det imidlertid desto mer nødvendig å ha en foreløpig vurdering av dens fullstendighet, en forståelse av hvor den er ufullstendig, og hvilke sider av problemet som forfatterne savner. Det samme gjelder bruk av kilder som inneholder for eksempel uriktige konklusjoner sammen med pålitelige fakta.

Som regel kan fullstendigheten og påliteligheten til en informasjonskilde ikke vurderes "fra innsiden", uten å referere til en rekke andre kilder, sammenligne dem - eller uten en dyp forståelse av fagområdet basert på erfaring fra tidligere arbeid. . Derfor bør viktigheten av å henvende seg til spesialister ved valg av informasjonskilder og evaluering av dem igjen understrekes.

Informasjon oppstår ikke av seg selv, ut av ingenting - den er enten hentet fra en annen kilde, eller skapt av forfatteren selv og hans kolleger. Informasjon kan på den ene siden skapes som et resultat av egne observasjoner eller målinger, på den annen side gjennom beregninger eller konklusjoner basert på noen innledende informasjon. I dette tilfellet opprettes vanligvis ny informasjon ved hjelp av visse teknikker. Informasjon om opprinnelsen til den gitte informasjonen er viktig for korrekt forståelse og vurdering, og effektivt arbeid med materialet. Tilstedeværelsen av slik informasjon i informasjonskilden lar oss vurdere påliteligheten og til en viss grad graden av fullstendigheten.

For vitenskapelige publikasjoner tilstedeværelsen av lenker til kildene som er brukt, beskrivelser av metodene som er brukt eller lenker til slike beskrivelser er et nødvendig krav. I andre typer materialer, for eksempel avispublikasjoner, er det kanskje ikke hensiktsmessig med strenge henvisninger. En indikasjon på opprinnelsen til informasjonen som gis er imidlertid en fordel ved informasjonskilden uansett. Således, selv i en liten merknad ved siden av beskrivelsen av faktum "konsentrasjonen av et stoff i vann overstiger etablerte standarder", kan kilden angis - "i henhold til distriktet SES" eller "i henhold til resultatene av målinger utført av forfatterne." Dette indikerer hvor ytterligere informasjon kan fås.

Hvis forfatteren av stoffet under presentasjonen beveger seg fra utgangspunktet til noen konklusjoner, er det viktig integritet av logisk konklusjon, fravær av manglende lenker i begrunnelsen. Overgangen fra en kort beskrivelse av en teknologi til en uttalelse om dens miljøsikkerhet kan således ikke anses berettiget dersom hensynet til dens påvirkning på miljø og menneskers helse utelates.

Tilstedeværelsen av referanser og begrunnelser i kilden er et tegn på en viss kultur for å arbeide med informasjon. Denne kulturen er et komplekst og mangefasettert konsept som vi ikke har mulighet til å dvele ved i noen detalj. Vi vil bare nevne noen flere aspekter ved dette konseptet som eksempler.

En av dem er en klar bevissthet om grensen mellom informasjon av ulik natur, som, som allerede nevnt, kan være inneholdt i samme materiale. Enkelt sagt må forfatteren forstå og eksplisitt informere leseren om hva i materialet hans er et faktum, hva som er en hypotese, hva som er en vurdering osv. Unnlatelse av å følge dette prinsippet fører spesielt til at de "første", "bare", "unike" manualene og monografiene dukker opp som presenterer "fundamentalt nye" synspunkter. I mange tilfeller mister forfatterne av slike publikasjoner selv forståelsen av disse grensene. Som et resultat blir forfatterens begreper og hypoteser presentert som en absolutt sannhet som ikke krever bevis og har samme grad av pålitelighet som direkte observerte fakta.

En annen manifestasjon av den samme kulturen er fraværet av tvetydighet, usikkerhet. Et eksempel på en slik tvetydighet er de hyppige utsagn som «den maksimalt tillatte konsentrasjonen av et skadelig stoff overskrides fem ganger», mens konsentrasjonen av stoffet ikke er oppgitt. Tvetydigheten her er at det er flere MPC-verdier for innholdet av hvert stoff i luft eller vann. Valget av en av dem er ikke vilkårlig, men bestemmes av en rekke faktorer, for eksempel om vi snakker om en permanent eller engangspåvirkning. Derfor, i det gitte eksemplet, er det nødvendig å eksplisitt indikere hvilken MPC-verdi vi snakker om.

Noen kriterier for å vurdere informasjonskilder

Her er noen flere kriterier som kan brukes ved vurdering av informasjonskilder. Disse kriteriene er indirekte; overholdelse eller manglende overholdelse av dem garanterer ikke i seg selv anvendeligheten eller uanvendeligheten til informasjonskilden.

Informasjonskilder kan bli utdaterte ettersom ny kunnskap akkumuleres. Ikke bare vitenskapelige ideer kan endres, men også egenskapene til miljøtilstanden, vedtatte standarder og lover, etc. Derfor moderniteten til informasjonskilden har direkte betydning for muligheten for dens anvendelse.

Dermed er det nå kjent at det klororganiske plantevernmiddelet DDT praktisk talt ikke brytes ned i miljøet, overføres gjennom næringskjeder og, akkumuleres i kroppen til mennesker og dyr, kan føre til alvorlige sykdommer. Men på førti- og femtitallet ble DDT ansett som et insektmiddel egnet for husholdningsbruk. Encyklopediske ordbøker, samlinger av nyttige tips og instruksjoner for gartnere inneholdt mange anbefalinger om bruk av DDT, støv basert på det og spesielle vaskepulver. Den største fordelen med DDT, for eksempel sammenlignet med klorofos, ble ansett for å være at støvet nesten ikke luktet og derfor kunne brukes til sprøyting av frukt- og bæravlinger og blomsterbed, til vask av klær (« ting forblir aktive mot lus i lang tid"), og for bekjempelse med husinsekter. Alle kilder garanterte enstemmig stoffets ufarlighet for mennesker og varmblodige dyr.

Det er viktig å merke seg at disse anbefalingene ikke er et resultat av feilaktig fremstilling, men snarere gjenspeiler kunnskapsstatusen om DDT på det tidspunktet. Dessuten er fakta om fravær av toksiske effekter av DDT under korttidseksponering oppnådd på det tidspunktet pålitelige den dag i dag. Endringen i konklusjonenes karakter er et resultat av innhenting av ny, tilleggsinformasjon om akkumulering av stoffet i levende organismer og dets langtidsvirkninger.

Når vi vender oss til mer moderne eksempler, bør det bemerkes at i en rekke nylig fremvoksende og raskt utviklende kunnskapsområder, har konsepter ennå ikke blitt etablert og har ikke blitt "avsatt" i lærebøker og leksikon. Informasjon om disse områdene må hentes fra aktuelle vitenskapelige publikasjoner. Dette gjelder for eksempel problemet med superøkotoksiske stoffer (dioksiner osv.).

Når du vurderer en informasjonskilde, er det tilrådelig å være oppmerksom på at som utarbeidet og publiserte den. Forfatteren kan anerkjennes som en stor ekspert på dette feltet. Kanskje er forlagsorganisasjonen (instituttet eller forskningssenteret) kjent for å publisere om et gitt tema. På den annen side er det lite sannsynlig at lærere ved en mekanisk høyskole kan lage en original manual om økotoksikologi. Mest sannsynlig er en slik guide en samling fra en rekke andre kilder, som det er fornuftig å vende seg til. Selvfølgelig kan ikke bare det vitenskapelige omdømmet til forfatteren eller forlaget, men også andre hensyn ha betydning. Informasjon om miljøpåvirkningen til et stort selskap, beskrevet i selskapets egen rapport, må derfor verifiseres fra andre kilder.

Fra tilstedeværelsen i materialet sammen med informasjon (fakta, konklusjoner, begrunnelser) harde, emosjonelle vurderinger det følger ennå ikke at det er umulig å bruke det som en informasjonskilde. Dette indikerer imidlertid at materialet er utarbeidet av en av partene som er involvert i konflikten eller opphetet strid, og informasjonen krever verifikasjon ved hjelp av andre kilder.

I praksis kan man ofte finne materiale som kun inneholder konklusjoner eller vurderinger, ofte i en følelsesladet form, uten noen begrunnelse for disse konklusjonene eller kildehenvisninger. Eksistensen av slikt materiale som en av de resultater informasjonsarbeid kan være helt berettiget. Dens natur kan skyldes det begrensede volumet av materiale, frykten for å fremmedgjøre et bredt publikum med vitenskapelige og tekniske detaljer og andre grunner. Emosjonell farging kan tjene til å oppnå hovedmålet med materialet - tilskyndelse til visse handlinger. Men hva kan man si om slikt materiale som en informasjonskilde? For det første følger det av ovenstående at as kilde Slikt materiale kan ikke brukes i informasjonsarbeid. I beste fall kan det tjene som en indikasjon på et problem. For det andre er det gode grunner til at slikt materiale inneholder minst én lenke – en indikasjon på hvor og hvordan man kan få mer detaljert informasjon om problemet og finne ut hva anslagene som er gitt er basert på. Disse problemstillingene er nærmere omtalt nedenfor i avsnittet om formidling av informasjon.

Det er svært sannsynlig at uten å være kjent med problemene med kilden som helhet, vil du kunne vurdere kvaliteten på en av delene eller et separat fragment. Det er rimelig å anta det kvaliteten på helheten reflekteres tilstrekkelig av delen. Her kan vi minne om eksemplet med læreboken om miljøkjemi beskrevet ovenfor.

Prinsippet om redundans og prinsippet om rimelig tilstrekkelighet

Følgende regel er nært knyttet til de vurderte problemene med informasjonskvalitet, som er gyldig for enhver forskning og for arbeid med informasjon generelt. Hvis du bruker bare én metode, én kilde for å innhente informasjon, kan informasjonen du mottar vise seg å være ensidig, ufullstendig eller rett og slett upålitelig. Uansett finner du deg selv helt avhengig av kilden, uten å kunne verifisere dens fullstendighet og pålitelighet. Som et eksempel for å belyse dette poenget kan vi nevne hensynene til statistisk rapportering av et forurensende foretak, nedfelt i kapittel 5.

Denne bestemmelsen gjelder ikke bare for informasjonsarbeid organisert etter type forskning, men også for oppretting av informasjonsressurser. Så når du oppretter for eksempel en database om miljøinformasjonssentre, når du først møter informasjon om et tidligere ukjent senter i noe materiale, er det tilrådelig å sjekke og avklare dem fra andre kilder eller ved å kontakte et slikt senter direkte.

Enhver naturforsker vet at det å skaffe objektiv og pålitelig informasjon krever uavhengig reproduksjon av et eksperiment eller bruk av uavhengige metoder. Selv om uavhengig verifisering av informasjon alltid er nyttig, kan det i praksis ikke være mulig å duplisere informasjonskanalen i sin helhet. Vær imidlertid oppmerksom på at i noen tilfeller er verifisering ved hjelp av uavhengige metoder eller kilder spesielt viktig. Dette er spesielt situasjoner der du:

du har informasjon som knapt passer inn i helhetsbildet, eller fakta som motsier hverandre;
arbeid i et ukjent fagområde;
arbeider i en akutt konfliktsituasjon.

Verifikasjon er spesielt viktig ved mottak av "sensasjonelle" resultater - helt uventet informasjon, hvorfra det følger vidtrekkende konsekvenser av praktisk eller juridisk art. Publisering av slike resultater uten riktig verifisering kan sette organisasjonens autoritet og omdømme i fare.

Behovet for å bruke flere kilder ved innhenting av samme informasjon kan betraktes som en manifestasjon av et slags «redundansprinsipp». En annen manifestasjon av dette prinsippet kan kort formuleres som følger: du trenger å vite mer enn du skal si.

Vi snakker selvfølgelig ikke om behovet for å holde tilbake noe informasjon fra publikum. Meningen med denne bestemmelsen er at informasjon skal samles inn og analyseres med en viss forbehold, utover det volumet du direkte trenger for å kommunisere til publikum eller for å svare på spesifikke spørsmål som interesserer deg. En slik tilnærming vil gi deg den nødvendige friheten når du arbeider videre med informasjon, vil tillate deg å være forberedt på uventede vendinger i diskusjonen, og til å svare tilstrekkelig på plutselig oppståtte forslag fra motstandere eller partnere. Omfanget av et slikt overskudd bestemmes av den spesifikke situasjonen. I mange tilfeller er det nyttig å bringe forståelsen av et problem til en mer eller mindre sammenhengende idé om det, et helhetlig bilde, uten å stoppe ved ferdige svar som finnes i litteraturen. Dette vil tjene som et godt grunnlag for å svare på mange spørsmål som er vanskelige eller umulige å forutse på forhånd.

I en reell situasjon må imidlertid din innsats for å samle informasjon være begrenset "i bredden" - når det gjelder utvalget av kilder eller metoder, og "i dybden" - når det gjelder detaljgraden, dybden av utdyping av problemet. Ellers kan informasjonssøk, som er en fascinerende aktivitet, trekke ut evig. Den naturlige begrenseren her bør være prinsippet om rimelig tilstrekkelighet - tilstrekkelig sett fra målets synspunkt. Suksessen til alt informasjonsarbeid avhenger i hovedsak av å finne den rette balansen mellom prinsippene om redundans og rimelig tilstrekkelighet.

Noen eksempler

For å illustrere de beskrevne tilnærmingene til informasjonsinnsamling, vil vi vurdere noen modelleksempler basert på virkelige situasjoner.

Lærere fra en av skolene i byen M. ble interessert i informasjon om graden av luftforurensning i mikrodistriktet deres. Hensikten med deres søk var å velge et sted å gjennomføre kroppsøvingstimer og bestemme muligheten for å organisere utetimer. For å løse dette problemet var det mulig å studere i detalj store mengder tall akkumulert i bymiljømyndigheter, og kanskje utføre uavhengige målinger. Imidlertid anså lærerne følgende trinn som virkelig nødvendige (og i det første trinnet tilstrekkelige!):

henvendelse til litterære kilder om miljøforurensning i store byer (lærerne fant disse kildene i det offentlige miljøbiblioteket);
besøke idrettsplasser og offentlige hager, visuelt vurdere tilstanden til snødekket og/eller vegetasjonen;
overvåke tettheten av kjøretøystrømmer i løpet av timene;
en appell til Moscow Center for Hydrometeorology med en forespørsel om å gi et generelt sertifikat om tilstanden til luftmiljøet i denne delen av byen (et sertifikat som gjenspeiler luftforurensning ved plasseringen av nærmeste Roshydromet-post ble gitt mot en liten avgift) .

Eksemplet ovenfor kan virke forenklet. Likevel illustrerer den klart regelen om rimelig tilstrekkelighet. Den inneholder alle tegn på et målrettet søk etter miljøinformasjon, innhenting av informasjon fra ulike kilder som er nødvendige for å nå målet - å endre atferden til naturbrukere (i dette tilfellet lærere og skolebarn). Merk at for å få den nødvendige informasjonen vi brukte appellere til organisasjoner - kilder til informasjon, - først til en offentlig organisasjon med bibliotek, og deretter til Senter for hydrometeorologi og miljøovervåking. På biblioteket funnet ganske tilgjengelig litteratur- lærebøker av B. Nebel og T. Miller, hvorfra du kan få generell informasjon om luftforurensning i store byer, informasjon om mulige eksponeringskilder og prioriterte forurensninger. GjennomførtMiljøovervåking(tenk på snødekke og vegetasjon) og for kilder til påvirkning(i dette tilfellet - bak trafikkstrømmer, noe som er helt sant for den store byen M, der mer enn 80% av utslippene til atmosfæren kommer fra kjøretøy). Således kan alvorlig forurensning av snø eller skade på løvverk (for eksempel en brun kant på lindblader) indikere umuligheten av å gjennomføre klasser på et gitt sted. Resultatene av observasjoner av trafikkstrømmer i nærheten av ulike steder og torg, endringer i deres intensitet avhengig av tid kan brukes når du velger sted og tid for klasser. Ved Senter for hydrometeorologi offisiell informasjon mottatt om luftforurensningsspørsmål. Endelig, spesialistkonsultasjoner(elevenes foreldre) bidro til å ta den endelige avgjørelsen basert på all informasjonen som ble samlet inn.

Ytterligere utvidelse eller utdyping av søket er fullt mulig. Dessuten kan lærere i kjemi og biologi være interessert i å bruke materialer om luftens tilstand i leksjonsprogrammene deres. Men dette er neste mål. Den første - innhenting av informasjon for å ta beslutninger om gjennomføring av kroppsøvingstimer utendørs - er allerede oppnådd.

La oss merke igjen at det er fornuftig å snakke om tilstrekkeligheten av informasjon bare i forbindelse med et bestemt formål. Hvis lærerne skulle få byadministrasjonen til å begrense trafikken i bakgaten i nærheten av skolen, ville ikke denne informasjonen vært nok. Mer offisiell informasjon om luftkvaliteten på et bestemt sted vil være nødvendig, eller egne målinger ved bruk av offisielt anerkjente metoder og utstyr. Det vil også være nyttig å få informasjon om de spesifikke effektene av kjøretøyutslipp på barnas kropper.

La oss se på et annet eksempel. Svært ofte blir aktivitetene til en industribedrift i fokus for offentlig oppmerksomhet. Samtidig oppfattes publikum av virksomheten, og noen ganger av offentlige etater, som en aggressiv og inkompetent part, som det er meningsløst å gå i dialog med. Offentligheten selv, som praktisk talt ikke har informasjon om virksomheten til foretaket, kan ikke ta noe annet standpunkt enn streng avvisning. Dermed er ikke hele situasjonen egnet til å etablere en informasjonsutveksling, for ikke å snakke om en atmosfære av åpenhet. La oss prøve å vurdere hvilken informasjon som faktisk er nødvendig for å vurdere arten av virkningen av et økonomisk anlegg på miljøet og menneskers helse, uten å sende forespørsler til bedriften eller offentlige etater. En slik vurdering vil da gjøre det mulig å gjøre forespørsler mer nøyaktige og målrettede. Offentligheten vil fra første stund kunne opptre som en informert part, med en viss forståelse for problemstillingen, og derfor mer autoritativ overfor andre parter.

Så den offentlige organisasjonen anser anlegget for å være hovedkilden til luftforurensning i byen. Organisasjonen bestemmer seg imidlertid for først å finne ut hvilke påvirkningsfaktorer som er typiske for det aktuelle anlegget og hvordan dets aktiviteter kan påvirke miljøet.

Bearbeiding og systematisering

Neste trinn i informasjonsarbeidet er bearbeiding og systematisering av den innsamlede informasjonen. Noen typer informasjon krever spesielle behandlingsprosedyrer. Det mest typiske eksemplet er statistisk behandling av kvantitative data. Vi skiller informasjonsbehandlingsstadiet fra, som er en mye mer uformell prosess som ofte omhandler heterogen informasjon fra ulike kilder. Dataene som oppstår som følge av behandlingen er kilden for tolkning. Resultatet av tolkning er på sin side konklusjoner av materiell karakter. Behandlingstilnærminger er spesifikke for spesifikke typer informasjon, og vi vil ikke dvele ved disse spørsmålene i detalj her. Vi gjør bare oppmerksom på at behandlingsmetodene som brukes kan stille visse krav til det forrige trinnet – informasjonsinnhenting. For eksempel kan en viss mengde rådata være nødvendig for å anvende statistiske metoder. Behandlingen kan også avdekke feil som er gjort under innsamlingen av informasjon.

Innholdet i dette stadiet, felles for nesten alle typer informasjon, er dens nøye dokumentasjon og (eller) systematisering. Systematisering av resultater er et viktig element i informasjonsarbeidet. Det innebærer å organisere informasjonen din i en form som er praktisk for arbeid, lagring og påfølgende tilgang til den. Dette kan være en datadatabase, en systematisk organisert litteratursamling, eller bare et regneark som inneholder resultatene av din egen forskning. Det er for eksempel på dette stadiet at resultatene av målinger tatt direkte i felt overføres fra feltjournalen til tabeller. Som et resultat av dette stadiet må informasjon organiseres på en slik måte at den er tilgjengelig etter noe, muligens ganske lang tid.

Mange offentlige organisasjoner forsømmer dette stadiet, i noen tilfeller på grunn av en misforståelse av viktigheten av korrekt organisering av materialet, oftere på grunn av overbelastning med arbeid av alle slag. I den daglige travelheten er det alltid vanskelig å finne tid til rutinearbeid som kan vente til i morgen... Som et resultat av dette kreves det senere gigantiske anstrengelser for å bringe rekker av ulik informasjon som er vanskelig å analysere til en strukturert, enhetlig form. Betydningen av viktige notater i en feltjournal, åpenbar dagen etter målinger, kan slettes fullstendig fra hukommelsen en måned senere. Det som er spesielt irriterende er at innsatsen din på et visst tidspunkt kan være for sent: Når du systematiserer dataene, kan du oppdage hull eller feil som er gjort under innsamlingen av informasjon, som ikke lenger er enkle å korrigere på et sent stadium av informasjonsforskningen. Derfor bør systematisering der det er mulig starte parallelt med innsamlingen av informasjon.

Effektiv systematisering av informasjon er spesielt viktig når det gjelder å skape informasjonsressurser med åpen tilgang som vil bli brukt av et bredt publikum til en rekke formål. En gjennomtenkt klassifisering av fagområder når du oppretter et bibliotek, et opplegg for å beskrive aktivitetsområder i en database med organisasjoner kan betydelig lette søket etter nødvendig informasjon. Dessuten er slike ordninger også nødvendige for skaperne av ressursen, både under dannelsen og under videre vedlikehold, justering, oppdatering, etc. Så for eksempel, hvis en ordning for å beskrive aktivitetsområder til organisasjoner i utgangspunktet er utviklet allerede før starten av innsamling av informasjon, letter dette i stor grad dannelsen av en informasjonsressurs, bruk av standard spørreskjemaer ved innsamling av informasjon, etc. La oss merke oss at utviklingen av en kvalitativ klassifisering ofte er en kompleks og tidkrevende oppgave. Derfor, før du begynner å lage ditt eget system, er det nyttig å studere klassifikasjonene som allerede finnes i feltet og eventuelt bruke en av dem. Dette vil ikke bare spare deg for krefter, men vil også gjøre det lettere i fremtiden å dele informasjon med de som bruker denne klassifiseringen.

Tolkning

Så de nødvendige tallene eller fakta er samlet inn i god tro, måleresultatene er nøye behandlet og tatt opp i tabeller. Utdrag fra litterære kilder og kopier av artikler ble samlet inn og organisert. Det neste trinnet i arbeidet er tolkningen av den innsamlede informasjonen. Tolkning representerer selve det siste stadiet av informasjonsforskning. Dette etterfølges av praktisk bruk av informasjonen som mottas - utarbeidelse av spesifikke materialer, distribusjon av dem og organisering av spesifikke handlinger.

Den praktiske anvendeligheten av "nakne fakta" er betydelig begrenset, selv om de er absolutt pålitelige og profesjonelt behandlet. V. Platt, en amerikansk etterretningsspesialist som har viet mange år til informasjonsarbeid, begynner et av kapitlene i sitt arbeid «Information Work of Strategic Intelligence» med et paradoksalt utsagn: «Fakta betyr ikke noe». Og han forklarer litt lavere: "Et faktum som sådan inneholder overraskende liten mening med mindre det vurderes i kombinasjon med noen andre fakta eller dets betydning er indikert."

For å fastslå betydningen og betydningen av den innsamlede informasjonen - fakta, tall, dokumenter - dette er tolkningsoppgaven. Uten dette kan ikke informasjon tjene som grunnlag for beslutninger og praktiske handlinger. Ethvert enkelt faktum er bare et fragment av helhetsbildet, og meningsfulle beslutninger kan som regel tas basert på bildet som helhet. Det er på tolkningsstadiet at de tidligere innsamlede fragmentene må samles. For å gjøre dette er det nødvendig å korrekt korrelere den innsamlede informasjonen og kanskje forstå hvilken annen informasjon som mangler.

Dette stadiet av informasjonsarbeid er det vanskeligste å formalisere. Det er her den største innsatsen av kreativ energi kreves, og trekker på kunnskapen og erfaringen som er akkumulert under tidligere arbeid. Og det er på dette stadiet at det ofte gjøres betydelige feil som kan ødelegge all innsatsen din. Uten å gi universelle oppskrifter, vil vi bare forklare innholdet i dette stadiet og gi flere eksempler.

En offentlig organisasjon, etter å ha utført målinger, fastslo at innholdet av forurensning i vannet på bystranden, som ligger nedstrøms foretaket, er 5 MAC. Er dette faktum nok til å basere videre arbeid på? Enhver overskridelse av MPC – miljøkvalitetsstandarder – gir selvsagt grunnlag for å rapportere problemer, slå alarm og kreve at det blir iverksatt tiltak. Det er imidlertid uklart i hvilken grad myndighetene eller virksomhetsledelsen vil lytte til slike bekymringer. Fra et informasjonsarbeidssynspunkt er en slik "figur i seg selv" ekstremt innholdsfattig. Et av spørsmålene som må avklares først er hva denne konsentrasjonen betyr fra et folkehelseperspektiv. Selve verdien, uttrykt i MPC, sier ingenting om dette. Giftige stoffer har ulike virkningsmekanismer; MPC er satt basert på ulike begrensende faktorer. Det er ikke og kan ikke være en enkelt skala for alle stoffer som korrelerer konsentrasjonen, uttrykt i MPC, og helsefaren, for eksempel: "5 MPC er farlig, 20 MPC er ekstremt farlig, 100 MPC er dødelig." For å fastslå hvor farlig et bestemt innhold av et bestemt stoff er for helsen, må du konsultere toksikologiske oppslagsverk, og noen ganger vitenskapelige artikler. Det er svært viktig å «knytte» forurensning til en spesifikk virksomhet, og første skritt til dette er å korrelere konsentrasjonen i vann over og under virksomheten. I tillegg er det nyttig å samle informasjon om produksjonssyklusen til bedriften (dette diskuteres mer detaljert i avsnittet om å samle informasjon). Ved hjelp av denne informasjonen er det mulig å avgjøre om stoffet som diskuteres i prinsippet kan slippes ut av en gitt virksomhet, og å forstå hvilken teknologisk prosess det er resultatet av. Det bør også tas hensyn til muligheten for at andre kilder kan være ansvarlige for forurensningen. Avhengig av den spesifikke situasjonen kan det være nødvendig å vurdere virksomhetens påvirkning på økosystemet, sekundære påvirkninger osv. Denne tilnærmingen vil gjøre organisasjonens posisjon mye mer overbevisende, og gi den fleksibilitet og handlefrihet basert på forståelse av situasjonen.

I de fleste tilfeller er det under tolkning nødvendig å sammenligne heterogen informasjon, for eksempel vitenskapelig (kjemisk, biologisk, medisinsk, teknologisk), sosial informasjon relatert til problemet som studeres, forskriftsdokumenter og rapporteringsmateriell fra foretak.

Tolkningsprosessen, som er det sentrale nøkkelmomentet i informasjonsarbeid, tvinger oss ofte til å gå tilbake til stadiene med innsamling og behandling av informasjon for å legge til de manglende fragmentene av bildet. Denne returen kan ha form av en kort referanse til katalogen, men det kan også kreve mye ekstra arbeid. For eksempel, når du samler sammen tilgjengelig informasjon om elvevannskvalitet fra offentlige kilder, kan du oppdage gjennom tolkning at det ikke er tilstrekkelig å svare på spørsmålene dine. Derfor må du organisere ditt eget observasjonsprogram.

La oss merke oss at fullstendigheten, som vi snakket om som ønskelig i forhold til en egen informasjonskilde, er et nødvendig krav til informasjonssettet som er det første for tolkning. Til syvende og sist bestemmes arten av konklusjonene ikke bare av hvordan disse konklusjonene kommer til, men også av sammensetningen av det første settet. Manglende viktige fakta kan føre til feilaktige konklusjoner som følge av samvittighetsfull tolkning. Derfor må det innsamlede utvalget av informasjon gjenspeile alle fakta som er relevante for det gitte problemet.

Hvis forskningsemnet er miljøforurensning, kan et detaljert tolkningsprogram innebære svar på følgende spørsmål:

Hva er årsakene til de observerte fakta? Hva kan de være et tegn på?
Hva er betydningen av denne situasjonen, for eksempel fra økosystemenes tilstand, fra et helsesynspunkt, etc. (Med "situasjon" mener vi her observerte fakta, så vel som deres årsaker og andre konsekvenser av disse årsakene.)
Hva er de mulige konsekvensene av den observerte situasjonen, retningen for dens utvikling?

For å avsløre betydningen av de oppnådde verdiene, er det nyttig å sammenligne dem med analoger av forskjellige slag - med den regionale bakgrunnen, med verdier observert i lignende situasjoner (byer, naturlige komplekser, etc.). Du bør også sammenligne de faktiske resultatene med de du forventet, og prøve å forklare avviket, hvis noen. Det er nyttig å sammenligne resultatene med lignende verdier for tidligere år (hvis relevante data er tilgjengelige). Dette vil hjelpe deg å se trender i situasjonen. Spesiell oppmerksomhet bør rettes mot de fakta eller mengdene som ikke kan forklares innenfor rammen av det konstruerte bildet. Slike fakta kan indikere både feil som er gjort under målinger og tilstedeværelsen av "uforklarede" eller "overestimerte" påvirkningsfaktorer.

Siden begrepet miljøinformasjon er ekstremt vidt, kan tolkningsordningen for andre saker se helt annerledes ut. Så hvis temaet for informasjonsarbeid er miljølovgivning, bør tolkningen av de innsamlede rettsaktene for eksempel svare på følgende spørsmål: hva følger av de juridiske normene i denne spesielle situasjonen, hva er rettighetene og pliktene til deltakerne? På en eller annen måte, uten tolkningsstadiet, er informasjonsarbeid rett og slett meningsløst.

I likhet med systematisering bør tolkning om mulig begynne parallelt med innhenting av informasjon. Som allerede nevnt, kan tolkning vise mangelen på informasjonen som samles inn, og tvinge tilbake til tidligere stadier av arbeidet med informasjon. I tillegg kan tolkning kreve kunnskap om noen ytterligere forhold eller detaljer, hvor viktigheten er vanskelig å forutse på tidspunktet for informasjonsinnhenting. Derfor, for eksempel, når du foretar målinger på stedet, bør du ikke bare registrere numeriske data, men også ta notater, beskrive måleforholdene og andre observerte fenomener, du kan ta bilder. Detaljer som fargen og turbiditeten til avløpsvannet eller tilstanden til vegetasjonen kan spille en rolle i tolkningen. I alle fall bør tolkningen av informasjonen foretas så nært som mulig i tid til innsamlingen, fortrinnsvis med direkte deltakelse fra de som har samlet inn den. Ellers kan det oppstå alvorlige feil. Noen eksempler på dette er gitt av praksisen til offentlige etater, der innsamling og tolkning av data utføres av forskjellige avdelinger, hvor informasjonsutvekslingen mellom disse ofte er begrenset til flytting av numeriske data uten noen kommentarer.

I de årlige samlingene av Roshydromet ble det notert økt jerninnhold i vannet i elven P. Samtidig ble det i flere år angitt utslipp fra et elektromekanisk anlegg som årsak. I mellomtiden var det nok å besøke området for å forsikre seg om at det i prinsippet ikke var mulighet for utslipp fra anlegget: Anlegget lå rett og slett for langt fra elven. Når det gjelder jern, var kilden sumpete podzoljord.

Informasjonsrapport

Som allerede nevnt, er tolkning den siste fasen av selve informasjonsforskningen. Ved gjennomføring av en slik studie er det nyttig å sette et logisk poeng og presentere resultatene av arbeidet som helhet i form av en informasjonsrapport. En slik rapport fremmer en tydelig organisering av alt mottatt materiale og registrerer resultatene fra tidligere stadier av arbeidet - formålet med forskningen, den "primære" informasjonen som samles inn av deg og presenteres i en systematisk form, konklusjonene oppnådd under tolkningen av dataen. Du kan stole på denne rapporten når du utarbeider informasjonsmateriell for ulike målgrupper (eller for ulike typer målgrupper). Hvis du i løpet av arbeidet ditt har mottatt din egen informasjon, bør resultatene av ditt forskningsarbeid gjenspeiles desto mer i den utarbeidede rapporten. Formen på en slik rapport vil selvsagt avhenge av arten og formålet med informasjonsundersøkelsen du har foretatt. Et obligatorisk krav til rapporten er imidlertid et høyt faglig nivå på dens utførelse. Det bør huskes at det å være overbelastet med spesielle vilkår ikke alltid er et tegn på profesjonalitet. Uansett har et slikt dokument vanligvis en merknad som er tilgjengelig for ikke-profesjonelle.

Å skrive en slik informasjonsrapport er selvfølgelig arbeidskrevende og krever visse ressurser. Derfor er det neppe mulig å skrive omfangsrike rapporter om hver informasjonsundersøkelse som utføres. Imidlertid krever nøkkeltemaer av betydelig interesse for organisasjonen på dette stadiet av dens utvikling, relatert til prioriterte områder av dens aktiviteter, en seriøs tilnærming. Selve tilstedeværelsen av en slik rapport i organisasjonen din og muligheten til å demonstrere den for partnere og besøkende vil gi den autoritet og øke effektiviteten i informasjonsarbeidet betydelig. Du vil være i stand til å utarbeide informasjonsmateriellet du trenger selv, bare referere til rapporten og uten å ty til tjenestene til alle spesialistene du trenger hver gang.

Presentasjon og formidling av informasjon

Stadier presentasjon av informasjon- utarbeide spesifikke materialer basert på det for et spesifikt publikum og formidling av informasjon, som regel, følger etter hverandre. Vi vurderer dem samlet fordi beslutningene som tas på begge stadier bestemmes av de samme faktorene. Å sende et brev til en offentlig etat, skrive en artikkel og publisere den i en avis, utarbeide og legge ut flyers, sende en e-post eller fortelle en historie til en gruppe lokale innbyggere er alle eksempler på å presentere og spre informasjon.

Målgrupper

I praksis i offentlige organisasjoner oppstår det ofte en situasjon når det samme informasjonsmaterialet brukes som en appell til offentlige etater, en appell til medaktivister eller en problembeskrivelse for allmennheten. Dette er generelt ikke den mest effektive tilnærmingen til å presentere informasjon. Materiale utarbeidet "for alle på en gang", fra noen leseres synspunkt, viser seg å være for langvarig, fra andres synspunkt, for kort og ikke tilstrekkelig begrunnet. Kraftige vurderinger kan mobilisere dine likesinnede, men forårsake en reaksjon av avvisning blant et bredt publikum som lærer om problemet for første gang gjennom materialet ditt.

Et av de viktigste prinsippene for presentasjon og formidling av informasjon er at at samme informasjon skal formidles ulikt til ulike personer. I tillegg , kan ulike aspekter av samme problem være betydelige eller interessante for ulike mennesker. Derfor er det i de fleste tilfeller berettiget å utarbeide flere informasjonsmateriell rettet mot ulike typer publikum. Dette er innholdet i.

For å gjøre prosessen med å forberede og distribuere ulike materialer målrettet, er det lurt å identifisere i målgruppen som du planlegger å distribuere informasjon til, målgrupper. Følgende hovedegenskaper (mer presist, blokker med egenskaper) er viktige når du identifiserer målgrupper - mottakere av miljøinformasjon og bestemmer forskjellene mellom dem:

Handlinger som kan iverksettes basert på den mottatte informasjonen. Det som er viktig her er gruppens plass i situasjonen rundt problemet - for eksempel befolkningen i virksomhetens innflytelsessone, administrasjonen av virksomheten, en spesialisert organisasjon som håndterer dette problemet, etc. Hovedsaken er gruppens evne til å påvirke situasjonen. Det er klart at disse mulighetene varierer betydelig, for eksempel for myndighetspersoner og lokale innbyggere.
Egenskaper ved informasjonsoppfatning. Disse funksjonene, som vi forstår her ganske bredt, avgjør om grupperepresentanter vil lese (lytte, se) materialet ditt, om de vil være i stand til å forstå hva som står i dem, samt hvordan de vil vurdere innholdet i materialet. Disse faktorene inkluderer for eksempel utdanningsnivå, grad av interesse for problemet, grad av initial bevissthet, innledende holdning til situasjonen og din organisasjon.
Mulige kanaler for å innhente informasjon. Disse egenskapene bestemmer hvordan og gjennom hvilke midler du kan formidle informasjon til målgrupper. Det som er viktig her er mediene som den eller den gruppen leser (lytter, ser på), tilgang til tekniske midler (internett, tilstedeværelsen av en datamaskin som gjør det mulig å få informasjon på disketter), etc.

Disse egenskapene er ikke nødvendigvis uavhengige av hverandre. Dermed bestemmer plassen til en gruppe i en gitt situasjon ofte ikke bare dens evne til å utføre visse handlinger, men også dens innledende holdning til problemet. Valget av en publikasjon som målgruppe bestemmer i mange tilfeller mengden av materiale, kompleksitetsnivået og andre parametere som bør være karakteristiske for denne publikasjonen.

I forbindelse med presentasjon og påfølgende formidling av miljøinformasjon, kan disse forskjellene bestemme parametere for informasjonsmateriale som:

arten av de praktiske anbefalingene gitt i materialet;
arten av argumentet (verdiene man bør appellere til);
behovet for spesiell begrunnelse av problemets betydning;
plass for vitenskapelige og tekniske detaljer i presentasjonen;
stil for presentasjon av materialet, dets volum, arten av design;
distribusjonsmetoder.

Målgrupper identifisert i forbindelse med formidling av spesifikk informasjon kan eksistere som reelle grupper eller kollektiver - formelle eller uformelle foreninger, arbeiderkollektiver, offentlige organisasjoner. Noen ganger eksisterer målgrupper som samlinger av mennesker, forent av felles kjennetegn: sosialt, profesjonelt, etnisk fellesskap, politisk tro, bosted, utdanningsnivå. Til slutt er generelle tilnærminger til å identifisere målgrupper mulige, når de for eksempel beskrives som "de som er interessert i et gitt problem, men ikke har spesiell kunnskap på dette området."

"Rettet" av målgrupper som kastes over samfunnet er ikke noe stivt og entydig definert selv på et bestemt tidspunkt. Grupper overlapper hverandre og kan inkludere hverandre. Derfor gir en spesifikk målgruppedesign kun mening i sammenheng med å formidle spesifikk informasjon til et bestemt formål.

For eksempel, i et prosjekt knyttet til en forurensende virksomhet, kan følgende målgrupper identifiseres, spesielt:

bedriftsadministrasjon, som er ansvarlig for å ta spesifikke beslutninger for å redusere konsekvenser;
ansatte i bedriften som på den ene siden er godt kjent med dens arbeid, og på den annen side er interessert i dens ve og vel, og vurderer bedriften som en kilde til arbeidsplasser;
allmennheten (kanskje den delen av befolkningen som bor i sonen med intensiv påvirkning av virksomheten vil bli delt inn i en egen gruppe);
myndigheter eller lokale myndigheter.

Samtidig, når du gjennomfører en bevisstgjøringskampanje som ikke er relatert til denne bedriften, og dedikert til problemet med husholdningsavfall, vil alle de listede kategoriene unntatt den siste mest sannsynlig bli betraktet som en del av "allmennheten".

Det kan vise seg at ikke alle de oppførte egenskapene er viktige for å identifisere målgrupper i forbindelse med et bestemt prosjekt. For eksempel, hvis det opprettes en åpen tilgangsressurs - en referansedatabase for miljøinformasjonssentre - er informasjonen som samles inn i et slikt system i en standardform og inneholder ikke direkte insentiver til handling (selv om mottakere forventes å bruke den i sitt arbeid ). Derfor er det ingen spesiell oppgave å presentere informasjon her. Den eneste faktoren som er viktig ved inndeling i målgrupper i en slik situasjon er brukertilgang til ulike kanaler for å innhente informasjon. For å nå målgrupper, som offentlige miljøorganisasjoner, mest mulig innenfor begrensede ressurser, vil det være nødvendig med en kombinasjon av ulike metoder for informasjonsformidling, både elektroniske og «tradisjonelle». Merk imidlertid at i forbindelse med opprettelsen av en slik database, oppstår oppgaven med å informere potensielle brukere om den, og i forbindelse med denne oppgaven kan arbeid med presentasjon av informasjon, utarbeide ulike materiell for ulike grupper osv. være berettiget.

Hovedmottakerne av informasjon bestemmes av det praktiske formålet med å arbeide med informasjon. De vil bli bestemt av svar på følgende spørsmål: Hva er maktbalansen rundt problemet? Hvem er i stand til å påvirke situasjonen, hvis interesser er knyttet til den? Hva er hovedpartiene: dine aktive allierte, passive støttespillere, motstandere? Hvem er din potensiell støttespillere eller allierte?

Så, utgangspunktet for å presentere informasjon er å bestemme publikum som informasjonen er ment å bli formidlet for og hovedmålgruppene innenfor den. Det er svært sannsynlig at en ide om dette allerede har blitt dannet på de veldig tidlige stadiene av informasjonsprosjektet, når man setter målet.

Vær imidlertid oppmerksom på at det i de fleste tilfeller er fornuftig å inkludere i målgruppen din ikke bare de du forventer spesifikke handlinger fra. Både passive støttespillere og rett og slett offentligheten, informert om aktivitetene dine, skaper et slags "informasjonsmiljø" for praktiske handlinger. I tillegg går enhver formidling av informasjon utover det konkrete prosjektet – publikum vil få kunnskap om både problemstillingen og din organisasjon, og dette kan spille en rolle i fremtiden.

De fleste offentlige organisasjoner anser et bredt spekter av mennesker som sitt publikum - fra beslutningstakere og spesialister innen naturvern til de bredeste delene av publikum. Desto viktigere er det å identifisere hovedmålgruppene innenfor denne brede målgruppen.

Nivåer av informasjonspresentasjon

Jo mer detaljert målgruppene er definert, jo mer nøyaktig tar informasjonsmaterialet hensyn til deres spesifikke egenskaper, jo mer effektivt er arbeidet med å formidle informasjon til publikum. På den annen side kan det kreve mye tid og krefter å utarbeide separate materialer for hver gruppe. Derfor bør spørsmålet om materiell for målgrupper tilnærmes fra et synspunkt om rimelig tilstrekkelighet. I noen tilfeller er ett eller to små materialer nok. Ved utbredt spredning av informasjon er det som regel berettiget å utarbeide materialer av tre eller fire typer, forskjellig i kompleksitets- og detaljnivå.

En seriøs informasjonsrapport, omtalt ovenfor i avsnittet om tolkning, kan brukes som førstenivåmateriale. Kvalitetsstandardene for et slikt dokument ligner de for en vitenskapelig rapport eller litteraturgjennomgang. Den skal inneholde lenker til alle nødvendige kilder, beskrivelser av metoder eller lenker til en slik beskrivelse. Informasjonsrapporten skal tåle alvorlig realitetskritikk fra sakkyndige. Å ha et slikt dokument er spesielt viktig hvis resultatene vil bli aktivt utfordret. Men hvis problemet ikke bare har vitenskapelig, men også sosial betydning, er ikke dette dokumentet nok. Det potensielle publikummet er betydelig begrenset, og det store volumet gjør det vanskelig å distribuere bredt. Selv om visse deler (for eksempel et sammendrag) er skrevet i termer som et generelt publikum kan forstå, kan lengden og arten av et slikt dokument fremmedgjøre dem.

Derfor trengs informasjonsmateriell på et annet nivå. Dette kan være en kort abstrakt rapport som ikke inneholder komplekse beregninger, men som gjenspeiler alle de vesentlige resultatene av studien og, i en eller annen grad, deres faktastøtte (for eksempel i form av lenker, begrenset digitalt og faktamateriale, etc.). Den bør utelate detaljer og detaljer, tekniske og formelle detaljer, men alle nøkkelpunktene i forskningen din bør gjenspeiles i den. Språket i den abstrakte rapporten, uten å miste vitenskapelig strenghet, bør skifte fra en detaljert presentasjon med et stort antall tekniske beregninger til en mer tilgjengelig, forståelig for ikke-spesialister. En slik rapport kan være basert på sammendraget av informasjonsrapporten, den kan utgis i form av et hefte eller brosjyre. En slik rapport vil være et godt tillegg til informasjonsbrev sendt til offisielle organer; den vil bli etterspurt av andre offentlige organisasjoner som arbeider med lignende problemer, aktivister som trenger seriøs informasjon om dette emnet. Til slutt vil den bli brukt av de representanter for befolkningen som finner journalistisk materiale interessant, men utilstrekkelig, som kun inneholder vurderinger uten nødvendig begrunnelse.

Og til slutt, det tredje nivået av forberedelse av materialer er "journalistisk". Her avhenger presentasjonsformen av materialet i vesentlig grad av mål og mål for prosjektet ditt, samt av publikummet materialet henvender seg til. Du kan utarbeide for eksempel en avisartikkel, videomateriell, brosjyre, informasjonshefte. Dette materialet skal kommunisere i en klar, kortfattet, lettfattelig form tilstedeværelsen av et betydelig problem og dets årsaker. Praktiske anbefalinger og oppfordringer til handling bør innta en betydelig plass i slikt materiale. Naturligvis er det ikke nødvendig å snakke om vitenskapelig strenghet her. Du må være forberedt på å begrunne innholdet i slikt materiale ved hjelp av dokumenter fra andre nivåer. Og tilstedeværelsen av slike dokumenter bør nevnes - kanskje vil dette være den eneste referansen i materialet til "eksterne" informasjonskilder.

Som forberedelse til offentlige høringer om problemet med kvikksølvforurensning av miljøet som et resultat av virksomheten til det forurensende foretaket, utarbeidet aktivister fra offentlige organisasjoner i byen V. følgende informasjonsmateriell:

En gjennomgangsbrosjyre, hvis innhold allerede er omtalt ovenfor i avsnittet om innsamling av informasjon. Denne gjennomgangen, som detaljerte analysen av problemet av medlemmer av publikum og inviterte eksperter, ble opprinnelig utarbeidet for bruk i et spesifikt prosjekt. Mange av materialene som ble samlet inn under prosjektet var imidlertid også av interesse fra et bredere perspektiv. Derfor ble det besluttet å distribuere den i form av en brosjyre beregnet på bruk av andre offentlige organisasjoner som arbeider med problemene med å begrense industriell påvirkning på naturlige systemer og på folkehelsen, samt de faktiske spørsmålene om miljøforurensning med tungmetaller.

En kort oppsummering (som en pressemelding), som inneholder begrenset digitalt materiale, hovedkonklusjoner, og også designet for å tiltrekke seg oppmerksomhet til problemet med elever, videregående skoleelever, lærere og andre borgere med et visst utdanningsnivå.

Brosjyrer-appeller (med en liten mengde faktamateriale), hvis formål var å tiltrekke interessen fra innbyggerne i området der bedriften ligger for å delta i diskusjonen om problemet.

Den samme tilnærmingen kan være effektiv når man informerer publikum om resultatene av en offentlig miljøgjennomgang. Konklusjonen av en slik undersøkelse, utført på riktig måte, er et omfattende dokument som inneholder mange tekniske detaljer, mer eller mindre detaljert analyse av designdokumentasjon, etc. For en bredere formidling av informasjon om resultatene av eksamen, er det tilrådelig å utarbeide spesialmateriale som korrekt, uten vesentlige forenklinger, presenterer hovedkonklusjonene fra eksamen. Dette dokumentet kan imidlertid betydelig forenkle eller forkorte begrunnelsen for disse konklusjonene og analysen av dokumentasjon som utgjør mye av konklusjonen. Slikt materiale kan med en viss forenkling danne grunnlaget for en avisartikkel. Til slutt kan korte brosjyrer eller notater bare informere om undersøkelsen og den generelle karakteren av konklusjonene.

Det beskrevne opplegget deler publikum inn i målgrupper bare på grunnlag av forberedelsesnivået og graden av interesse for problemet, og sammenligner disse egenskapene med nivåene av kompleksitet og detaljer i materialene. Som regel "sameksisterer anbefalinger rettet til forskjellige grupper og argumenter som er viktige for dem" i det samme materialet. For eksempel er hensynet til muligheten for rekreasjonsbruk av et naturkompleks, viktig for lokalbefolkningen, og behovet for å beskytte samme kompleks som leveområde for sjeldne arter, viktig for en offentlig organisasjon som forener biologer, i mange tilfeller ikke i motsetning. hverandre. Dette gjør at det samme materialet kan henvendes til flere målgrupper.

Imidlertid kan det hende at materialet som er oppført ikke er tilstrekkelig, og ytterligere dokumenter vil være nødvendig for enkelte målgrupper. I en slik situasjon kan ordningen vi beskrev tjene som et rammeverk på grunnlag av hvilke tilleggsmaterialer opprettes. For eksempel er det i de fleste tilfeller fornuftig å sende inn et informasjonsbrev til myndighetene. Teksten til et offisielt brev er et eget dokument med sine egne detaljer. I dette tilfellet, som allerede nevnt, kan et dokument på andre nivå, en "merknadsrapport", brukes som et vedlegg til det. På det tredje "journalistiske" nivået kan et ubegrenset antall dokumenter utarbeides. Mange organisasjoner kan forberede og distribuere dem ved å bruke materialer fra tidligere nivåer som et enkelt informasjonsgrunnlag.

Selv om du ikke har tenkt å utarbeide eget materiell for ulike målgrupper, er det nyttig å gjøre en rask analyse av situasjonen fra dette synspunktet. På den ene siden vil dette bidra til å ta hensyn til egenskapene til ulike grupper innenfor samme materiale. På den annen side, selv i en situasjon som virker veldig enkel, kan det uventet dukke opp en betydelig gruppe hvis informasjonsbehov har sine egne detaljer. I fremtiden kan en slik gruppe vise seg å være din allierte.

En offentlig organisasjon samlet informasjon om vannkvaliteten i en liten elv. Under datainnsamlingsprosessen møtte aktivister lokale fritidsfiskere. Fiskere viste stor interesse for problemer med vannkvaliteten, og spørsmålene de stilte var vesentlig forskjellige fra de som var interessert for resten av befolkningen. De ga aktivistene en rekke opplysninger om oppførselen til fisken, som viste seg å være nyttig for å tolke resultatene. Det viste seg også at lokale fiskere er samlet i en eksisterende organisasjon – lokalavdelingen av Fisker-Idrettsforeningen. Denne avdelingen ble en alliert av organisasjonen i videre aksjoner.

Informasjonsspredningskanaler

Utarbeidelse av materialer følges av distribusjon, og det viktigste spørsmålet her er hvilken metode for å formidle informasjon til publikum, hvilke kanaler for informasjonsformidling som skal brukes. Det nøyaktige utvalget av disse kanalene bør tillate deg å formidle informasjon til adressaten så effektivt som mulig, med minst mulig ressursforbruk.

Valget av kanaler for formidling av informasjon, samt formene for presentasjonen, bestemmes først og fremst av hvilke målgrupper du har tenkt å jobbe med.

Så hvis du har identifisert publikum som et bredt spekter av offentlige miljøorganisasjoner, så er det lurt å prøve å publisere materiale i miljøavisen de leser. Du kan bruke en e-postdistribusjonsliste - dette er en mer umiddelbar metode, men den vil tillate deg å nå et smalere utvalg av organisasjoner. Hvis publikum er offentlige organisasjoner som arbeider med en spesifikk sak, vil spesialiserte nyhetsbrev, trykte og elektroniske, viet for eksempel kjemisk sikkerhet eller bevaring av dyreliv hjelpe. Når du henvender deg til myndighetene, vil du sannsynligvis skrive offisielle brev, kanskje etablere individuelle kontakter. Du kan kontakte dem gjennom media, og dermed informere publikum om problemet. Hvis publikummet ditt er lokalbefolkningen, vil de samme mediene bidra til å varsle dem. Det er imidlertid ikke alle som leser lokalpressen eller ser lokale TV-programmer. Derfor, hvis informasjon er nødvendig for å nå et så bredt spekter av borgere som mulig, kan bruk av brosjyrer eller informasjonsbrosjyrer være berettiget. Å arrangere offentlige høringer om en aktuell sak vil også gjøre det mulig å formidle informasjon til representanter for ulike målgrupper. Denne begivenheten vil kreve spesiell forberedelse, og publikummet vil være relativt lite, men "høy kvalitet" - de som viser interesse for problemet vil delta i høringene, og effektiviteten av å overføre informasjon til et "live" publikum vil være veldig høy.

Eksemplene ovenfor fremhever viktige egenskaper som er nyttige å ta hensyn til ved valg av ulike distribusjonskanaler.

publikumsstørrelse;
kvalitativ sammensetning av publikum (profesjonell, sosial, grad av interesse for problemet, etc.);
informasjonsleveringstid (en e-post når adressaten innen noen få minutter eller timer, og en artikkel som er akseptert av tidsskriftets redaktører kan vente på publisering i flere måneder);
ressurser (inkludert økonomiske) som er nødvendige for å spre informasjon gjennom denne kanalen.

Det er nyttig å ta hensyn til disse egenskapene når man fastsetter prioriterte kanaler for å formidle informasjon til målgruppen. På sin side stiller informasjonsformidlingskanalen selv ytterligere krav til både innhold og utforming av materialet. Disse kravene stammer fra hva publikum forventer av denne kanalen, og hvordan prosessen med å spre og «konsumere» informasjon ser ut i praksis.

En kort, emosjonell brosjyre beregnet på publisering vil være vanskelig å oppfatte på siden til en "seriøs" avis. Tvert imot, folk som stopper et minutt ved en brosjyre på et travelt sted, vil mest sannsynlig ikke ta seg tid til å lese den lange teksten i den, som i lengde kan sammenlignes med en avisartikkel. Det gir neppe mening å prøve å publisere en seriøs analytisk artikkel i en underholdningspublikasjon.

Sender du en pressemelding til avisredaktøren på faks, er det rimelig å gjøre dette på et spesielt skjema, med gjennomtenkt skriftdesign, med organisasjonens logo osv. Men på e-post skal det samme materialet sendes i ren tekst med mindre annet er avtalt med mottakeren. Å sende via e-post en fil med bilder i MS Word-format, hvis volum kan overstige det faktiske volumet av teksten med titalls eller hundrevis av ganger, vil av mange brukere oppfattes som et brudd på "nettverksetikk" og vil føre til en sterkt negativ reaksjon. Dessuten er MS Word ikke nødvendigvis installert på alle maskiner.

Hvis du publiserer materiale på en WWW-side på Internett, er det nyttig å gi det lenker til lignende materiale på Internett, og eventuelt et diskusjonsforum («gjestebok») for å diskutere det. Ved hjelp av et slikt forum vil leserne kunne legge igjen kommentarer til publikasjonen din, tilgjengelig både for deg og andre lesere.

Hvis det er snakk om publisering i media – for eksempel i en avis eller et magasin, kan nyttig informasjon om hvordan man best tilpasser stoffet til det konkrete ved en gitt publikasjon fås fra redaktørene eller journalistene. Som regel har de en god ide om publikum, dets interesser og forventninger. I mange tilfeller er anbefalingene deres for behandling av materialer også verdt oppmerksomhet, noe som ofte forårsaker irritasjon for forfatterne. Det er på kompetent utvelgelse og utarbeidelse av materialer at autoriteten til mange publikasjoner, både spesialiserte og generelle, er basert. Dette betyr selvsagt ikke at redaksjonens mening alltid er den ultimate sannheten, som det ikke er mulig å argumentere med. Når du arbeider med media, bør du tydelig forstå grensen mellom presentasjonsformen av materialet, som kan variere mye, og hovedinnholdet, som ikke skal forvrenges. Situasjoner er mulige når for eksempel en lokalavis nekter å publisere kontroversielt materiale, og ikke ønsker å ødelegge forholdet til distriktsmyndighetene. I dette tilfellet vil du stå overfor et valg: glatt ut de grove kantene, prøv å beholde så mye informasjon som mulig, eller ty til andre kanaler.

Til slutt inkluderer metoder for å spre informasjon ikke bare publisering i en avis eller masseutsendelse, men også personlige samtaler, selv de som ikke er organisert som høringer eller spesielle møter. Personlig kommunikasjon er ekstremt effektiv på grunn av umiddelbar tilbakemelding, som lar deg umiddelbart klargjøre budskapet ditt og justere formen. Selvfølgelig er dette sant så lenge kommunikasjonen ikke påtvinges publikum. Som erfaringen viser er det nok å starte for eksempel å ta vannprøver og ta målinger foran sommerboere eller fiskere, og en livlig samtale om vannkvalitetsproblemer starter av seg selv.

En annen kanal for å spre informasjon er arbeid med barn (klubbaktiviteter, deltakelse i undervisning osv.) Det er velkjent at barn, hvis de kan være interessert, aktivt sprer informasjon både blant jevnaldrende og blant foreldrene.

Kanskje vil du før eller siden forstå hvor lurt det er å lage din egen informasjonsformidlingskanal. Hvis innholdet ditt jevnlig publiseres i din lokalavis, kan du kanskje få en permanent miljøside der. Hvis du har behov for systematisk å samle inn og distribuere materiell om et bestemt emne, kan du begynne å produsere et aktuelt nyhetsbrev, trykt eller elektronisk. Men disse spørsmålene ligger utenfor denne bokens omfang. La oss bare merke oss at selv tilstedeværelsen av din egen eller lett tilgjengelige informasjonsformidlingskanal ikke avviser tilrådeligheten av å bruke andre kanaler.

Rimelighet og åpenhet

For at materialet ditt skal være overbevisende, må brukeren kunne bekrefte informasjonen som er gitt i dem. Derfor er det tilrådelig å gi lenker til informasjonskildene og dokumenter som brukes, beskrivelser av metodene som brukes. Det nytter selvsagt ikke å overbelaste materiale av journalistisk karakter med mange lenker. For ham kan en enkelt lenke være tilstrekkelig - en omtale av materialet på neste nivå, der problemet vurderes mer detaljert og alle nødvendige informasjonskilder er angitt. I alle materialer er det tilrådelig å unngå referanser til sjeldne og vanskelig tilgjengelige kilder; ellers likt bør du velge en mer tilgjengelig publikasjon for å sitere.

Først av alt må ditt eget materiale være tilgjengelig, gjenspeile arbeidet som er utført og rettferdiggjøre konklusjonene som er trukket - "førstenivåmaterialer" i vår terminologi. Tilstedeværelsen av forskjellige materialer som beskriver samme problem i forskjellige termer kan gi opphav til bekymringer - hvor er garantien for at materialene ikke motsier hverandre? Er ikke det å utarbeide egne materialer for ulike målgrupper en form for manipulasjon? Og det beste svaret på bekymringer av denne typen er tilgjengeligheten av dokumenter på alle nivåer.

Uten dette vil konklusjonene dine være lite overbevisende for alle unntatt de som er klare til å være enig med dem på forhånd. Som erfaring med innhenting av dokumentasjon fra kommersielle virksomheter viser, bidrar ikke enhver begrensning av tilgang til kildemateriale og dokumenter til å skape en atmosfære av tillit. Fargerike brosjyrer som ikke inneholder en eneste figur vil neppe være overbevisende hvis det ikke er mulig å få tak i dokumenter som de er basert på.

Generelt er åpenhet for informasjon og metoder som brukes, et av de viktigste prinsippene i offentlige organisasjoners arbeid. Til syvende og sist er det naturlige målet for en offentlig informasjonsorganisasjon ikke bare å presentere et «informasjonsprodukt», men også å gi publikum et verktøy for å arbeide med informasjon.

Ikke ignorer motstanderne dine

Ved utarbeidelse av stoff om et akutt, konfliktspørsmål bør man ta hensyn til de grunnleggende begreper og synspunkter på problemet. Dette betyr selvsagt ikke at posisjonen du presenterer må representere noe midt i mellom alle synspunkter. I materialene dine kan du argumentere med disse konseptene, argumentere for ditt synspunkt, eller bare nevne dem "i forbifarten", og dermed indikere kjennskap til dem. Poenget er at det å ikke nevne et konsept kan gi inntrykk av at du ikke er kjent med det og derfor ikke har vurdert begrunnelsen. Hvis det er vesentlige fakta som ikke passer inn i ditt synspunkt eller motsier dine konklusjoner, bør de heller ikke ignoreres. Om det er nødvendig å samle inn tilleggsinformasjon og studere problemet mer detaljert, eller om det er verdt å erkjenne den eksisterende tvetydigheten, er opp til deg å avgjøre. Men ved ganske enkelt å tie om dine motstanderes synspunkter, gir du dem en enkel mulighet til å utfordre påstandene dine.

Informasjon må fungere

La oss merke igjen at det er usannsynlig at noen utarbeider informasjonsmateriell bare for å distribuere det. Som regel gjøres dette i påvente av et eller annet praktisk resultat. Dette resultatet kan være spesifikke handlinger av mennesker, endringer i atferden til publikum, eller vedtakelse av beslutninger. Selvfølgelig kan informasjonsspredning påvirke praktiske handlinger på en indirekte, indirekte måte. For eksempel kan man informere et bredt publikum for å danne seg en viss opinion i forhold til problemet, et slags «informasjonsmiljø», som så i en eller annen grad vil påvirke beslutningene som tas.

Men der det er mulig, bør spesifikke, handlingsrettede forslag og anbefalinger inkluderes i materiell på et hvilket som helst nivå beregnet på ethvert publikum. Arten av disse anbefalingene avhenger betydelig av publikummet som materialet er rettet til. For eksempel må et brev til en statlig etat inneholde anbefalinger, hvis gjennomføring ligger innenfor denne institusjonens kompetanse. Det er ikke alltid mulig å foreslå en detaljert handlingsplan, men det er i det minste verdt å skissere måter å løse problemet på. Hvis du henvender deg til befolkningen, bør anbefalingene dine være gjennomførbare for enhver person. Enkle anbefalinger, som å la være å bade eller fiske i elva, eller å holde vinduer åpne i rushtiden, kan være nyttig og gjennomførbart. Samtidig skal selvfølgelig ikke materialene skape inntrykk av at slike handlinger kan føre til en løsning på miljøproblemer. Vær imidlertid oppmerksom på at i noen tilfeller kan enkle handlinger som tilbys til allmennheten bidra til å løse problemer.

En rekke land driver kampanje mot bruk av fiskemetoder som er farlige for delfiner. I tillegg til innsatsen for å få denne praksisen forbudt ved lov, inkluderer disse kampanjene naturligvis å informere allmennheten om problemet. Samtidig tilbys befolkningen enkle og lett implementerbare anbefalinger – å nekte å kjøpe visse sjømatprodukter som er produsert til skade for delfinbestanden.

La oss merke seg at tilstedeværelsen av praktiske anbefalinger også er en teknikk som øker effektiviteten av informasjonsoppfatningen av publikum. Det faktum at noen praktiske konsekvenser følger av den rapporterte informasjonen viser betydningen og relevansen av problemet. Materialet, som ingen praktiske skritt følger av, ser ut til å "henge i luften" - det være seg en offisiell rapport skrevet i et tørt språk med spesiell terminologi, eller alarmistiske artikler viet til å angi alarmerende fakta.

La oss merke oss at hvis innsamlingen og tolkningen av informasjon i de foregående stadiene utføres kompetent, hvis det bygges et sammenhengende bilde som beskriver situasjonen, så viser det seg i mange tilfeller å være en enkel oppgave å trekke praktiske konklusjoner beregnet på ulike målgrupper. .

Tilbakemelding

Uansett hvor nøye et informasjonsprosjekt er tenkt ut fra begynnelsen, er det umulig å forutse alt. Vurdering av fremdriften i prosjektet og foreta nødvendige justeringer av planer bør utføres på hvert trinn. Men informasjonsspredningsstadiet kan gi spesielt innholdsrikt materiale for evaluering – det er på dette stadiet materialet ditt møter publikummet det er ment for. En godt organisert oppsøkende prosess er faktisk en toveis kommunikasjonsprosess med publikum. Du vil kunne finne ut hvordan publikum oppfatter materialene dine, om de er overbevisende, og om de svarer på spørsmål som interesserer dem. Du kan finne det nødvendig å justere materialet eller gå tilbake til tidligere stadier av informasjonsarbeidet for å samle inn manglende informasjon.

Som allerede nevnt fungerer tilbakemeldingsmekanismen best ved direkte kommunikasjon med publikum. Det er imidlertid viktig å oppnå det samme for andre kanaler for informasjonsformidling. Du kan angi kontaktinformasjon (telefon, adresse) i materialet ditt og be "brukerne" om å sende sine kommentarer og kommentarer. Kanskje du vil tilby å svare på noen spesifikke spørsmål. Du kan prøve å starte en samtale med de som leser brosjyrene dine som er lagt ut på gaten. På en eller annen måte krever organisering av en tilbakemeldingskanal spesiell innsats og kan være avgjørende for suksessen til hele informasjonsprosjektet.

Anvendelsen av resultatene av informasjonsarbeid i praksis, visse handlinger basert på disse resultatene går strengt tatt utover omfanget av informasjonsarbeid. Disse handlingene kan være like varierte som arbeidsformene til offentlige miljøorganisasjoner, og her vier vi ikke et eget avsnitt til dem. Noen eksempler på praktisk anvendelse av resultatene av informasjonsarbeid er beskrevet ovenfor. La oss bare merke oss at bare på grunnlag av resultatene av disse handlingene kan det trekkes en endelig konklusjon om effektiviteten og effektiviteten til informasjonsarbeidet.

Avsluttende kommentarer

Avsluttende samtalen om stadiene i arbeidet med informasjon, er det verdt å si noen ord om hvordan den skisserte ordningen implementeres i praksis. Det er ikke alltid slik at et informasjonsprosjekt konsekvent går gjennom de listede stadiene og ender med formidling eller praktisk anvendelse av informasjon. Vi har allerede sagt at det ofte er nødvendig å gå tilbake til tidligere stadier, for eksempel informasjonsinnhenting, etter å ha oppdaget at informasjonen som samles inn er utilstrekkelig på tolknings- eller formidlingsstadiet. Dessuten kan det hende at noen prosjekter ikke har et klart sluttpunkt, noe som innebærer regelmessig, systematisk arbeid. En avtale inngått med administrasjonen i et forurensende foretak kan således innebære regelmessig overvåking av miljøtilstanden i nærheten av bedriften og melding om disse resultatene til lokalbefolkningen. I mange tilfeller involverer prosjekter ikke bare opprettelse, men også vedlikehold av en informasjonsressurs. Slik vedlikehold kan omfatte både spredning av informasjon og innsamling av ny informasjon og systematisering av denne. Ressurser som inneholder informasjon som er pålitelig på et bestemt tidspunkt (for eksempel en database om miljøorganisasjoner) blir utdatert over tid: organisasjoner oppstår og forsvinner, endrer adresser og aktivitetsområder. For å sikre at kvaliteten på en slik ressurs ikke forringes over tid, kreves det derfor regelmessig innsats for å samle informasjon om disse endringene og reflektere dem i databasen.

Et spesifikt prosjekt inkluderer ikke nødvendigvis alle trinnene som er oppført. Når man oppretter en referansedatabase for miljøinformasjonssentre, er det derfor lite sannsynlig at tolking av dataene er nødvendig. Informasjon må samles inn og systematiseres, mekanismer for formidling må utvikles og lanseres. Selv om "livssyklusen" til slik informasjon (fra begynnelsen av innsamlingen til den praktiske anvendelsen) involverer tolkning, utføres den ikke av skaperne av informasjonsressursen, men av sluttbrukeren, og korrelerer hans behov med den resulterende beskrivelsen av organisasjoner og ta en beslutning om å kontakte et eller annet senter. I et annet tilfelle kan det å tilpasse eksisterende materiale for et spesifikt publikum (det vil si å presentere informasjon) og deretter formidle det være det eneste innholdet i et lite informasjonsprosjekt. En nødvendig forutsetning for et vellykket informasjonsprosjekt er imidlertid at det mellom innsamling av informasjon og formidling må være visse stadier av informasjonsbehandling (i ordets vid forstand), for eksempel systematisering, tolkning, presentasjon. Hvilke av dem som er nødvendige bestemmes av logikken til et bestemt prosjekt. Utilstrekkelig oppmerksomhet til en av de nødvendige stadiene, for eksempel tolkning eller presentasjon av informasjon, kan redusere effektiviteten til hele prosjektet betydelig og påvirke sluttresultatet negativt.

Med hensyn til forbeholdene som er tatt, er den beskrevne ordningen en ganske generell mekanisme for informasjonsarbeid, som er helt eller delvis, bevisst eller ubevisst til stede i ethvert arbeid med informasjon. Dette gjelder selv i en elementær situasjon, når du nærmer deg en bokhylle for å få svar på et enkelt spørsmål. Når du velger riktig bok, gjennomfører du et målrettet søk etter informasjonskilder og vurderer kvaliteten. Ved å relatere den mottatte informasjonen til dine praktiske mål, gjør du en tolkning. Hvis du gjør dette som svar på noens spørsmål, må du ikke bare forholde deg til formidling, men også med å presentere informasjon avhengig av publikum - du vil prøve å gjøre svaret ditt klart for spørsmålsstilleren. Selvfølgelig kan alle disse trinnene være til stede i redusert form, slått sammen og utføres automatisk. Og selv om det er usannsynlig at det i en så enkel situasjon er fornuftig å sjekke hvert trinn i manualen, kan det være veldig nyttig å forstå den generelle mekanismen for å jobbe med informasjon.

MERKNADER

2 Tvetydighet i presentasjonen av fakta kjent for forfatteren av publikasjonen bør skilles fra forfatterens anerkjennelse av tvetydigheten til visse resultater eller konklusjoner gjort i det. I det siste tilfellet er tvetydighet fullstendig akseptabelt; dessuten tjener slik anerkjennelse som et tegn på forfatterens vitenskapelige integritet.

3 Dette verktøyet bør brukes med forsiktighet - overdreven emosjonalitet kan fremmedgjøre deler av publikum.

4 Her er det snakk om bearbeiding i ordets snever betydning, i motsetning til innledningen, hvor vi ved bearbeiding forsto alle stadier mellom innsamling og formidling av informasjon.

5 Noen ganger forstås generalisering også som summering, gjennomsnittsberegning og andre lignende operasjoner på numeriske data. I vår ordning hører slike operasjoner til informasjonsbehandlingsstadiet.

6 Strengt tatt kan mønstre oppdages under behandling av informasjon (for eksempel korrelasjoner mellom fenomener). Naturen til dette mønsteret (er ett fenomen årsaken til et annet, er begge fenomener en konsekvens av det tredje), dets mekanisme og, viktigst av alt, forholdene som mønsteret vises under, grensene for dets anvendelighet kan ikke fastsettes uten tolkning av data og behandlingsresultater.

7 La oss merke oss at her oppstår den ikke helt formelle oppgaven med å velge riktig standard - i dette tilfellet for reservoarer for kulturelle og huslige formål.

9 Formidling av informasjon er ikke den eneste, men viktige funksjonen til offentlige høringer.

10 Den oppmerksomme leser har kanskje lagt merke til at vi her gjentar noen av betraktningene som er gjort i avsnittet om innhenting av informasjon i forbindelse med kvaliteten. Dette er ingen tilfeldighet – kvalitetskriteriene for kildene du bruker og materialene du lager er de samme.

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-1.jpg" alt="> Metoder for å arbeide med informasjon Informasjonsprosesser">!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-2.jpg" alt=">Hva er informasjonsprosesser? Informasjonsprosesser er prosesser for innsamling, prosesser , akkumulering, lagring,"> Что такое информационные процессы? Информационные процессы - процессы сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации. Слово процесс обозначает некоторое событие, происходящее во времени: учебный процесс, процесс роста, процесс горения. . . Всякий процесс связан с какими-то действиями, выполняемыми человеком, силами природы, техническими устройствами, а также вследствие их взаимодействия. У каждого процесса есть объект воздействия: ученик, растение, горючее. . . Очевидно, что в информационных процессах объектом воздействия является информация. 2!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-3.jpg" alt=">Hva er informasjonsteknologi? Informasjonsteknologi (IT, fra engelsk) informasjonsteknologi, IT"> Что такое информационные технологии? Информационные технологии (ИТ, от англ. information technology , IT) - широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработки данных вычислительной техникой. Обычно под информационными технологиями понимают компьютерные технологии. В частности, ИТ имеют дело с использованием компьютеров и программного обеспечения для хранения, преобразования, защиты, обработки, передачи и получения информации. Специалистов по компьютерной технике и программированию часто называют IТ-специалистами. 3!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-4.jpg" alt=">Grunnleggende informasjonsprosesser n Informasjonsinnsamling. n Informasjonsbehandling. n Informasjonsbehandling."> Основные информационные процессы n Сбор информации. n Обработка информации. n Передача информации. n Хранение информации. n Поиск информации. n Защита информации. 4!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-5.jpg" alt=">Samle informasjon Sansene - vårt hovedverktøy for å forstå verden - er ikke de fleste"> Сбор информации Органы чувств - наш главный инструмент познания мира - не самые совершенные приспособления. Не всегда они точны и не всякую информацию способны воспринять. Если бы не было специальных приборов, то вряд ли человечеству удалось бы проникнуть в тайны живой клетки или отправить к Марсу и Венере космические зонды. Поэтому для получения недоступной обычными органами чувств информации широко используются специальные технические устройства. 5!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-6.jpg" alt=">Informasjonssamling En av de eldste strukturene som brukes til å skaffe astronomisk informasjon, plassert"> Сбор информации Одно из древнейших сооружений, используемое для получения астрономической информации, находится в Англии недалеко от города Солсбери. Это Стоунхендж - «висячие камни» . Он был построен примерно во II веке до н. э. Стоунхендж состоит из поставленных вертикально каменных столбов, расположенных концентрическими кольцами. На вертикальных камнях лежат горизонтальные перекладины, своего рода арки. 1963 году с помощью новейших методов исследования было уставлено, что каменные арки дают направления на крайние положения Солнца и Луны, а 56 белых лунок помогают предсказать время Солнечного и Лунного затмений. 6!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-7.jpg" alt=">Informasjonsbehandling Få livserfaring, observere verden rundt deg, i andre ord - akkumulerer"> Обработка информации Приобретая жизненный опыт, наблюдая мир вокруг себя, иначе говоря - накапливая все больше информации, человек учится делать выводы. В древности люди говорили, что человек познает с помощью органов чувств и осмысливает познанное разумом. 7!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-8.jpg" alt=">Informasjonsbehandling n Ubevisst behandling av informasjon en gang av en person varm vannkoker"> Обработка информации n Неосознанная обработка информации человеком Один раз дотронувшись до горячего чайника или утюга мы запоминаем это на всю жизнь. Прикоснувшись к горячей поверхности, мы получили информацию при помощи органов осязания. Нервная система передала ее в мозг, где на основе имеющегося опыта был сделан вывод об опасности. Сигнал от мозга был послан в мышцы рук, которые мгновенно сократились. n Осознанная обработка информации человеком На уроках школьник изучает правила и законы (приобретает определенные знания и навыки). Когда учитель предлагает очередную задачу (входная информация), ученик обдумывает последовательность решения, вспоминая, какие из изученных правил ему необходимо применить. Наконец, он находит ответ. Эта новая информация, созданная учеником в результате обработки входной информации, называется выходной. 8!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-9.jpg" alt=">Informasjonsbehandling. Metoder for informasjonsbehandling n Inndatainformasjon er informasjon som han mottar"> Обработка информации. Методы обработки информации n Входная информация – это информация, которую получает человек или устройства. n Выходная информация – это информация, которая получается после обработки человеком или устройством. Выходная информация всегда является результатом мыслительной деятельности человека по обработке входной информации. Можно сказать, что человек постоянно занимается обработкой входной информации, преобразуя ее в выходную. 9!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-10.jpg" alt=">Overføring av informasjon Menneskelig utvikling ville ikke vært mulig uten utveksling av informasjon. Med gamle tider"> Передача информации Развитие человека не было бы возможно без обмена информацией. С давних времен люди из поколения в поколение передавали свои знания, извещали об опасности или передавали важную и срочную информацию, обменивались сведениями. 10!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-11.jpg" alt=">Overføring av informasjon i St. Petersburg i begynnelsen av 19. århundre var brannvesenet svært utviklet"> Передача информации В Петербурге в начале XIX века была весьма развита пожарная служба. В нескольких частях города были построены высокие каланчи, с которых обозревались окрестности. Если случался пожар, то на башне днем поднимался разноцветный флаг (с той или иной геометрической фигурой), а ночью зажигалось несколько фонарей, число и расположение которых означало часть города, где произошел пожар, а также степень его сложности. Пожарная каланча в Костроме 11!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-12.jpg" alt=">Overføring av informasjon I 1792 i Frankrike opprettet Claude Chappe et system for overføring av visuell informasjon"> Передача информации В 1792 году во Франции Клод Шапп создал систему передачи визуальной информации, которая получила название «Оптический телеграф» . В простейшем виде это была цепь типовых строений, с расположенными на кровле шестами с подвижными поперечинами, которая создавалась в пределах видимости одно от другого. Шесты с подвижными поперечинами - семафоры - управлялись при помощи тросов специальными операторами изнутри строений. Шапп создал специальную таблицу кодов, где каждой букве алфавита соответствовала определенная фигура, образуемая Семафором, в зависимости от положений поперечных брусьев относительно опорного шеста. Система Шаппа позволяла передавать сообщения на скорости два слова в минуту и быстро распространилась в Европе. В Швеции цепь станций оптического телеграфа действовала до 1880 года. Оптический телеграф Шаппа в Литермонте (Германия) 12!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-13.jpg" alt=">Overføring av informasjon Overføring av informasjon fra kilde til mottaker Ved enhver overføring prosess"> Передача информации Передача информации от источника к получателю В любом процессе передачи или обмене информацией существует ее источник и получатель, а сама информация передается по каналу связи с помощью сигналов: механических, тепловых, электрических и др. В обычной жизни для человека любой звук, свет являются сигналами, несущими смысловую нагрузку. 13!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-14.jpg" alt=">Informasjonsoverføring Opplegg for informasjonsoverføring n En kodeenhet er nødvendig"> Передача информации Схема передачи информации n Кодирующее устройство необходимо для преобразования информации в форму, удобную для передачи. n Декодирующее устройство преобразует информацию в форму, понятную получателю. В процессе передачи информация может утрачиваться, искажаться. Это происходит из-за различных помех, как на канале связи, так и при кодировании и декодировании информации. Вопросами, связанными с методами кодирования и декодирования информации, занимается специальная наука - криптография. 14!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-15.jpg" alt=">Lagre informasjon Menneskesinnet er et perfekt verktøy for å forstå verden rundt oss. Og minneperson"> Хранение информации Человеческий разум является совершенным инструментом познания окружающего мира. А память человека – великолепным устройством для хранения информации. Однако для долговременного хранения информации, ее накопления и передачи из поколения в поколение необходимо иметь возможность ее хранить не только в памяти человека. Для этого используются внешние носители информации: узелки на веревках, зарубки на палках, берестяные грамоты, письма на папирусе, бумаге. Наконец, был изобретен типографский станок, и появились книги. Поиск надежных и доступных способов хранения информации идет и по сей день. 15!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-16.jpg" alt=">Informasjonslagring En informasjonsbærer er et materiell objekt beregnet for lagring og overføringsinformasjon."> Хранение информации Носитель информации – материальный объект, предназначенный для хранения и передачи информации. Материальная природа носителей информации может быть различной: молекулы ДНК, которые хранят генетическую информацию; бумага, на которой хранятся тексты и изображения; магнитная лента, на которой хранится звуковая информация; фото- и кинопленки, на которых хранится графическая информация; микросхемы памяти, магнитные и лазерные диски, на которых хранятся программы и данные в компьютере, и так далее. 16!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-17.jpg" alt=">Søke etter informasjon Det er ikke nok å bare lagre informasjon. Du må kunne bruke det.A for det"> Поиск информации Просто сохранить информацию недостаточно. Нужно уметь ее пользоваться. А для того чтобы воспользоваться нужной информацией в нужный момент необходимо уметь ее быстро найти. Поиск информации - это извлечение хранимой информации. Существуют ручной и автоматизированный методы поиска информации в хранилищах. 17!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-18.jpg" alt=">Informasjonssøk Metoder for informasjonssøk: n direkte observasjon; n"> Поиск информации Методы поиска информации: n непосредственное наблюдение; n общение со специалистами по интересующему вас вопросу; n чтение соответствующей литературы; n просмотр теле-, видеопрограмм; n прослушивание радиопередач и аудиокассет; n работа в библиотеках, архивах; n запрос к информационным системам, базам и банкам компьютерных данных… Для того чтобы собрать наиболее полную информацию и повысить вероятность принятия правильного решения, необходимо использовать разнообразные методы поиска информации. В процессе поиска информации вам встретится как самая полезная, так и бесполезная, как достоверная, так и ложная, объективная и субъективная информация, но чтобы не утонуть в море информации, учитесь отбирать только полезную для решения стоящей перед вами задачи. 18!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-19.jpg" alt=">Beskyttelse av informasjon Informasjon spiller en svært viktig rolle i menneskelivet. Fra det avhenger"> Защита информации В жизни человека информация играет очень важную роль. От нее зависит принятие решений, влияющих на развитие общества. Для предотвращения потери информации разрабатываются различные механизмы ее защиты, которые используются на всех этапах работы с ней. Для защиты информации используют различные способы защиты: n контроль доступа; n разграничение доступа; n дублирование каналов связи; n криптографическое преобразование информации с помощью шифров. 19!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-20.jpg" alt=">Spørsmål og oppgaver n Hva hjelper folk med å få informasjon? n Tenk på informasjon? en måte"> Вопросы и задания n Что помогает людям получать информацию? n Придумайте способ передачи информации. n Почему важно защищать информацию? n Какие способы защиты вы знаете? n Придумайте шифр и зашифруйте фразу «Я учу информатику» . 20!}

Src="https://present5.com/presentation/3/179118826_394359692.pdf-img/179118826_394359692.pdf-21.jpg" alt=">Oppgave: Gjett regelen for behandling av data av utøveren. x 1 2 1"> Задание: Угадайте правило обработки данных исполнителем. Вход x 1 2 1 3 10 6 9 38 19 5 Вход x 2 5 7 9 1 6 7 20 2 99 Выход Y 3. 5 4 6 5. 5 6 8 29 10. 5 52 Y=(X 1+X 2)/2 Вход x 1 мама крокодил кукареку Ау ыыы клмн абвгде Выход y Не понимаю 2 3 4 2 3 0 2 Y = число гласных букв 21!}

Metoder for pedagogisk forskning

I samsvar med logikken til vitenskapelig forskning utvikles en forskningsmetodikk. Det er et sett med metoder, hvis kombinasjon gjør det mulig å utføre forskning med størst pålitelighet. Bruken av en rekke metoder gir mulighet for en omfattende studie av problemet som studeres, alle dets aspekter og parametere.

Forskningsmetoder– dette er måter å kjenne objektiv virkelighet på. Ved hjelp av metoder innhenter forskeren informasjon om emnet som studeres. Hver vitenskap bruker sine egne metoder, som gjenspeiler egenskapene til fenomenene som studeres. Metoder for pedagogisk forskning bestemmes av følgende funksjoner:

Resultatene av opplæring og utdanning avhenger av samtidig påvirkning av mange årsaker og forhold. Den tvetydige karakteren av pedagogiske prosesser begrenser mulighetene for å bruke metoder kjent i vitenskapen. Derfor bruker pedagogisk forskning en kombinasjon av metoder.

Pedagogiske prosesser er preget av sin egenart. Lærer-forskeren har ikke mulighet til å gjennomføre et «rent» eksperiment. Gjentatt forskning lykkes aldri i å reprodusere de samme forholdene og «materialet».

I pedagogisk forskning tas hovedtrenden i betraktning, og konklusjoner formuleres i en generalisert form.

Pedagogisk forskning bør utføres uten at det berører barns fysiske og psykiske helse, prosessen med utdanning og oppvekst.

Det endelige målet for pedagogisk forskning er å etablere mønstre i pedagogiske prosesser og fenomener, det vil si en objektivt eksisterende stabil sammenheng mellom pedagogiske fenomener som sikrer deres eksistens, funksjon og progressive utvikling.

Metoder for pedagogisk forskning - måter og midler for å forstå den objektive virkeligheten til pedagogiske fenomener avslører den prosedyremessige delen av pedagogisk forskning, som innebærer å utarbeide en forskningsplan, beskrive metodene og teknikkene for datainnsamling, metodene for deres analyse, samt følgende sammenhengende og gjensidig avhengige stadier:

Stadium for å jobbe med vitenskapelig informasjon (mål: finne informasjon om forskningsobjektet og behandle det);

Stadium for transformasjon av mottatt informasjon (mål: modifisere, transformere den funnet kunnskapen om forskningsobjektet);

Stadiet for kreativ løsning av forskningsproblemet (mål: oppdage uavhengig av mønstrene som er iboende i objektet som studeres).

Strukturen til pedagogisk forskning bestemmes av ulike kombinasjoner av de listede stadiene, som kan utføres i forskjellige rekkefølger med visse repetisjoner og endringer. Vær oppmerksom på at hvert trinn har et spesifikt mål. Måten å nå et mål på kalles en metode. Derfor innebærer å utføre pedagogisk forskning å bruke følgende metoder:

Metoder for å arbeide med vitenskapelig informasjon: metoder for informasjonssøk; metoder for å behandle mottatt informasjon; metoder for systematisering og lagring av vitenskapelig informasjon.

Metoder for vitenskapelig kunnskap: observasjon, sammenligning, analyse, syntese, søk etter analogier, deduksjon, induksjon, generalisering, abstraksjon, modellering, konkretisering, metode for å fremsette hypoteser, metode for å generere ideer. Det finnes også spesielle metoder for pedagogisk forskning: observasjonsmetode, undersøkelsesmetoder, pedagogisk konsultasjon, pedagogisk eksperiment, etc.

Metoder for kreativ løsning av forskningsproblemer: metode for strukturell analyse av forskningsproblemet; metoden for "heuristiske spørsmål", "brainstorming", metoden for analogier, "synectics", "If only..."-metoden, den figurative bildemetoden, etc.

Metoder for å arbeide med vitenskapelig informasjon

Vitenskapelig informasjon gjenspeiler de objektive lovene i naturen, samfunnet og tenkningen som er tilstrekkelig til den moderne vitenskapens tilstand.

Metoder for å arbeide med vitenskapelig informasjon inkluderer metoder for informasjonsinnhenting; metoder for å behandle mottatt informasjon; metoder for systematisering og lagring av vitenskapelig informasjon.

1). Søk etter vitenskapelig informasjon.

Vitenskapelig informasjon presenteres i vitenskapelig litteratur. B. G. Tyapkin tilbyr følgende definisjon av vitenskapelig litteratur: "et sett med skrevne og trykte verk som er skapt som et resultat av vitenskapelig forskning eller teoretiske generaliseringer og distribueres for å informere spesialister om vitenskapens siste prestasjoner, fremdriften og resultatene av forskning. Uavhengig av den spesifikke grenen av kunnskap, er emnet for vitenskapelig litteratur vitenskapen selv - ideer og fakta, lover og kategorier oppdaget av vitenskapsmenn. Vitenskapelig arbeid anses ikke som fullført hvis resultatene ikke er fastsatt skriftlig for overføring til andre (hvis det oppstår spørsmål om å gi prioritet til en vitenskapelig oppdagelse, er publisering av vitenskapelige arbeider nødvendig).

B. G. Tyapkin trekker oppmerksomheten til det faktum at tidlige vitenskapelige verk ble skapt i sjangrene avhandlinger, dialoger, resonnementer, "lære", "reiser", biografier og til og med i poetiske sjangre (oder og dikt). Gradvis ble disse skjemaene erstattet av nye skjemaer: monografier, anmeldelser, artikler, rapporter, anmeldelser, essays, sammendrag, sammendrag, sammendrag av rapporter og kommunikasjon distribuert i form av publikasjoner dukket opp.

La oss se på en kort beskrivelse av de viktigste vitenskapelige tekstene:

Monografi- et vitenskapelig arbeid av en eller flere forfattere som deler et felles synspunkt, der et bestemt problem eller emne utforskes med størst mulig fullstendighet. Monografien oppsummerer og analyserer litteraturen om dette spørsmålet, og legger frem nye hypoteser og løsninger som bidrar til utviklingen av vitenskapen. En monografi er vanligvis ledsaget av omfattende bibliografiske lister og notater, som kan brukes som utgangspunkt ved sammenstilling av en referanseliste om forskningsproblemet.

Brosjyre- ikke-periodiske trykte arbeider med lite volum (i internasjonal praksis, ikke mindre enn 5 og ikke mer enn 48 sider); lite volum, vanligvis av populærvitenskapelig karakter.

Samling av vitenskapelige artikler- en samling som inneholder forskningsmateriale fra vitenskapelige institusjoner, utdanningsinstitusjoner eller samfunn.

Artikkel- et lite vitenskapelig arbeid der problemet vurderes med begrunnelse for dets relevans, teoretiske og anvendte betydning, med beskrivelse av metodikken og resultatene av forskningen. Når du utfører pedagogisk forskning, kan du henvende deg til tidsskriftene "Pedagogy", "Education of Schoolchildren", "Public Education", "Questions of Psychology". Det må huskes at siste årsutgave av tidsskriftet tilbyr en liste over artikler som ble publisert i dette tidsskriftet i løpet av året.

Sammendrag av rapporten- en kort oppsummering av innholdet i den vitenskapelige rapporten.

Opplæringen- en pedagogisk bok designet for å utvide, utdype og bedre assimilere kunnskapen gitt av læreplanen og presentert i lærebøker; utfyller eller erstatter (delvis eller helt) læreboken.

Søker etter nødvendig litteratur- langt arbeid. Dens betydning er enorm, fordi kvaliteten på utdannings- og forskningsarbeid vil avhenge av fullstendigheten av studiet av publisert materiale.

Det er best å begynne å jobbe i biblioteket ved å konsultere leksikonet og spesielle ordbøker. Encyclopedia-artikler inneholder ikke bare kort informasjon om essensen av et bestemt problem, men også en liste over hovedverkene som er publisert på det.

Etter å ha mottatt generell informasjon om forskningstemaet, kan du allerede gå til bibliotekskataloger.

En bibliotekskatalog er et sett med bibliografiske poster for dokumenter ordnet i henhold til visse regler, som avslører sammensetningen og innholdet i samlingen til et bibliotek eller et informasjonssenter. Bibliotekkatalogen kan fungere i kort- eller maskinlesbar form.

Det finnes følgende typer kataloger: alfabetisk, emne, systematisk, kataloger over nyankomne.

Den alfabetiske katalogen er bare tilgjengelig hvis man kjenner navnet på den nødvendige kilden og etternavnet til forfatteren.

Fagkatalog - en bibliotekskatalog der bibliografiske poster er ordnet i alfabetisk rekkefølge etter emneoverskrifter.

I en systematisk katalog er boktitler gruppert etter overskrifter og underoverskrifter, men selve overskriftene, i motsetning til fagkatalogen, er ordnet ikke alfabetisk, men etter disiplinsystemet.

I biblioteket må du studere katalogene nøye. Lakoniske kartotekkort har et vell av informasjon: navnet på forfatteren, tittelen på boken, undertittelen, den vitenskapelige institusjonen som utarbeidet publikasjonen, navnet på forlaget, året boken ble utgitt, antall sider. Kopier nøyaktig og fullstendig bibliografisk informasjon om boken eller artikkelen fra katalogkortet. Det er bedre å lage notater på separate kort. Basert på disse kortene som er oppnådd under bibliografisk lesing, blir det satt sammen en bibliografisk liste.

En bibliografi er en sekvens av bibliografiske beskrivelser av kilder som forskeren brukte i sitt arbeid. La oss vurdere de grunnleggende reglene for å lage en bibliografisk beskrivelse.

1. Bibliografisk beskrivelse av en bok av én forfatter:

Andreev V.I. Heuristisk programmering av utdannings- og forskningsaktiviteter / V.I. Andreev. – M.: Høyere. Skole, 1981. – 240 s.

2. Bibliografisk beskrivelse av en bok av to eller flere forfattere:

Pidkasisty P.I. Selvstendig aktivitet av studenter i læring / P.I. Pidkasisty, V.I. Korotyaev. – M, 1978. – 76 s.

3. Bibliografisk beskrivelse av et blad eller en avisartikkel:

Amirova S.S. Selvorganisering av personlighet i læringsprosessen / S.S. Amirova // Pedagogikk. – 1993.– nr. 5.– S.50-56.

4. Bibliografisk beskrivelse av samlingen av vitenskapelige arbeider:

Psykologiske problemer med personlig selvrealisering: Lør. vitenskapelig tr. / Red. O.G.Kukosyan. – Krasnodar, 2001. – 259 s.

Fedotova N.A. Utvikling av forskningskompetanse hos elever i videregående skole i forbindelse med spesialisert utdanning: Sammendrag av oppgaven. disse. …. Ph.D. ped. Vitenskaper / N.A. Fedotova. – Ulan-Ude, 2010. – 24 s.

I løpet av forskningsarbeidet brukes flere metoder for å konstruere en bibliografisk liste: alfabetisk, tematisk, kronologisk.

Den alfabetiske metoden innebærer å konstruere en bibliografisk liste alfabetisk etter navn på forfattere og titler på kilder (hvis forfatteren ikke er angitt). Det er på alfabetisk måte den bibliografiske listen over vitenskapelige arbeider er satt sammen.

Når det er nødvendig å gjenspeile utviklingen av en vitenskapelig idé i etapper, utarbeides en bibliografisk liste i henhold til kronologi.

Men når du arbeider med en studie, er den bibliografiske listen noen ganger gruppert ikke alfabetisk, men etter overskrifter, som hver gjenspeiler en liste over kilder på et eget aspekt ved studiet av problemet.

Det skal bemerkes at oppslagsverk og oppslagsverk som forskeren konsulterte i løpet av sitt arbeid, er oppført i en egen liste.

2). Lese vitenskapelig litteratur

For å lykkes med å jobbe med pedagogisk og vitenskapelig litteratur må du ha en lesekultur. Lesekultur inkluderer: leseregelmessighet, lesehastighet, lesetyper, evne til å arbeide med informasjonsinnhentingssystemer og bibliotekskataloger, rasjonalitet ved lesing, evne til å føre ulike typer journaler.

For å mestre et så stort lag med litterært materiale som mulig, må du kunne lese raskt. Lesehastighet er ikke et mål i seg selv. Det må være ledsaget av kvaliteten på assimilering av innholdet i teksten, dens oppfattbarhet, forståelse og memorering av den viktigste informasjonen.

Det er viktig for en forsker å kunne bestemme formålene med lesing og mestre ulike typer lesing.

Følgende leseformål skilles:

· informasjonsinnhenting - finn nødvendig informasjon;

· assimilere - forstå informasjon og logikk i resonnement;

· analytisk-kritisk - forstå teksten, bestemme din holdning til den;

· kreativ - basert på å forstå informasjonen, supplere og utvikle den.

Oftest snakker eksperter om tre hovedtyper lesing:

1. Søk (surfing, veiledende): brukes til foreløpig kjennskap til boken (artikkel). Hovedoppgaven er å finne ut om boken inneholder nødvendig informasjon. For å gjøre dette ser du vanligvis på innholdsfortegnelsen, sammendraget, forordet og konklusjonen. Noen ganger er slik lesing ganske nok til å få en ide om boken, forfatterens hovedideer og noen av funksjonene i arbeidet.

Hvis du prøver å bestemme rekkefølgen av handlinger for denne typen lesing, får du følgende:

a) fremhev overskrifter og seksjoner for å få en generell ide om innholdet og strukturen i teksten. En tittel eller et avsnitt kan presenteres i form av et spørsmål. For eksempel kan tittelen «Utdanningssystemet som betingelse for personlighetsutvikling» transformeres til spørsmålet «Hvordan bør utdanningssystemet være for å forme et voksende menneske som personlighet?»;

b) se på de første og siste avsnittene for å få en generell ide om innholdet;

c) skumme gjennom hele teksten;

d) Still spørsmål til teksten som skal leses: "Hva vet jeg om dette emnet?", "Hva må jeg lære?" Ved å se på underoverskrifter og overskrifter og transformere dem til spørsmål, blir lesingen din aktiv, hensikten med lesingen blir tydelig, og det oppstår en sammenheng mellom ny informasjon og eksisterende kunnskap.

2. Selektiv lesing (innledning, oppsummering) brukes til sekundær lesing, dersom det er behov for å forstå noen spesifikk informasjon mer detaljert. I dette tilfellet tar vi kun hensyn til de delene av boken (teksten) vi trenger.

3. Dybdelesing (studerende, analytisk, kritisk) - dens hovedoppgave er å forstå og huske det som leses. Samtidig tar vi hensyn til detaljer, analyserer informasjon, vurderer den, forstår kritisk og vurderer det vi leser. Dette er den mest seriøse typen lesing, som krever en gjennomtenkt holdning.

For effektiv lesing kan vi foreslå følgende handlingssekvens:

· Bla gjennom og se gjennom: Se gjennom introduksjonen, innholdsfortegnelsen og sammendraget for å få en oversikt.

· Analyse – tenk over hvorfor du leser akkurat denne boken, hva som motiverer valget ditt.

· Aktiv lesing – mens du leser, fremhev hovedideene og formuler dem skriftlig. Skriv ned eventuelle spørsmål som dukker opp. Etter å ha fullført arbeidet, sjekk hvor godt du har forstått det du leser.

· Utvikling av tanke - prøv å uttrykke ditt eget synspunkt angående det du leser.

Alle typer lesing henger sammen og du må kunne lese på ulike måter. Effektiviteten av lesing bestemmes av graden av assimilering av materialet og hvor mye tid som brukes på det. Å lese raskt er en viktig ferdighet for en forsker. Gjennomsnittlig lesehastighet anses å være 200-250 ord per minutt. Historier er imidlertid kjent for folk som leser veldig raskt (O. Balzac, A. Edison, etc.). John Kennedy, for eksempel, leste med omtrent 1200 ord i minuttet.

For å lese raskt trenger du trening i spesielle øvelser. Men i dag kan du øke hastigheten hvis du tar hensyn til følgende anbefalinger. De vil hjelpe deg å unngå noen av manglene vi ofte gjør når vi leser:

· les uten artikulasjon, ikke uttal ord, intern tale reduserer lesehastigheten betydelig;

· les fra topp til bunn, skyv øynene langs midten av siden, og ikke langs linjene;

· les ikke med ord, men i hele linjer, og utvider ditt perifere syn;

· les uten regresjon, det vil si ikke gå tilbake til ord og uttrykk som allerede er lest;

· les nøye, manglende oppmerksomhet ved lesing fører til at lesing skjer mekanisk og meningen med det som leses ikke når bevisstheten;

· les med interesse, det er lett å lese og huske hva som er interessant for oss, så motiver deg selv når du leser.

2). Metoder for å registrere mottatt informasjon

Informasjon blir en ressurs hvis den kan distribueres i tid og rom og brukes til å løse en viss rekke problemer. Informasjon blir en ressurs fra det øyeblikket den registreres på et medium (papir, elektronisk).

Den primære registreringen av informasjon kan gjøres på følgende måte: understreking i boken, notater i margene. For å lage notater i margene kan du bruke følgende notasjonssystem:

! - veldig viktig;

? – tvilsomt, uklart;

v – grunnleggende, vær oppmerksom;

Konklusjon, oppsummering, oppsummering;

B – skrive ut osv.

Du kan også registrere informasjon i form av notater: planer, avhandlinger, notater.

Plan - Dette er et kort program for noen presentasjoner; et sett med kort formulerte tankeoverskrifter i komprimert form representerer tekstens semantiske struktur. Planen er "skjelettet" i teksten; den gjenspeiler kompakt sekvensen av presentasjonen av materialet. En disposisjon som en type opptak formidler vanligvis innholdet i deler av teksten mye mer detaljert enn innholdsfortegnelsen til en bok eller undertekstene til artikler. Å ta notater i form av en disposisjon er ekstremt viktig for å huske innholdet i det du leser. Det skal imidlertid bemerkes at planen som regel bare sier det som er sagt i kilden, men ikke gir informasjon om hva som sies og hvordan, dvs. den nevner sparsomt det faktiske innholdet og dets layout. Når du lager en plan når du leser en tekst, prøv først og fremst å bestemme grensene for tanker. Merk disse stedene i boken umiddelbart. Gi de nødvendige passasjene overskrifter, formuler det tilsvarende punktet i planen. Registrer eventuelle planer på en slik måte at de lett kan dekkes med ett blikk.

Fordelene med planen er at det er den korteste oppføringen, som gjenspeiler rekkefølgen i presentasjonen og oppsummerer det som er lest; gjenoppretter innholdet av kilden i minnet; erstatter notater og avhandlinger; hjelper med å kompilere poster, etc.

Utformingen av planen nevner bare det som skal sies. Hva som skal sies kan formuleres i en oppgave.

En plan kan være enkel, når hovedtankene er registrert i punktene i planen, eller kompleks, med hvert punkt detaljert i underpunkter.

Handlinger når du utarbeider en plan kan være som følger:

1. Se gjennom teksten og del den inn i hele avsnitt. Tekstavsnitt kan tjene som referansepunkter, selv om den semantiske grensen ikke alltid følger dem.

2. Bestem hovedideen til hver del, basert på nøkkelord og fraser, og formuler den.

3. Tydeliggjør ordlyden og skriv den konsekvent ned. Hvis du stiller et spørsmål for hver semantisk del og skriver det ned, vil du ha en spørsmålsplan.

Følg eksemplet med et fragment fra boken av Ilyin E.N. "Kunsten å kommunisere" er hvordan hovedideen til passasjen bestemmes og poenget med planen formuleres.

Bokfragment

Planelement

"Karakterene i litteratur er slett ikke de samme som for eksempel i fysikk eller kjemi. Jeg lærer å lytte til eleven i Tolstojs stil, det vil si å høre ham og min indre stemme... For å fange falsk entusiasme, forhåndsforberedt prangende overbevisning, andres "rødme" , en personlig holdning, bak som "andres meninger bare er hellige." Hva tenker eleven på når han snakker? Sier han hva han mener? Eller tenker han bare om hva jeg skal si for en god karakter? Jeg gir høy poengsum til selv et engstelig forsøk på å si noe, for å oppklare, legge til når andre tier. Tenkelysten er allerede et resultat. Jeg spør "vanskelige" mennesker om vanskelige ting – Det er lettere å få dem til å jobbe på denne måten.

Konklusjon: Planpunkt – Markeringsetikk

Abstrakter- dette er bestemmelser som kort skisserer en idé eller en av hovedtankene eller bestemmelsene i boken. De kan uttrykkes i form av en bekreftelse eller en negasjon. Oppgaver gjør det mulig å avsløre innholdet og fokusere på det som må huskes eller si.

Handlinger når du skriver sammendrag kan være følgende:

1. I hvert avsnitt av teksten markerer du nøkkelsetninger som bærer semantisk belastning

2. Basert på de uthevede setningene, formuler hovedideen til avsnittet i en vanlig setning.

3. Klassifiser hovedideene og formuler kort hva de formidler.

Etter å ha valgt argumenter for hver avhandling (fakta, sitater osv.) og presentert dem, vil du motta teksten til talen din, et svar på temaet foreslått for seminaret. Et eksempel på dette Hvordan kan du formulere en oppgave?

Fragment fra boken til V.F. Shatalov "Lær alle, lær alle"

Avhandling

"Dersom det er én båndopptaker, overlates lytting til opptak til en elev i parallellklasse utenom undervisningstiden. Dette ærefulle arbeidet overlates kun til de beste studentene ikke mer enn én gang per studiekvartal. Tidsbruken er 15-20 minutter. Hvis det er to båndopptakere, lytter barn fra en parallellklasse til opptakene direkte i klassen under skriftlig arbeid. På denne dagen får de for skriftlig arbeid "A-karakter", som avviker i farge fra andre karakterer i det fri. kunnskapsrekord. Noen ganger lytter læreren til noen av svarene. Praksis har vist: gutta er veldig strenge dommere, og i alle årene har de ikke Det var ikke et eneste tilfelle av en liberal holdning til kameratenes feil."

Økning og kompleksitet av informasjonsrommet

I den moderne verden blir informasjon hvert år gradvis en av de mest verdifulle ressursene for velvære og innflytelse. Hver dag får det mer og mer merkbart egenskapene til et fullverdig produkt: det kjøpes som en ressurs for arbeidet deres og selges som et ferdig produkt. Dette skjer av flere grunner. For det første blir forretningsmiljøet mer komplekst. Hovedfaktorene her er følgende.

En økning i den gjennomsnittlige størrelsen på selskaper og som et resultat en økning i intern dokumentflyt. En ordinær leder eller spesialist, per arbeidstidsenhet, må gjennom et økende antall dokumenter som krever handling eller beslutning. For å gjøre dette, er det nødvendig å oppfatte all nødvendig informasjon i de mottatte dokumentene. Å takle en slik økning i informasjonsflyt kan bare gjøres ved å intensivere arbeidet, som kan overbelaste nervesystemet, eller ved å mestre mer produktive informasjonsteknologier.

En økning i antall, volum og kompleksitet av lover og andre forskrifter som styrer fagets aktiviteter på alle områder av livet. Enten vi liker det eller ikke, er mange mennesker over hele verden engasjert i å skape ny informasjon, som senere må brukes på en eller annen måte. En av disse skaperne er parlamentarikere og ansatte ved andre statlige institusjoner, opptatt av å regulere livet vårt i alle dets manifestasjoner. Og jo mer mangfoldig det blir, jo flere nye regler kreves for å regulere det.

Utvikling av internasjonal arbeidsdeling og samarbeid for å skape kunnskapsintensive og høyteknologiske produkter. Tidene da de mest avanserte enhetene ble produsert i én bedrift, beveger seg lenger inn i fortiden. Foreløpig består nesten alle høyteknologiske produkter av komponenter og deler produsert i forskjellige deler av kloden. For at de skal kunne brukes i ulike enheter produsert rundt om i verden, må de tekniske parametrene til hver del forenes og beskrives i detalj, noe som genererer nye fjell med papirdokumentasjon.

Globaliseringen av handel, som tvinger selgere til å operere i et enormt og svært komplekst globalt marked. Hvis tidligere, for å selge fruktene av sitt arbeid, en håndverker eller bonde bare måtte gå til det nærmeste markedet og møte en potensiell kjøper, nå må markedsføringstjenestene til bedrifter samle informasjon om tilstanden til hele verdensmarkedet , ta hensyn til et stort antall faktorer som kan påvirke forholdet mellom tilbud og etterspørsel for et gitt produkt.

I tillegg er både produkter og teknologier for deres produksjon i endring overalt. Dette fører til en kraftig økning i antall kontakter med leverandører av utstyr, lisensierte teknologier og komponenter som er nødvendige for å lage et produkt. I denne situasjonen blir evnen til å jobbe med informasjon som er nødvendig for å fullføre forretningsoppgaver en svært viktig faktor for karrieresuksess.

Informasjonsmangfold

For på en eller annen måte å takle informasjonsstrømmen, er det verdt å dele den inn i separate "strømmer" i henhold til noen egenskaper. Vi tilbyr følgende klassifisering:

Informasjon om miljø, som gir forståelse for hva som bør gjøres for å sikre at produktet er etterspurt i markedet. Konvensjonelt kan dette aspektet ved å jobbe med informasjon kalles markedsføring av egne aktiviteter, og svarer på nøkkelspørsmålet: "HVA bør gjøres?"
Juridiske og faglige standarder som setter begrensninger på arbeidet. Deres samsvar er nødvendig for sertifisering av det ferdige produktet av arbeidskraft, som er obligatorisk for å jobbe i et moderne sivilisert marked. Nøkkelspørsmålet til dette aspektet er: "Hva og hvordan KAN du gjøre?"
Beskrivelse av driftsteknologien. I den moderne verden bruker flere og flere mennesker teknologier i arbeidet som ikke ble oppfunnet av dem. Teknologi som vare er informasjon som inneholder en detaljert beskrivelse av hver produksjonsoperasjon. Hovedspørsmål: "HVORDAN gjøre?"
Startdata for arbeid, blanks for å lage et informasjonsprodukt. Dette aspektet er viktig for de aktivitetene som er knyttet til opprettelsen av et nytt informasjonsprodukt. Hovedspørsmål: "HVA skal jeg lage?"

Separate funksjoner i arbeid med informasjon

Evnen til å arbeide med informasjon som en faglig ferdighet inkluderer flere funksjoner, nemlig:

Finne nødvendig informasjon:

lage din egen katalog med informasjonskilder. Hvis du allerede har søkt etter informasjonen du trenger for arbeid og oppnådd et positivt resultat, er det logisk å ha i minnet en kilde som kan være nyttig i fremtiden. Hvis du over tid klarer å lære om andre interessante kilder, vil du gradvis akkumulere profesjonell kapital i form av en katalog over kilder til nyttig informasjon;
mestre søkesystemer. De vanligste for øyeblikket er de tilsvarende Internett-programmene, kataloger over biblioteker og andre strukturerte informasjonsmatriser;
bruk av boklitteratur. All forretningsmessig, vitenskapelig og betydelig del av populærlitteraturen inneholder lister over bøker og andre offisielle informasjonskilder som forfatterne arbeidet med da de skrev verkene sine. I dette tilfellet aksepterer vi fruktene av andres arbeid knyttet til søk og systematisering av informasjonskilder om et strengt definert emne;
arbeid med anmeldelsespublikasjoner. Gitt dimensjonsløsheten til informasjonsrommet, begynte mange mennesker å spesialisere seg i å lage unike guider til det. De skriver bøker der de meget kort skisserer essensen og innholdet i et stort antall arbeider og publikasjoner de har lest om et bestemt tema;
jobber med lenker. Et søk bygget på tillit til utvalgte forfattere viser seg ofte å være svært produktivt. I dette tilfellet, etter å ha funnet en rekke svært høykvalitetsinformasjon, studerer du nøye alle informasjonskildene som brukes av forfatteren (eller forfatterne), som han refererer til i teksten som verdig oppmerksomheten din. Dermed er det mulig å ikke drukne i en informasjonsmyr på grunn av den store vannmengden som verdifull informasjon vanligvis fortynnes med. I dette tilfellet viser forfatterne du har valgt seg å være livreddende "humper", og koblingene deres viser seg å være divergerende "stier" blant informasjonssumpen.

Behandling av mottatt informasjon:

filtrering (eller sortering), der to operasjoner kan skilles: danne et bilde av nødvendig informasjon og forkaste alt unødvendig;
systematisering. Det er alltid nyttig å etablere en viss rekkefølge blant den valgte informasjonen, etablere logiske eller andre forbindelser mellom elementene, slik at du i fremtiden kan jobbe effektivt.

Jobber med tilbakemeldinger. Ofte skyldes faglige feil det faktum at en spesialist ser på motivet for sin aktivitet som et uforanderlig objekt. I dette tilfellet utarbeider han en arbeidsplan uten å ta hensyn til det faktum at hans handlinger kan forårsake noen reaksjon fra emnet arbeid eller miljø. I tillegg kan det hende at prosessen med å skifte arbeidsemne under arbeidet ikke går som forventet. Hvis en person i fremtiden utfører handlinger som planlagt uten å ta hensyn til ny informasjon mottatt fra arbeidsemnet eller fra det ytre miljøet, kan arbeidsprosessen komme utenfor hans kontroll, og som et resultat vil han motta et helt annet produkt enn han forventet. Evnen til raskt å svare på informasjon om den nåværende tilstanden til emnet arbeid og miljø, resultatene av handlinger som er iverksatt, gjøre endringer i ens aktiviteter er en profesjonell ferdighet i å arbeide med tilbakemelding. Denne informasjonsmekanismen ligger til grunn for en av de viktigste forretningsfunksjonene - kontroll over arbeidsprosessen.
Presentasjon av det ferdige produktet i et profesjonelt og offentlig miljø. Det er ikke nok å lage et godt produkt - det må fortsatt selges med suksess. For at et produkt skal kjøpes til en god pris, må du gi potensielle kjøpere så mye positiv informasjon om det som mulig. Dette aspektet av arbeidet ligner på en type aktivitet som PR (PR, PR). Bruk i dette tilfellet:

nyhetsskaping, eller skape nyheter. Du gir journalister informasjon som er interessant for dem som en ressurs for å lage nyhetsstoff, og er nyttig for deg fordi du (arbeidet ditt) i rapporten vil bli presentert i et gunstig lys;
publikasjoner. Denne typen samarbeid løser det samme problemet som nyhetsskaping, men på andre måter. Her gir du journalister stoff som ikke har den forgjengelige kvaliteten til nyheter, men som allerede er klart for publisering;
samizdat. Moderne kommunikasjons- og dupliseringsteknologi gjør det mulig raskt og til en lav kostnad å lage et informasjonsprodukt i form av ulike brosjyrer eller prospekter og sende (eller distribuere) det til personer eller organisasjoner av interesse for deg.

Internett. Takket være egenskapene og driftsprinsippene til søkeprogrammer på Internett, kan det å legge ut relevant materiale på Internett være et ganske effektivt middel for å spre informasjon om deg og arbeidet ditt. Du kan tilby dem til redaktører av ulike nettsteder om emner som passer for deg og (eller) plassere dem på din personlige nettside.

Arbeid under forhold med mangel på informasjon

Foreløpig er et av hovedproblemene at det å søke og behandle informasjon som er nødvendig for arbeidet ofte viser seg å være for tidkrevende og dyrt. På grunn av dette er det ofte nødvendig å handle i forhold med informasjonsmangel. Dette krever også utvikling av spesielle faglige ferdigheter. La oss se nærmere på dem.

Konvensjonelt kan tre typer informasjonsunderskudd skilles: det er ikke nok informasjon om miljøet, teknologier og informasjon ettersom råvarer ikke er tilgjengelig. Det er tre måter å løse problemet på:

I det første tilfellet kan følgende metoder hjelpe:

modellering, hvis de grunnleggende lovene for eksistens og utvikling av miljøet er klare. Det er ikke nødvendig å samle faktadata - det er nok å beregne utviklingen av situasjonen ved hjelp av formler;
heuristiske regler som lar deg finne veier som fører til suksess i et altfor komplekst miljø når det rett og slett er umulig å beregne alle alternativene. Bruken av slike regler er for eksempel grunnlaget for mestring av armaturer i sjakk og andre logiske spill;
situasjonsbestemt atferd, når en person som stoler på sin evne til å handle effektivt i et ekstremt, dårlig forutsigbart miljø, styres av prinsippet: "Det viktigste er å bli involvert i en kamp, så får vi se!"

I en situasjon der det er mangel på informasjon om fungerende teknologier, kan du stole på ditt eget kreative potensial, finne opp hjulet på nytt, eller du kan beregne andres teknologi ved hjelp av sekundære data. For eksempel er dette nøyaktig hvordan D.I. Mendeleev på 1800-tallet utledet formelen for røykfritt krutt, oppfunnet av tyskerne, ved å bruke etterretningsdata om tilførsel av råvarer til det kjemiske anlegget som produserer det. I begge tilfeller er det nyttig å kjenne til det grunnleggende om metodikk (teknologivitenskapen og lovene for deres utvikling).

Når det gjelder mangel på informasjon som råstoff for arbeid, her er det best å se på det (informasjon) som en vare. Informasjonsdata er et produkt av arbeidet til andre mennesker eller organisasjoner. Hvis det ikke er fri tilgang til dem i informasjonsrommet, kan dette bety en av to ting. Eller eierne av informasjon er klare til å gi den gratis, det vil si for penger eller på visse samarbeidsvilkår. For eksempel hvis en databasebruker forplikter seg til å gi nødvendig informasjon om seg selv eller sitt arbeid (en slags informasjonsbytte). Eller eieren av informasjonen ønsker ikke under noen omstendigheter distribusjon, og søker å bruke sin monopolposisjon i konkurranse. I det første tilfellet må du forberede deg på et kjøp eller gjensidig fordelaktig utveksling av informasjon. Den andre versjonen av situasjonen gir ingen andre valg enn å prøve å lage det nødvendige informasjonsproduktet selv.

Sergey Gladyshev
Basert på materialer

"Arbeid og lønn"

Når målet allerede er satt og planer er skissert, er dette det aller første og viktigste steget mot å oppnå resultater. Spørsmålet er hvorfor folk flest samle informasjon , i stedet for å bruke det i praksis, og til slutt oppnås ingen resultater.

Årsakene kan være veldig forskjellige: intern frykt og motvilje til å endre seg, vanlig latskap, mangel på tid på grunn av manglende evne til å organisere det riktig. Problemet kan være mangelen på klare mål og planer i livet. Men i utgangspunktet er dette alle subjektive og langsøkte grunner. Det er en annen grunn til at ting ikke blir gjort, og bøker, videoer og kurs ligger dødvekt – og denne grunnen er den vanligste. Dette mangel på kunnskap om hvordan man kan omsette mottatte ideer og anbefalinger i praksis .

Du kjøper for eksempel en interessant bok eller et kurs som sier at for å øke trafikken til nettstedet ditt må du:

lage og distribuere e-bøker;
bruk "del med en venn" metoder;
lage et nyhetsbrev og jobbe med abonnementslisten;
lage et informasjonsprodukt og lage et affiliateprogram.

Og alt dette er selvfølgelig bra, men du leser dette og tenker - Men hvordan kan dette gjøres praktisk? Denne tanken sitter iherdig i hodet ditt, og i stedet for å vurdere nytten av boken som helhet, begynner du å lete i boken for fullstendig steg-for-steg-informasjon om hvordan du gjør det hele. Og samtidig vil hull i kunnskapen din uunngåelig bli oppdaget som ikke lar deg umiddelbart bruke informasjonen du mottar i praksis.

Så hva gjør de fleste da? De vil ikke engang lese boken ferdig! De vil slutte å lese helt i begynnelsen og legge boken til side for senere. Og så kommer dette som kjent aldri. Og en veldig motbydelig følelse av egen hjelpeløshet og verdiløshet dukker opp i sjelen. Og så prøver du å lese en bok til, og så en til, og en til...

Jeg tror at nå vil mange huske seg selv i en slik tilstand når de kastet bøker, sluttet å gå på treninger eller la kurs til side.

Finnes det bedre måter å jobbe med informasjon på som er mer effektive og som ikke lar deg bli deprimert? Selvfølgelig er det det! Og det er de riktig organisering .

Enhver prosess med assimilering og behandling av informasjon krever din dyrebare tid. En del av livet ditt blir brukt på dette, og å bruke det tankeløst og ineffektivt er rett og slett dumt.