Незважаючи на неоднозначну репутацію та фінансові проблеми у минулому десятилітті, «Російський Стандарт» активно зростає та розвивається. Основний напрямок діяльності банку – кредити та кредитки, а для залучення клієнтів в умовах жорсткої конкуренції у цій сфері обов'язково потрібно надати цим клієнтам зручний інтернет-банкінг. Нижче ми подивимося, наскільки зручно користуватися інтернет-банкінгом від Російського Стандарту, а також покажемо, як реєструватися, входити та користуватися.
Реєстрація особистого кабінету
Щоб отримати доступ до послуги "Російський стандарт особистий кабінет", потрібно зареєструватися. Вас цікавить сервіс «Банк у кишені» – саме так називається Російський Стандарт інтернет-банк. Як реєструватися:
- Знаходьте найближчий до вас офіс.
- Приходьте туди із паспортом.
- Пишете заяву на підключення.
- Чекаєте на СМС з логіном і згенерованим паролем.
- Заходьте в систему, користуєтеся.
Як знайти офіс:
Російський Стандарт – увійти в інтернет банк
Вхід у приватний кабінет інтернет-банку Російського Стандарту трьома способами: за логіном та паролем; за номером договору; за номером картки.
Вхід за логіном та паролем
Отже, ви подали заяву на підключення "Російський Стандарт особистий кабінет". Тепер вам потрібно дочекатися СМС із логіном та паролем (зазвичай – до 15 хвилин з моменту подання заяви). Уточнимо: вам прийде одразу 4 СМС. У першому будуть дані для входу в інтернет-банкінг, у другому та третьому – дані для входу до мобільного банкінгу, у четвертому – секретний код для підтвердження операцій. Останнє SMS – дуже важливе, цей код знадобиться вам для будь-яких операцій. Запам'ятайте цей код та нікому його не показуйте.
В особистому кабінеті: "Карти" -> "Формування пін-коду".
Телефон гарячої лінії банку
Телефон гарячої лінії банку: 8495748 0748. За цим телефоном можна:
- відновити пароль чи секретний код;
- проконсультуватися щодо функцій особистого кабінету;
- заблокувати мобільний банкінг чи картку;
- повідомити про проблему з входом до л/к;
- поставити будь-яке питання, що стосується банку, його пропозицій, можливостей та послуг.
Банк Російський Стандарт пропонує клієнтам дистанційне обслуговування та керування фінансами в Інтернет-банкінгу. Скористатися послугою може кожен користувач, який уклав договір із фінансовою установою. Доступ до особистого кабінету відкривається після авторизації. Дізнайтеся, як відбувається процедура та які функції доступні в ЛК.
Вхід до особистого кабінету банку Русский Стандарт
Вхід до нового кабінету клієнта:
Перейти до попередньої версії Інтернет-банку:
Реєстрація кабінету клієнта
Для використання ЛК користувачам необхідно попередньо укласти договір дистанційного банківського обслуговування у відділенні банку. Також можна придбати картку з активованою послугою «Банк у кишені» в одному з магазинів-партнерів банку.
Після активації послуги ви отримаєте SMS-повідомлення з логіном та паролем для авторизації. Вхід до особистого кабінету банку Російський стандарт здійснюється через офіційний сайт https://www.rsb.ru, де потрібно вибрати розділ «Інтернет банк».
Після цього відкриється сторінка входу в сервіс, де необхідно заповнити поля – логін та пароль, після чого натиснути "Увійти" (на фото стара версія входу до кабінету).
Відновлення та зміна пароля
Для відновлення доступу до облікового запису, на сторінці входу клікніть по кнопці «Забули пароль?», відкриється віконце, де потрібно ввести логін, цифровий код доступу, вказаний вами під час оформлення договору з метою ідентифікації клієнта в Кол-центрі, потім ввести код з картинки та натиснути «Далі».
Щоб змінити пароль у меню особистого кабінету, перейдіть до розділу «Налаштування» – «Зміна налаштувань безпеки» «Змінити пароль». У полях потрібно ввести старий пароль, потім новий і повторити його, а потім підтвердити дію кнопкою «Зберегти».
Функціонал особистого кабінету
Використання особистого кабінету від Російського стандарту користувач отримує можливість безкоштовно та цілодобово здійснювати різні банківські операції, достатньо лише мати доступ до Інтернету:
- отримувати докладну інформацію щодо рахунків та кредитів;
- оформляти карти;
- погашати кредити;
- відкривати вклади та керувати ними;
- здійснювати платежі та перекази, у тому числі за збереженими шаблонами;
- встановлювати ліміти витрати;
- підключати автоплатежі;
- перевипускати картку;
- замовляти довідки.
Увійшовши до системи, відкриється головна сторінка особистого кабінету, де показані всі активні банківські продукти. У шапці ЛК знаходяться головні розділи:
- платежі та перекази;
- картки та рахунки;
- кредити та депозити;
- послуги та послуги;
- заявки;
- пропозиції.
З правого боку розташовується панель, де можна вибрати шаблони та регулярні операції, внизу сторінки – інформація про нові можливості, останні платежі та заявки. Щоб переглянути інформацію або скористатися послугою – клацніть на розділ, що цікавить.
Як здійснювати перекази та платежі?
Щоб переказати кошти або оплати послуг, виберіть відповідний розділ у меню. Потім заповніть усі необхідні поля та клацніть «Перекласти». Після цього на номер мобільного прийде SMS з кодом підтвердження операції. Далі уважно перевірте введені дані, при виявленні помилки натисніть «Виправити платіж»/ «Виправити переказ».
Повернувшись до попереднього кроку, виправте помилку і знову перейдіть далі. У цьому випадку буде отримано ще одне SMS-повідомлення з новим кодом. Якщо введена інформація є коректною – впишіть отриманий код підтвердження і натисніть «Підтвердити» або «Перекласти». Перед вами відкриється сторінка про успішну операцію.
Якщо SMS не надійшло протягом хвилини – натисніть «Отримати код повторно».
Зверніть увагу, що триразове неправильне введення коду призведе до тимчасового блокування функції отримання СМС. Для відновлення зверніться до відділення банку або зателефонуйте на гарячу лінію за номером 88002003203.
Безкоштовний мобільний банк RSB Mobile
Програма Російського Стандарту для телефонів та планшетів розроблена для систем iOs та Android.
Таким чином у клієнта зберігається доступ до послуг банку з будь-якої точки світу цілодобово.
Додаток для iOs:
Мобільний банк для системи Андроїд:
Активація в додатку можлива двома способами:
- Вказати свої логін та пароль, секретний код та підтвердити кодом із СМС.
- Вказати номер вашої картки Українська Стандарт, термін її дії та номер телефону для перевірки безпеки.
Відеоогляд особистого кабінету
Підсумок
Підключення дистанційного обслуговування у банку Русский Стандарт дає чимало переваг, найголовніше – управління фінансами без необхідності відвідувати відділення банку та підлаштовуватися під робочі години.
Банк Російський СтандартІснує вже 20 років. Він був заснований у 1999 році і на даний момент займає одне з лідируючих місць серед банків, що надають банківські картки. Говорячи про обсяги активів, організація входить до ТОП-30 серед конкурентів у Росії. Доходи банку формуються з вкладів громадян, і навіть різних кредитних товарів. Варто зазначити, що за час існування банк розвинув величезну мережу офісів по всій країні: від Владивостока до Калінінграда.
Для максимальної зручності під час роботи з банком рекомендується користуватися онлайн-банкінгом. Ви можете виконати Вхід в особистий кабінет,в результаті чого у вас з'явиться доступ до всіх операцій та будь-яких ваших активів у цьому банку. Щоб здійснити авторизацію, вам потрібно відвідати офіційний сайт компанії https://www.rsb.ru/, а потім клацнути на «Інтернет-банк». Перед вами з'явиться сторінка, де ви вказуєте свої дані – логін та пароль. До речі кажучи, є зручна функція віртуальної клавіатури, яка дозволить ввести все, використовуючи лише комп'ютерну мишу.
Якщо все вказано без помилок, ви увійдете до особистий кабінет,внаслідок чого з'явиться доступ до величезної кількості функцій:
- Вивчення інформації про всі ваші реквізити (рахунки, карти тощо).
- Ви можете побачити історію всіх операцій, які були здійснені за допомогою особистого кабінету.
- Доступна оплата послуг різного спрямування.
- Ви можете зробити переказ коштів.
- Якщо потрібний кредит, є можливість швидкого оформлення заявки.
- При крадіжці або втраті картки можна миттєво заблокувати, щоб запобігти неприємним наслідкам.
- Можна оформити депозит.
- У кабінеті є інформація про курси валют.
- Вам доступна інформація про різні акції та вигідні пропозиції.
- Існує функція зворотного зв'язку.
- Доступна інформація про адреси всіх відділень банку та найближчих до вас банкоматів.
Реєстрація особистого кабінету у банку Русский Стандарт
Користуватися всіма функціями та привілеями ви зможете лише після того, як отримаєте пароль із логіном для входу. Це відбувається в той момент, коли ви підписуєте договір на обслуговування в одному з відділень банку Російський Стандарт.
На номер телефону прийде спеціальне повідомлення, де будуть вказані дані для авторизації. Крім логіну та пароля ви отримаєте свій персональний код.
Персональний код є комбінацією 4 цифр, які є вашим ідентифікатором у банку. Варто розуміти високу важливість коду, оскільки завдяки йому ви зможете здійснювати ті чи інші фінансові перекази та інші операції через особистий кабінет.
Крім того, коли дзвоните в службу підтримки, ви повинні назвати свій номер, щоб консультант переконався, що спілкується саме з клієнтом, а не шахраєм.
Підводячи підсумок, варто сказати, що для реєстрації вам достатньо відправитися у відділення банку Російський Стандарт та стати його клієнтом, оформивши ту чи іншу послугу (наприклад, ви можете отримати картку, зробити вклад або взяти кредит).
Повідомлення з даними для входу надішлють на номер, який ви вказали в договорі. У тому випадку, якщо SMS у телефоні знайти не вдається, ви можете пройти процес відновлення даних для авторизації.
При невдалих спробах входу вам в першу чергу варто переконатися, що ви вказуєте правильні дані і не допускаєте будь-яких помилок. Також проблемою і причиною неможливості увійти до кабінету може бути включена клавіша Caps Lock або неправильна розкладка клавіатури. Якщо навіть після всіх цих перевірок та повторних спроб увійти не вдається, ваш варіант – відновлення доступу до кабінету.
Щоб скористатися цією функцією, вам необхідно відвідати сторінку входу до кабінету, яка доступна за посиланням https://online.rsb.ru. Там потрібно буде натиснути на «Забули пароль?», після чого система перенаправить вас на сторінку для заповнення спеціальної анкети.
Від вас знадобиться вказівка наступних даних:
- Логін, який ви отримали під час реєстрації.
- Спеціальний код доступу, про який говорилося раніше.
- Код, зображений на зображенні.
Коли всі графи будуть заповнені, вам потрібно буде натиснути на «Далі». Прийде SMS із кодом, який також необхідно ввести. Після цього ви вигадуєте собі новий пароль. У цьому вся процедура відновлення може вважатися завершеною.
Якщо логін або код ви не пам'ятаєте, єдиний варіант – дзвонити в службу підтримки за номером 8-495-748-0-748 . Крім того, відновити доступ до свого кабінету ви можете через програму на смартфоні. На сторінці входу достатньо натиснути «Отримати або відновити доступ». Потім просто дотримуйтесь вказівок, і мету буде досягнуто.
Якщо ви частіше користуєтеся смартфоном, ніж комп'ютером, набагато зручніше встановити спеціальний додаток під назвою «Мобільний банк» (або RSB Mobile). У ньому ви знайдете практично ті самі функції і можливості, що були доступні вам в особистому кабінеті. Встановити клієнт можуть ті, чиї смартфони працюють на базі iOS або Android.
Варто відзначити, що скачати програму ви можете абсолютно безкоштовно. Розробники стабільно надсилають йому різні оновлення.
Щоб виконати завантаження, достатньо відкрити магазин додатків і ввести в рядок пошуку фразу "Банк Російський Стандарт". Вам запропонують один варіант із логотипом компанії. Натисніть на «Встановити» та дочекайтеся, доки не з'явиться іконка на робочому столі.
Банк було зареєстровано у березні 1993 року під назвою «Агрооптторг».
Після кризи 1998 року кредитна організація була придбана структурами творця горілчаного бренду «Російський Стандарт» Рустама Таріко (вартість угоди – близько 100 тис. доларів США) та отримала своє нинішнє найменування.
У вересні 2004 року банк увійшов до системи страхування вкладів.
Власники банку «Російський Стандарт» взяли за основу бізнес-ідею не витримала кризи 1998 Міжкомбанку - орієнтацію на роздрібне кредитування за скоринговими моделями, а також залучили до роботи його команду. У створенні концепції нового банку брали участь фахівці консалтингової компанії McKinsey, які також розробляли концепцію горілки «Російський Стандарт».
У кредитній установі недовго працювали Олександр Зурабов з «Менатепу» і перший заступник голови ЦБ, нині покійний Андрій Козлов.
«Російський Стандарт» став одним із «першопрохідців» ринку споживчого кредитування і фактично основоположником у Росії нового банківського напряму бізнесу - високомаржинального споживчого кредитування (незабезпечені кредити фізичним особам за підвищеними процентними ставками).
Розвиток бізнесу банку тривалий час фондувався за рахунок великого обсягу публічних запозичень (облігацій, єврооблігацій) як на внутрішньому, і на зарубіжних ринках. Двері на ринок іноземних інвестицій кредитної організації допомагали відчинити менеджери American Express та Міжнародної фінансової корпорації (IFC), яка з 2003 по 2006 рік володіла невеликим пакетом акцій банку. Іноземні партнери банку неодноразово намагалися увійти до його капіталу, проте основний власник волів розвивати банк самостійно і відмовлявся від угод.
У міру розвитку та насичення ринку споживчого кредитування та збільшення конкуренції на ньому банк приступив до нових проектів – розвитку автокредитування та кредитування за допомогою кредитних карток. Зараз фінінститут залишається великим гравцем на ринку кредитування населення. Зазначимо, що управлінська команда, яка раніше розвивала споживче кредитування в «Російському Стандарті» і зробила його лідером ринку, згодом розвивала аналогічний напрямок в Ощадбанку Росії.
За перше півріччя 2015 року банк зазнав збитків у розмірі 22 млрд. рублів (за МСФЗ), що призвело до зниження капіталу з 16 млрд. рублів до 0,6 млрд. рублів. Рустам Таріко був змушений докапіталізувати банк частками власних алкогольних компаній на загальну суму близько 15 млрд. рублів. Банк вживав ряд заходів щодо стабілізації структури пасивів та підвищення рівня достатності капіталу. Зокрема, у вересні 2015 року власникам субординованих єврооблігацій банку «Російський Стандарт» на 550 млн. доларів США було запропоновано план з реструктуризації зобов'язань.
У жовтні 2015 року Банк Росії та Високий суд Лондона схвалили пропозицію кредитної організації щодо реструктуризації єврооблігацій з термінами погашення у квітні 2020 року та у січні 2024 року. До схвалення понад 80% власників єврооблігацій проголосували за процедуру реструктуризації. Відповідно до умов угоди інвестори отримали нараховані відсотки та 18% від номінальної вартості паперів, а решту суми було обмінено на облігації спеціальної компанії Russian Standard Ltd, контрольованої Roust Holding Limited. Ці облігації було забезпечено заставою 49% акцій банку «Російський Стандарт». Обсяг випуску становив 451 млн доларів, термін погашення – у 2022 році. Внаслідок операції з реструктуризації банк зумів завершити 2015 рік із прибутком.
У грудні 2015 року "Російський Стандарт" отримав у капітал 5 млрд рублів від АСВ за програмою докапіталізації через ОФЗ. Крім того, до складу субординованих позик, отриманих банком, входить кредит від ВЕБу, залучений у жовтні 2009 року, на суму 4,96 млрд. рублів і з терміном погашення у грудні 2019 року.
У жовтні 2017 року Russian Standard Ltd. не виплатила купон інвесторам - близько 7,3 млн доларів, після чого власники паперів вимагали дострокового погашення бондів. У березні 2018 року компанія запропонувала інвесторам виплатити 25% від номіналу облігацій або 20% від номіналу плюс частину прибутку банку. Однак цей варіант не влаштовує інвесторів, які мали намір запустити процедуру вилучення акцій банку. За різними оцінками, цим кредиторам належить понад 27% дефолтних бондів.
У вересні 2018 року представники інвесторів (зокрема компанії Aleia Trading Inc., хедж-фонд Farragut Square Global Master Fund, Pala Assets Holdings Limited та Amundi Asset Management) направили листа до ЦБ зі скаргою про непрозорість угоди з продажу банком 6% алкогольного холдингу Roust Corporation у грудні 2017 року афілійованою з «Російським Стандартом» компанії.
За даними ЗМІ, у червні 2019 року та ж група інвесторів найняла для переговорів із Russian Standard Ltd. інвестиційний підрозділ «Альфа-Груп» – компанію А1.
На 1 серпня 2019 обсяг нетто-активів кредитної організації склав 338,17 млрд рублів, обсяг власних коштів - 46,45 млрд рублів. За підсумками першого півріччя 2019 року банк демонструє прибуток у розмірі 5,01 млрд. рублів.
Мережа підрозділів:
головний офіс (Москва);
138 кредитно-касових офісів;
37 додаткових офісів;
12 операційних офісів.
Власники:
Рустам Таріко – 100,00%.
Рустам Таріко виступає основним співвласником холдингу «Російський Стандарт», куди, крім банку, однойменного кредитного бюро та страхової компанії «Російський Стандарт Страхування» (фінансове спрямування), входить однойменний виробник горілки преміального сегмента, а також один з найбільших у Росії дистриб'юторів преміальних спиртних напоїв іноземного виробництва «Руст» та виробник вин Gancia.
Рада директорів:Рустам Таріко (голова), Алессандро Піккі, Сергій Берестовий, Сергій Ікатов, Михайло Хміль, Ірина Александрова.
Правління:Олександр Самохвалов (голова), Сергій Берестовий, Євген Лапін, Едуард Бистрай, Наталія Чернишова.