مثل Windows، يتيح لك نظام التشغيل Android تثبيت التطبيقات دون الاتصال بالإنترنت، ومع ذلك، يفضل معظم المستخدمين استخدام متجر Google، أو بشكل أكثر دقة، برنامج Play Market الخاص، لهذه الأغراض. هذه الطريقة ليست أكثر ملاءمة فحسب، ولكنها أيضًا أكثر أمانًا من التثبيت من ملف APK، حيث يتم فحص العديد من التطبيقات بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات قبل نشرها.
لسوء الحظ، لا يعد سوق Play ولا نظام التشغيل Android نفسه مثاليين، لذلك يتعين على المستخدمين من وقت لآخر التعامل مع العديد من الأخطاء، بما في ذلك الأخطاء في متجر Google. بالنسبة للبعض، لا يفتح سوق اللعب ببساطة، والبعض الآخر لا يمكنه الاتصال بالخادم، والبعض الآخر يشكو من استحالة إجراء هذه العملية أو تلك.
ترتبط أسباب عدم عمل Play Market إلى حد كبير بمشاكل النظام نفسه، ولكن غالبًا ما يحدث أن المستخدم نفسه، الذي قام بتغيير إعدادات نظام Android طوعًا أو عن غير قصد، هو المسؤول عن فشل المتجر. ماذا يجب أن تفعل إذا توقف متجر Google، الذي كان يعمل بشكل طبيعي تمامًا في السابق، عن العمل فجأة؟
مشاكل مؤقتة
قد تكون مشاكل متجر التطبيقات ناجمة عن انقطاع مؤقت في خدمات النظام. وهذا ما يفسر تمامًا سبب عدم عمل Play Market على نظام Android. ما يجب القيام به؟ بغض النظر عن مدى تافهة الأمر، فإن إعادة تشغيل الجهاز البسيطة غالبًا ما تساعد في مثل هذه الحالات.
يرجى أيضًا ملاحظة أن مشكلات المتجر قد تكون بسبب مشكلات في خوادم Google. من السهل جدًا التحقق من ذلك؛ فقط حاول فتح المتجر في متصفح أو من جهاز آخر.
لا يوجد اتصال بالإنترنت
تحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام فيما يتعلق باتصالك بالإنترنت، وإذا كان هناك أموال كافية في حسابك، وإذا تم استنفاد الحد الأقصى لحركة مرور الهاتف المحمول، وإذا تركت منطقة التغطية، وإذا كان مصدر الإشارة هو جهاز توجيه، فتأكد من أنه يوزع الإنترنت، ويرى الجهاز المحمول الشبكة ويتصل بها.
فقدت متجر Google وإعدادات الخدمات
من الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بفشل في إعدادات المتجر نفسه أو خدمات Google. قم بإزالة هذا الخيار. انتقل إلى قسم إدارة التطبيقات، وبعد العثور على Play Market هناك، امسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. إذا لم يكن هذا كافيًا، فانقر أيضًا على زر "مسح البيانات".
ستؤدي هذه الإجراءات إلى حذف الملفات المؤقتة وإعادة ضبط إعدادات Play Market على القيم الافتراضية، وإذا كانت المشكلة هنا، فستستعيد تشغيلها. يجب تكرار الخطوات المماثلة لتطبيق خدمات Google Play. فقط ضع في اعتبارك أنه بعد إعادة التعيين، سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى.
تحديثات إشكالية
إذا لم يبدأ تشغيل Play Market على Android بعد التحديث، فمن المحتمل أن يكون مصدر المشكلة هو وجود أخطاء في حزمة التحديث. حاول إلغاء تثبيت التحديث أو العودة إلى الإصدار السابق من التطبيق، إن أمكن. لهذه الأغراض، من الجيد أن يكون لديك نوع من برامج النسخ الاحتياطي للتطبيقات على جهازك، على سبيل المثال، SYNCit HD.
تم تعطيل مدير التنزيل أو حسابات Google
يحتوي نظام التشغيل Android على تطبيق خدمة يسمى Download Manager. يُعتقد أنه لكي يعمل سوق Play بشكل صحيح، يجب أن يكون قيد التشغيل. انتقل إلى إدارة التطبيقات، وانتقل إلى علامة التبويب "الكل"، وابحث عن تطبيق "Download Manager" وتأكد من أنه يعمل. إذا لم يكن المدير نشطًا، فقم بتمكينه.
وفي الوقت نفسه، نوصيك بالعثور على تطبيق حسابات Google والتأكد أيضًا من أنه نشط أيضًا. إذا تم تعطيل هذا التطبيق، فلن يتم فتح سوق Play، وحتى إذا تم فتحه، فمن المرجح ألا يعمل بشكل صحيح.
أخطاء الوصول إلى حساب Google
قد يكون سبب عدم قدرتك على الوصول إلى Playlist Market هو حدوث خطأ في الوصول إلى حسابك في Google. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق حذف حسابك في Google والاتصال به مرة أخرى.
نظرًا لأن حذف الحساب قد يؤدي إلى فقدان معلومات المستخدم، فيجب عليك عمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل إجراء العملية.
وجود تطبيقات غير متوافقة على الجهاز
يمكن لبعض تطبيقات الطرف الثالث، ولا سيما Freedom، منع الوصول إلى خدمات Google وبالتالي تعطيل تشغيل سوق Play. إذا كنت تستخدم Freedom أو أي تطبيق آخر مشابه وتشتبه في أنه يسبب مشاكل في Google Store، فقم بإزالته. تحتاج إلى إزالة هذه البرامج بشكل صحيح، أي أنه يجب عليك أولاً إيقاف التطبيق ثم الضغط على زر الحذف فقط. في بعض الأحيان تتداخل خدمة VPN قيد التشغيل مع التشغيل العادي للسوق. حاول إيقافه مؤقتًا.
تم تغيير ملف المضيفين
يمكن لعدد من تطبيقات الطرف الثالث، مثل Freedom، على سبيل المثال، تغيير ملف HOSTS الخاص بالنظام، وهو المسؤول عن إعدادات الاتصال بالمضيفين البعيدين. هناك احتمال أن يكون هناك برنامج تابع لجهة خارجية قد كتب بياناته في هذا الملف، مما يمنع الاتصال العادي بخوادم Google. لذلك، بعد إلغاء تثبيت التطبيقات المشكوك فيها بشكل كامل، يجب عليك التحقق من ملف HOSTS.
للوصول إليه، يجب أن يكون لديك حقوق الجذر. لنفترض أن لديك منهم. انتقل إلى مدير الملفات إلى الموقع / النظام / الخ، افتح الملف المحدد باستخدام أي محرر نصوص واحذف جميع محتوياته باستثناء السطر 127.0.0.1 المضيف المحلي. احفظ الملف وأعد تشغيل جهازك وتحقق من Play Market.
ملفات المتجر تالفة
قد يكون انتهاك سلامة ملفاته سببًا آخر لعدم بدء تشغيل Play Market. يمكن أن يحدث هذا الضرر بعد هجوم فيروسي أو تلاعب المستخدم بملفات المتجر. في هذه الحالة، تحتاج إلى محاولة إعادة تثبيت Play Market. قم بإلغاء تثبيت التطبيق بالطريقة القياسية، وقم بتنظيف النظام باستخدام CCleaner أو أي منظف آخر، ثم قم بتنزيل ملف APK الخاص بتثبيت Market من مصدر موثوق به وقم بتثبيته بأي طريقة تناسبك.
تم ضبط الإعدادات على الوقت الخطأ
الآن دعونا نفكر في الموقف الذي لا يعمل فيه Play Market عبر شبكة Wi-Fi أو الإنترنت عبر الهاتف المحمول ويكتب "لا يوجد اتصال"، على الرغم من أنه من المعروف على وجه اليقين أن كل شيء على ما يرام مع اتصال الإنترنت على الجهاز. السبب الأكثر احتمالاً لهذه المشكلة هو الوقت غير الصحيح في الإعدادات. انتقل إلى قسم التاريخ والوقت وحدد المربعات بجوار خيارات "المنطقة الزمنية للشبكة" و"تاريخ ووقت الشبكة". بعد ذلك، ستتم مزامنة التاريخ والوقت تلقائيًا.
أعد ضبط جهازك على إعدادات المصنع
تعد إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع أو إعادة الضبط الثابت طريقة صعبة، ويجب اللجوء إليها فقط عندما لا تؤدي الطرق الأخرى إلى نتائج. قبل إعادة الضبط، من الضروري إنشاء نسخ احتياطية لبياناتك الشخصية، وكذلك التطبيقات الضرورية، لأنه سيتم حذفها جميعًا. يمكنك بدء إجراء إعادة الضبط الكامل إما من قسم "الاسترداد وإعادة التعيين" أو من قائمة الاسترداد (وضع الاسترداد).
وامض
ربما تكون هذه هي الطريقة الأكثر جذرية لاستعادة السوق. كانت هناك حالات استمر فيها متجر Google، بالإضافة إلى التطبيقات والخدمات الأخرى ونظام التشغيل Android نفسه، في العمل بشكل غير صحيح حتى بعد إعادة ضبط المصنع. في هذه الحالة، يمكنك اللجوء إلى إعادة تحميل الملفات كحل أخير.
ملخص موجز
لذلك، قدمنا الأسباب الرئيسية لعدم فتح سوق Play في كثير من الأحيان على نظام Android وأشارنا إلى ما يجب القيام به في معظم الحالات الموصوفة. ومع ذلك، عليك أن تفهم أن هناك مشاكل، إذا جاز التعبير، ذات طبيعة خاصة، يجب على مستخدمي الأجهزة المحمولة ذات البرامج الثابتة المخصصة مواجهتها. وينبغي أن يقال الشيء نفسه عن أصحاب الهواتف المحمولة الصينية، الذين لا تستخدم برامجهم الثابتة خدمات Google من حيث المبدأ. قد تكون الأخطاء في تشغيل Play Market، على سبيل المثال، بعد تثبيته على هاتف Meizu الذكي، ناجمة عن أسباب أخرى يجب مراعاتها في سياق خصائص الجهاز المحمول وبيئة البرامج الخاصة به.
دعنا نتعرف على أسباب الفشل في سوق Google Play: تشير الرسالة إلى عدم وجود اتصال، أو أنك بحاجة إلى تسجيل الدخول إلى حسابك أو أن هناك خطأ في الخادم. يمكن أن يكون سبب سوء تشغيل التطبيق وجود مشكلات مختلفة في الخدمة، ومشاكل في الجهاز المحدد لهذه الأغراض، والعديد من الأسباب الأخرى. ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك؟ سنلقي نظرة في هذه المقالة على الأسباب الرئيسية للفشل والأخطاء المرتبطة بسوق Play وطرق حل هذه المشكلات.
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل أندرويد
نظرا لأن النظام يتجمد في كثير من الأحيان على نظام Android، فمن الضروري القيام بذلك أعد تشغيل الجهاز.
بالإضافة إلى ذلك، سيسمح لك هذا باستكشاف أخطاء Google Play وإصلاحها ليس فقط، ولكن أيضًا الأخطاء الموجودة في التطبيقات الأخرى.
الطريقة الثانية: إعادة ضبط إعدادات سوق Google Play
قد لا يعمل تطبيق Play Market على الجهاز اللوحي بسبب وجود كمية كبيرة من المعلومات غير الضرورية، لذلك يجب عليك إعادة ضبط الإعدادات عن طريق القيام بما يلي:
بعد هذه الإجراءات، يوصى بإعادة تشغيل الجهاز حتى يتمكن النظام من التعرف بسرعة على التغييرات التي تم إجراؤها.
الطريقة الثالثة. إلغاء تثبيت تحديثات Google Play Market
كما في الطريقة الأولى، عليك الذهاب إلى قائمة الإعدادات، وتحديد قسم "التطبيقات" أو "مدير التطبيقات"، حيث انقر فوق " إلغاء تثبيت التحديثات"، الأمر الذي سيؤدي إلى حالة البداية لسوق اللعب.
الطريقة الرابعة: إعادة ضبط إعدادات تطبيق خدمات Google Play
من أجل تحقيق عمل سوق اللعب، قد يكون من المفيد إعادة ضبط إعدادات خدمات Google Play. ولتنفيذ هذه العملية، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:
الطريقة الخامسة: تفعيل "Download Manager"
قد تحدث مشاكل في Play Market بسبب تعطيل تطبيق الخدمة هذا. لتفعيل "Download Manager"، عليك أولاً الانتقال إلى قائمة الإعدادات بجهازك، ثم استخدام التمرير السريع للانتقال إلى قسم "الكل"، حيث تقوم بتحديد العنصر المطلوب. عند إيقاف التطبيق، انقر فوق الزر "تمكين".
بعد اكتمال العمليات، تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز ثم التحقق من التشغيل الصحيح لسوق Play.
الطريقة السادسة. حذف حساب جوجل الخاص بك
عند القيام بهذا الإجراء، يجب أن تضع في اعتبارك أنه عند حذف حسابك، قد تفقد المعلومات الضرورية والمهمة. لتجنب العواقب غير السارة، يجب عليك أولا مزامنة البيانات، أي إنشاء نسخة احتياطية. لهذه الأغراض، انتقل إلى قائمة الإعدادات ثم حدد قسم "الحسابات" فيه، وبعد فتحه تحتاج إلى تحديد حسابك.
بعد الانتهاء من الخطوات، ستكون قائمة المزامنة متاحة، كل ما عليك فعله هو الضغط على صندوق البريد.
بعد الفتح، تحتاج إلى تحديد العناصر التي تريد مزامنتها. في معظم الحالات، يقوم المستخدمون بإنشاء نسخ احتياطية من المعلومات الشخصية و"جهات الاتصال" باستخدام القسم المحدد. لحفظ المعلومات المهمة على جهازك اللوحي أو هاتفك، يجب عليك الضغط على زر "خيارات" وتحديد " تزامن" بعد هذه الخطوات، سيتم إنشاء نسخة احتياطية لجميع التطبيقات في وقت واحد.
بعد المزامنة، يمكنك حذف حساب Google الخاص بك بأمان. عند إعادة تسجيل الدخول إلى هذا الحساب، سيطالبك الجهاز باستعادة معلومات النسخة الاحتياطية.
بعد حذف الحساب واستعادته مرة أخرى، يجب أن يكون تشغيل التطبيقات طبيعيًا. إذا لم يكن سوق اللعب يعمل بكامل طاقته، فيجب عليك استخدام الطريقة التالية.
الطريقة السابعة: وجود تطبيقات غير متوافقة
قد يتم تعطيل عمل متجر Play أو حتى حظره بسبب وجود بعض التطبيقات التي قام المستخدم بتثبيتها بشكل مستقل. مثل هذه التطبيقات موجودة بأعداد كبيرة. ومن بين هذه التطبيقات "الآفات" تطبيق Freedom الشهير، والذي يمكن للمستخدم من خلاله إجراء عمليات شراء داخل اللعبة مجانًا.الطريقة الثامنة: إعداد ملف "المضيفين".
إذا كان جهازك مزودًا بالتطبيق " حرية"، وفي رأيك يساهم في فشل سوق اللعب، فأنت بحاجة إلى تكوين ملف "المضيفين".لتكوين هذا الملف، عليك الذهاب إلى قائمة الإعدادات، وتحديد "مدير التطبيقات" - القسم المثبت، واختيار "الحرية". بعد فتح قائمة هذا البرنامج، عليك النقر على زر "إيقاف"، ثم حذف التطبيق. الشيء الرئيسي هو عدم إهمال قواعد العملية المقترحة، وهي: التوقف أولا، ثم الحذف.
بعد إعادة تشغيل الجهاز، تحتاج إلى التحقق من أداء سوق اللعب. في حالة عدم حدوث أي تغييرات، استخدم الطريقة التالية.
الطريقة التاسعة. إعادة ضبط إعدادات Android
على الرغم من أن إعادة ضبط جميع الإعدادات الحالية يعد إجراءً جذريًا إلى حد ما، إلا أنه يساعد في حل معظم المشكلات ليس فقط في تشغيل التطبيقات، ولكن أيضًا في النظام بأكمله. من خلال الانتقال إلى قائمة إعدادات Android، تحتاج إلى تحديد "إعادة ضبط الإعدادات" في " الاسترداد وإعادة الضبط».
قبل إجراء إعادة التعيين، يوصى بالتحقق مرة أخرى من مزامنة المعلومات الضرورية. ستبقى البيانات المخزنة على بطاقة الذاكرة دون تغيير.
الطريقة العاشرة. التحقق من اتصالك بالإنترنت
في بعض الأحيان، يكون النقص البسيط في الاتصال بالإنترنت هو الذي يتسبب في فشل التطبيق. بعد التحقق من الاتصال، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز التوجيه.الطريقة 11: تمكين حسابات Google
قد تحدث مشكلات بسبب حساب Google المعطل. تفعيل التطبيق " حسابات جوجل"يحدث في قسم خاص.الطريقة 12. التحقق من الوقت والتاريخ
إذا كان هناك نقص دائم في الاتصال، فيجب عليك التحقق من ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح.إذا كان الاتصال بالإنترنت متصلاً، ولكن لم يتم الاتصال بعد، فستحتاج إلى تكرار ضبط المنطقة الزمنية والوقت، ومزامنة هذه المعلمات مع الشبكة بالانتقال إلى قسم القائمة " إعدادات"، حيث يتم تحديد "المنطقة الزمنية للشبكة" و" التاريخ و الوقت"، حدد هذه المعلمات بعلامة اختيار.
سوق اللعب لا يعمل
يواجه العديد من المستخدمين مشكلة توقف Google عن العمل لأسباب غير معروفة، مما يؤدي إلى ظهور أخطاء بأرقام مختلفة من غير المرجح أن تعني أي شيء للمستخدمين العاديين. وأحيانًا قد تحدث هذه المشكلة كثيرًا على جهاز واحد.
بادئ ذي بدء، عليك أن تفهم أن الخدمة قد تعمل بسبب مشاكل فنية تتعلق بالخدمة نفسها على وجه التحديد، أو بسبب بعض المشاكل المتعلقة بجهازنا المحمول. سنحاول في هذه المقالة تقديم النصائح حول كيفية استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.
أبسط سبب هو أنك قمت بحذف سوق اللعب. يمكنك تنزيله مرة أخرى. ننصحك أيضًا بتنزيل سوق بديل - هذا.
تم التحديث بتاريخ 14/07/2018
إذا تم تحديث Play Market الخاص بك وتوقف عن العمل، فحاول تنزيل الإصدار القديم. التحديث الأخير 10.8.23 - كل ذلك أحدث مشكلة كبيرة (Android 5.1). إذا تجمد هاتفك، فسيتم تحميل المعالج بنسبة تصل إلى 100٪، ثم يتجمد ويفعل كل ما حاولت القيام به أثناء تجميده، ولن تساعد إعادة التعيين الثابت، وسوف يساعد الرجوع إلى الإصدار القديم من Google Play.
تم التحديث بتاريخ 23/04/2018
إذا توقف سوق Play عن العمل لديك في 22 أو 23 أبريل 2018، فهذا بسبب حظر Telegram.
تعطل Google: لماذا لا تعمل الخدمات؟ في ليلة 21-22 أبريل، اشتكى آلاف المستخدمين الروس من عدم إمكانية الوصول إلى موقع جوجل على الويب. في 16 أبريل، قامت Roskomnadzor بحظر 655.532 عنوان IP مرتبط بأمازون وحوالي مليون عنوان آخر لجوجل. نأمل أن يكون الحجب مؤقتًا، لكن في هذه الأثناء يمكنك استخدام موقعنا وإلقاء نظرة على التطبيقات والألعاب في قائمة الموقع، فقد يعجبك شيء ما. أضف الموقع إلى الإشارات المرجعية الخاصة بك.
لجعل التطبيق يعمل، يمكنك المحاولة.
بغض النظر عن مدى تافهة الأمر، فإن أول شيء عليك القيام به هو إعادة تشغيل هاتفك الذكي، لأنه في بعض الأحيان يمكن أن يتجمد النظام، وإعادة التشغيل البسيطة ستعيده إلى حالة العمل.
2. إعادة تكوين سوق Google Play
1). انتقل إلى قسم "الإعدادات"؛
2). افتح قسم "مدير التطبيقات" (يسمى هذا العمود في بعض الأجهزة ببساطة "التطبيقات")؛
3). ابحث عنه في قائمة Google Play وانقر على Market
4). نحتاج هنا إلى النقر فوق "مسح البيانات" أو "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" - في طرز الأجهزة المختلفة، قد يتم استدعاء هذا العمود بطريقة أو بأخرى.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد ذلك، فسنبحث عن حل أكثر.
3. تخلص من تحديثات التطبيق.
ننتقل أيضًا إلى قسم "الإعدادات"، ثم إلى "التطبيقات"، لكن لا نقوم بمسح البيانات، بل نضغط على "حذف التحديثات". وبالتالي، سيعود السوق إلى حالته الأصلية، عندما تم تثبيت البرنامج للتو على الهاتف الذكي.
4. إعادة ضبط إعدادات خدمات Google Play.
نحن نفعل الشيء نفسه كما في النقطة الثانية، فقط نختار ليس السوق نفسه، ولكن "خدمات Google Play". ثم نقوم بمسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت.
5. لم يتم تنشيط حسابات Google في الإعدادات
لتمكين التطبيق، عليك الذهاب إلى قسم "الإعدادات"، ثم إلى "التطبيقات"، ثم النقر على "الكل". ابحث عن العنصر "حسابات Google" وقم بتنشيط البرنامج.
6. تم تعطيل "إدارة التنزيلات".
انتقل إلى قسم الإعدادات في "التطبيقات"، ثم إلى "الكل" وابحث عن قسم "إدارة التنزيلات" في القائمة. إذا لم يتم تنشيط المدير، فأنت بحاجة إلى تمكينه. ولكن إذا تم تمكينه، فلن تحتاج إلى تغيير أي شيء. لذا فإن المشكلة تكمن في مكان آخر.
7. إزالة حساب جوجل الخاص بك واستعادته
لحذف حساب، انتقل إلى "الإعدادات"، ثم ابحث عن "إعدادات الحسابات والمزامنة"، وفي بعض الأجهزة يُسمى هذا العمود "الحسابات والمزامنة". وهنا نقوم بحذف الحساب ومن ثم استعادته.
8. البرامج التي تمنع خدمة متجر Google Play من العمل
قد تؤدي بعض التطبيقات التي قمت بتثبيتها إلى حظر السوق. لذلك، راجع بعناية قائمة البرامج المثبتة، فمن المحتمل أن بعض البرامج لا تسمح للسوق بالعمل بشكل كامل. تتضمن تطبيقات حظر الخدمة هذه Freedom.
9. استكشاف أخطاء ملف "المضيفين" وإصلاحها
إذن، لقد قمت بالفعل بتثبيت تطبيق Freedom على جهازك. ثم النقطة التاسعة ستساعدك بالتأكيد على فهم المشكلة الحالية. ولكن في هذه الحالة، حقوق الجذر مطلوبة. أولا وقبل كل شيء، سوف تحتاج إلى تعطيل تطبيق Freedom. يمكنك القيام بذلك عن طريق الذهاب إلى Stop. بعد أن قمنا بتعطيله، لا تتردد في حذفه.
هذا ليس كل شيء، بعد ذلك سنحتاج إلى برنامج Root Explorer. تنزيله ليس بالأمر الصعب. لذلك، لدينا البرنامج. بعد ذلك، اتبع المسار "/system/etс/" وابحث عن ملف المضيفين. يمكنك فتحه باستخدام أي محرر نصوص. في هذا الملف نحتاج إلى ترك سطر واحد فقط: "127.0.0.1 localhost". إذا لم يكن هناك، فإننا نسجله بأنفسنا. لا ينبغي أن يكون هناك أي خطوط أخرى.
10. إعادة ضبط الإعدادات - إعادة الضبط الثابت
الطريقة الأصعب ولكنها تم اختبارها عبر الزمن. وبالتالي، نقوم بحذف جميع البيانات الموجودة على وحدة التخزين الداخلية تمامًا. إذا كانت لديك بطاقة ذاكرة مثبتة، فلا داعي للقلق بشأنها، فستظل جميع البيانات آمنة.
وهكذا، انتقل إلى "الإعدادات"، وانقر على عنصر "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين" وحدد "إعادة ضبط الإعدادات". بعد ذلك سيظهر أمامنا خيار “إعادة ضبط إعدادات الهاتف”، ثم نضغط على “مسح كل شيء”.
لا داعي للخوف على بياناتك، حيث أن هناك نسخة احتياطية للنظام. ليس من الصعب على المستخدم إنشاء نسخة. تحتاج فقط إلى العثور على عنصر "النسخ الاحتياطي للبيانات" في الإعدادات. بمجرد إعادة تشغيل جهازك المحمول بعد مسح البيانات، يمكن استعادة جميع البيانات من النسخة المجمعة.
11. عدم الاتصال بالإنترنت
ربما المشكلة هي عدم وجود الإنترنت. انتقل إلى أي متصفح وحاول فتح موقع ويب، ولكن إذا لم تتمكن من القيام بذلك، فمن المرجح أنك بحاجة إلى حل مشكلة في الإنترنت.
12. اضبط الوقت الصحيح - "لا يوجد اتصال"
لنفترض أنك رأيت الخطأ "لا يوجد اتصال"، لكنك تأكدت من أن الإنترنت على الجهاز يعمل بكامل طاقته. بعد ذلك ستحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات الوقت وتعيين المنطقة الزمنية الصحيحة، وبالتالي الوقت نفسه. لمنع ظهور مثل هذه المشكلات مرة أخرى، تحتاج إلى إنشاء مزامنة بين الوقت والشبكة. فإنه من السهل جدا القيام به. انتقل إلى "الإعدادات"، وانقر على عمود "التاريخ والوقت"، ثم حدد المربعين بجوار العمودين - "المنطقة الزمنية للشبكة" و"تاريخ ووقت الشبكة".
13. قم بتنظيف نظام Clean Master.
كلنر، تشغيل، انقر فوق تنظيف. مستعد.
14. حدث خطأ عند استلام البيانات من خادم RH-01
إذا لم تساعدك كل هذه النصائح، فاطرح الأسئلة في التعليقات وسيساعدك فريق موقع PlayMarket-androidS.
قد يكون لديك إحدى المشاكل التالية:
- خطأ في متجر Play: الذاكرة غير كافية.
- خطأ في سوق اللعب: لا يوجد اتصال.
- ماذا تعني أخطاء Google Play؟.
مثل أي تطبيق آخر، فإن Google Play غير محمي من الأعطال. قد لا يتم فتحه، أو فشل في تحميل المحتوى، أو تجميده، أو تعطله بسبب حدوث خطأ. كل هذا يحدث بشكل غير متكرر، ولكن إذا حدث ذلك، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية حل المشكلة بسرعة. اعتمادا على الوضع، قد تختلف الحلول. لنبدأ بأبسط شيء.
1. تأكد من أن المشكلة من جانب المستخدم
أول شيء يجب عليك فعله إذا كانت لديك مشكلات مع Google Play هو التحقق من الخدمة على الأجهزة الأخرى. يمكنك تشغيل المتجر في متصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أن تطلب من شخص قريب منك فتح التطبيق على هاتفه الذكي.
إذا لم تحدث المشكلة على أداتك فقط، فلا داعي لفعل أي شيء. على الأرجح، حدث نوع من الفشل على الجانب، وسيتم إصلاحه قريبا. إذا لم يتم فتح المتجر أو لا يعمل بشكل صحيح بالنسبة لك فقط، فستحتاج إلى تنفيذ إجراء واحد أو أكثر من القائمة أدناه.
2. فرض إغلاق Google Play
في كثير من الحالات، مجرد إعادة تشغيل التطبيق يساعد. يمكنك إغلاقه في قائمة العمليات النشطة أو من خلال قسم إعدادات "التطبيقات". هناك، في البحث، تحتاج إلى العثور على "متجر Google Play" وانقر على "إيقاف" أو "إغلاق".
3. أعد تشغيل الواي فاي
من الممكن أن المشكلة تكمن في الاتصال بالشبكة. لاستبعاد هذا الخيار، يجب أن تحاول إعادة التشغيل على هاتفك الذكي، وكذلك التحقق من وجود مشاكل عند الاتصال بشبكة مشغل الهاتف المحمول.
إذا كان هاتفك الذكي لا يتصل بالإنترنت على الإطلاق، ولكنه لا يزال يظهر اتصال Wi-Fi مستقرًا، فيجب عليك إعادة تشغيل هاتفك المنزلي.
4. قم بتشغيل وضع الطائرة
في كثير من الأحيان، يمكن توجيه Google Play في الاتجاه الصحيح بمجرد التبديل إلى وضع الطائرة والخروج منه بعد بضع دقائق. والمثير للدهشة أن هذا يساعد حقًا، خاصة إذا تجمد متجر التطبيقات أثناء بعض التحميل.
يمكنك تشغيل وضع الطائرة أو "على متن طائرة" من النظام أو الإعدادات في قسم "الشبكات اللاسلكية".
5. أعد تشغيل هاتفك الذكي
إذا نشأت مشاكل في تشغيل تطبيقات Android، فلن تكون عملية إعادة التشغيل البسيطة للهاتف الذكي غير ضرورية أبدًا. الصعوبات مع Google Play ليست استثناء.
6. احذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Google Play
في كثير من الأحيان، تكمن المشكلة في تراكم البيانات المؤقتة وغير ذات الصلة من تطبيق Google Play. للتخلص منهم. تحتاج إلى فتح "التطبيقات" في إعدادات الهاتف الذكي، والانتقال إلى Google Play وهناك في قسم "الذاكرة"، حدد إعادة التعيين والتنظيف.
ومن الجدير بالذكر أنه إذا قمت بحذف بيانات التطبيق، فستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى في المرة التالية التي تفتح فيها Google Play. إذا لم يساعد ذلك، فقم بإجراء نفس التنظيف لتطبيق خدمات Google Play.
7. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت
قد تكون مشكلات مزامنة التاريخ والوقت هي السبب في حدوث خلل في متجر التطبيقات. يمكنك التحقق من تأثير هذا العامل ببساطة عن طريق تمكين أو تعطيل استخدام وقت الشبكة. ويمكن القيام بذلك من خلال إعدادات النظام في قسم "التاريخ والوقت".
8. قم بإلغاء تثبيت تحديثات Google Play
لا يمكنك حذف تطبيق Google Play نفسه بالطريقة القياسية، ولكن يمكنك التخلص من التحديثات التي تم تنزيلها له. سيسمح لك هذا بالعودة إلى الإصدار الأقدم من البرنامج، والذي قد يكون أكثر كفاءة.
يمكنك إزالة التحديثات من خلال قسم إعدادات "التطبيقات"، حيث تحتاج إلى تحديد "متجر Google Play" والنقر على "حذف التحديثات". اعتمادًا على النظام، قد يكون هذا الزر مرئيًا أو مخفيًا في قائمة إضافية في الزاوية اليمنى العليا.
9. قم بتحديث Google Play يدويًا
إذا لم تسمح لك جميع الطرق المذكورة أعلاه بإحياء متجر التطبيقات، فيجب عليك محاولة تثبيت إصدار أحدث أو حتى نفس الإصدار من Google Play يدويًا. وفي كلتا الحالتين، سيقوم التطبيق ببساطة بتحديث الإصدار الحالي.
للتحديث يدويًا، ستحتاج إلى تنزيل ملف Google Play APK وتثبيته من ذاكرة الهاتف الذكي. في الإعدادات، ستحتاج إلى السماح بتثبيت التطبيقات غير المعروفة، والتي سيسألك النظام عنها تلقائيًا.
10. احذف حساب Google الخاص بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى
في بعض الأحيان، تسمح لك إعادة التفويض على هاتفك الذكي باستعادة تطبيقات Google. للقيام بذلك، تحتاج إلى فتح قسم "المستخدمون والحسابات" في إعدادات هاتفك الذكي، وتحديد حساب Google الخاص بك وحذفه من الجهاز.
إحدى الطرق الرئيسية لتثبيت التطبيقات على Android هي متجر Play Market. لا، بالطبع، يمكنك تثبيت البرامج ببساطة من ملفات APK. ولكن لا يزال، إذا كان سوق Play لا يعمل على نظام Android، فماذا يجب أن تفعل؟
أولا وقبل كل شيء، لا داعي للذعر. هناك أيضًا أسباب منطقية لعدم تجهيز جميع أجهزة Android بهذه الأداة الأساسية.
وثانيا، يمكن عادة حل كل شيء دون بذل الكثير من الجهد.
Android بدون تشغيل - هراء أم لا؟
عادة ما نجد صعوبة في تصور أن Play لا يعمل على Android. وهذا جزء لا يتجزأ منه.. أم ماذا؟ اتضح "أو ماذا".
والحقيقة هي أنه في الصين، الشركة الرائدة في مجال تصنيع أجهزة Android، يتم حظر خدمات Google باستمرار. حتى تلك الأساسية مثل البحث، وGmail، وكما نرى، Google Play. بالطبع، في أجهزة "التصدير"، كل هذا يعمل بشكل رائع. ولكن في الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي يتم إنتاجها للسوق المحلية للمملكة الوسطى، بدلا من خدمات Google، يتم تثبيت نظائرها المحلية.
هناك أسباب أخرى لنقص خدمات جوجل. كما أنتجت نوكيا، التي عانت طويلاً، هواتف ذكية تعمل بنظام أندرويد - الهاتفان الشهيران X وXL. ولكن هناك تم استبدال خدمات Google بخدمات مماثلة من Microsoft.
وكالعادة لدينا خبران:
- السيئ: إذا قمت ببساطة بتنزيل تطبيق Google Play وتثبيته على مثل هذا الهاتف الذكي عن طريق تشغيل ملف APK، فلن يعمل بشكل كامل.
- جيد: لا تزال هناك طريقة قياسية لتثبيت خدمات Google.
الحقيقة هي أن الهواتف الذكية الصينية غالبًا ما تعتمد على نفس شرائح MTK ومجهزة بنظام Android النقي تقريبًا. وهذا يعني أن تثبيت Google Play عليها يعد أمرًا نموذجيًا أيضًا.
في معظم الحالات، تكون خوارزمية الإجراءات كما يلي:
كقاعدة عامة، بعد ذلك، يتلقى جهازك جميع خدمات Google، بما في ذلك سوق Play الكامل.
بالنسبة للحالات غير النمطية (نوكيا X المذكورة أعلاه، على سبيل المثال)، ستكون الخوارزمية مختلفة.
إذا كان اللعب متاحا، ولكنه لا يعمل
في بعض الحالات، تكون المشكلة ذات طبيعة مختلفة: تطبيق Google Play موجود على النظام، لكنه يرفض العمل. لماذا يحدث هذا؟
تم تثبيت السوق على هاتف ذكي لم يكن به في البداية خدمات Google
يحدث هذا الموقف عادة على الأجهزة الصينية. أسهل طريقة هي تجاهلها واستخدام الإرشادات المذكورة أعلاه.
السوق يواجه مشاكل مع الترخيص
تحقق لمعرفة ما إذا كان جهازك يستخدم حساب Google. إذا كانت الإجابة بنعم، هل البيانات المدخلة صحيحة؟
السوق لا يتعرف على اتصال Wi-Fi
في بعض الأحيان تنشأ جميع مشاكل السوق من الاتصال. تحقق من هاتفك الذكي على شبكات أخرى أو عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول: إذا كان كل شيء يعمل، فستكون المشكلة في الشبكة. وفي هذه الحالة نوصي بالطرق التالية:
- قم بتعطيل الوكيل في إعدادات الشبكة الخاصة بك. للقيام بذلك، افتح قائمة الشبكات، اضغط مع الاستمرار على "لك"، ثم حرّر، وحدد "تغيير الشبكة"، ثم "إظهار خيارات إضافية". في قسم الوكيل، حدد لا.
- إذا لم يساعد ذلك، كرر الخطوات في الفقرة السابقة، ولكن حدد قسم “إعدادات IP” في الخيارات الإضافية، وفيه خيار “Static IP”. في حقل DNS 1، أدخل العنوان "8.8.8.8"، في DNS 2 - "8.8.4.4".
- في إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك، قم بتغيير قيمة MTU إلى 1460. إذا لم يساعد ذلك، فجرّب 1420 أو 1500. كيفية القيام بذلك، ابحث في الإرشادات الخاصة بطراز جهاز التوجيه الخاص بك.
لديك نسخة معدلة من Play Market
لاختراق البرامج أو تجاوز التحقق من شرعية التطبيقات، تم تطوير إصدارات معدلة من برامج جوجل يتم فيها تعطيل التحقق. ومع ذلك، فإن Google، بالطبع، تمنع مثل هذه التعديلات غير القانونية.
ما يجب القيام به؟ قم بإزالة التطبيق "الأيسر" وقم بتثبيت التطبيق الرسمي.
حالة غريبة
في أي موقف غير واضح، امسح ذاكرة التخزين المؤقت! ويتم ذلك من خلال مدير التطبيقات القياسي. انتقل إلى "الإعدادات"، وفي قسم "عام"، حدد "التطبيقات". ابحث عن خدمات Google Play هناك، وافتحها وحدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". إذا لم يساعد ذلك، فحاول حذف بيانات البرنامج في نفس القسم.