Hogyan irányítja a szálloda a csomagturisták átverését. Privát idegenvezető keresési szolgáltatás Vezetői szolgáltatás

05.02.18 48 358 0

És körbeutazza a világot valaki más költségén

Négy évvel ezelőtt idegenvezető lettem, és az indiai Goa államba mentem dolgozni.

Képzettségem szerint újságíró vagyok, soha nem terveztem, hogy a turizmusban fejlődjek. Moszkvában kirándulásokat vezettem külföldieknek, de ez részmunkaidős volt. Egyik nap egy barátom azt mondta nekem, hogy kalauzként repül Goába, és rájöttem, hogy én is ezt akarom tenni. Elküldtem az önéletrajzomat, volt egy interjú, majd egy képzésen Moszkvában. Két hónappal később már Indiában vezettem kirándulásokat. Még soha nem jártam ott.

Két goai szezon után idegenvezetőként dolgoztam további két cégnél: Krétán és a Dominikai Köztársaságban. Minden helynek megvannak a maga árnyalatai, de a munka és a feltételek hasonlóak.


A kalauz fő feladata

Egy idegenvezető szervez kirándulásokat egy utazási cég ügyfelei számára. Fő célja, hogy mindenki túlélje és boldog legyen.

A kirándulások létszámától függően csoportos és egyéni, útvonaltól és témától függően történelmi és szórakoztató jellegűek. Az ideális vezető bármilyen kirándulást meg tud kezelni. Egy buszon 60 embert tud megnevettetni, és egyéni kiránduláson kapcsolódni egy kisgyermekes családhoz. Ismeri az összes hindu istent és Kolumbusz utazásainak kronológiáját, és színesen fog beszélni arról, hogyan étkezik a tengeri csillag.

A vezető tanár, szórakoztató, megbízható vezető és türelmes mentor. A turisták olyan utazást szeretnének, ami megéri a pénzt és a ráfordított időt. De mindenkinek szüksége van a sajátjára: valaki szórakozni akar, valaki pedig részletesen meg akarja tanulni az ország történelmét. Egy jó vezető megtalálja az egyensúlyt, és úgy vezeti le a kirándulást, hogy a csoportban mindenki elégedett legyen.


Hogyan tartsuk fenn a fegyelmet

A turistákat különböző dolgok érdeklik: egyesek hosszabb sétát akarnak tenni a múzeum körül, mások - a bolt körül. Gyakran elragadtatják őket, és elvesztik az időérzéküket. Ha pedig több állomás is van egy kiránduláson, és egyértelmű a menetrend, akár tízperces késés is megzavarhatja a programot.

Görögországban Krétáról kirándultam Santorini romantikus szigetére. 1000 férőhelyes katamaránnal értünk oda, ami naponta egyszer vitorlázott. Szantorini program volt, aztán szabadidő. Minden alkalommal ideges voltam, és azért imádkoztam, hogy senki ne késsen vagy tévedjen el. Egyszer az emberek sokáig késtek, és a sofőrnek végig kellett haladnia a szerpentinen, és majdnem a vízen át kellett ugrania a katamaránra: a deszkát már eltávolították.


Néha szeretne kiabálni a turistákkal, sőt az egész csoportot megbüntetni valaki rossz viselkedése miatt, mint egy úttörőtáborban. De ha ezt teszed a kirándulást fizető felnőttekkel, akkor mindenki kedve tönkremegy. Pénzügyi érvekkel éltem: előre megmondtam a turistáknak, mennyibe fog kerülni a késés. Jegy a holnapi katamaránra - 60 €, egy éjszaka egy normál szantorini szállodában - 100 €, taxi a kikötőből a krétai szállodába - további 50 €. Mindenki azonnal pontos lett.

Meg kell értened, hogy ezek csak külsőleg érett és tudatos emberek. Odabent mindannyian gyerekek, akik pihenni jöttek.

Az útmutató mindenkit megment

A trópusi országokban a dolgok gyakran rosszul mennek. Az autók tönkremennek, a hajók késnek, az idő rosszra fordul, és a rum elfogy. A turisták minden bajukért a kalauzt okolják: nincs más. Az emberek oldalán kell állnia, és meg kell próbálnia egy problémát kalanddá változtatni.

Egy nap a buszunkat megállították a rendőrök, és két órát álltunk a hegyekben, miközben ellenőrizték az iratainkat. Nem titkoltam a turisták elől, hogy engem is idegesít ez az egész, de kifejtettem, hogy semmit nem tudunk befolyásolni. Vicces történetek az országról és a helyi lakosok mentalitásáról segítettek, és a helyzetet világos példaként használtam fel. Ez megnyugtatta a helyzetet. Két óra alatt összebarátkoztunk a vendégekkel, és további kirándulásokat is vásároltak a cégtől.

Néha a turisták maguk is nehézségeket okoznak. Ha konfliktus alakult ki a csoporton belül, emlékeztettem, hogy egy másik országban nyaralunk, és az itteni rendőrség nem engedelmeskedik. Verekedés esetén nem fogják kitalálni, hogy ki a hibás.

Ha a vendégek panaszt tesznek az idegenvezetőnek, akkor a legfontosabb a higgadtság. Ezt gyorsan megtanulod. Bármilyen furcsa kérdéseket is tesznek fel az emberek, bármit is kérnek, egy profi kalauz arcán egyetlen izom sem rezzen meg. A lányok szeretik, ha megkérdezik, összeházasodtak-e már egy helyi lakossal. Néha azt mondtam, hogy igen, már öt gyerekünk van.


Az útmutató szervezési kérdéseket old meg

Az útmutató nem csak a turistákkal kommunikál, hanem a vállalkozókkal is - autó- és hajóvezetőkkel, kávézók alkalmazottaival, rendezvénykoordinátorokkal. Gondoskodik arról, hogy mindenki időben és időben végezze el a feladatát: előre szólítja a sofőrt, hogy jöjjön ki a parkolóból és találkozzon a csoporttal a téren, vagy sürgesse a pincéreket ebédnél. A kivitelezők nem beszélnek oroszul, így az angol vagy a helyi nyelv nélkülözhetetlen.

Néha a csoportot helyi idegenvezető kíséri. Ez fedezet a rendőrséggel való találkozás esetére. Számos ország törvényei szerint külföldiek nem dolgozhatnak ebben a pozícióban. Amikor a rendőrséggel találkozik, a helyi idegenvezető úgy tesz, mintha ez az ő csoportja lenne. A többi időben pedig a dolgára megy.

Minden kirándulás után be kell számolni, hogyan sikerült: visszatért-e minden vendég a szállodába, hogyan dolgoztak a kivitelezők, volt-e vis maior. A jelentést papír vagy elektronikus formában nyújtják be. A vezetőség saját maga értékeli az idegenvezető munkáját a turisták által kitöltött kérdőívek segítségével. Általában az útmutató kiváló minősítést kapott, de ez nem mutató. A turisták szégyellik az alacsony pontszámot adni, mert a kérdőíveket személyesen adják át az idegenvezetőnek.

Az útmutató munkájának valódi értékelése a kérdőív többi pontjában található. Formálisan a kalauz nem vállal felelősséget az étlap változatosságáért és a látnivalók szépségéért. De ha mindent helyesen mutatnak be, a turisták több pozitív érzelmet kapnak, és magasabb értékelést adnak.

Kollégám például küldetéseket rendezett a vendégeknek unalmas ókori romokban: találós kérdéseket tett fel, történetekkel ősi hangulatot teremtett, sőt egy mitikus szörnyeteg megformálásával megijesztette őket. Kirándulásai voltak a legnépszerűbbek a társaságban.


Munkaidő és feltételek

A kirándulások 90%-a hajnal előtt kezdődik és napnyugta után ér véget. Egy idegenvezető munkanapja 12-14 óráig tart. Ebből az időből egy-két óra reggelente az összes hotel meglátogatásával és a vendégek gyűjtésével telik. Még egy óra, hogy este mindenkit visszavigyünk.

A munkanapok száma attól függ, hogy a turisták hány kirándulást vásároltak. Az idegenvezető általában heti 5-6 napot dolgozik. A főszezonban 10-15 kirándulás van pihenőnapok nélkül - a test és a psziché összeomlásáig. Más hónapokban, például december végén, hetekig ülsz munka nélkül. Ez fáj.

A bevétel a cégtől függ. Egyesek fix fizetést és prémiumokat fizetnek minden egyes kirándulásért, mások csak bónuszokat. Munkaadóim havi 400-500 dollárt vagy eurót fizettek, és 30-100 dollárt minden egyes kirándulásból. 1000-1500 dollár volt havonta.

Hasonló összeget lehet keresni a jutalékokból azokban az üzletekben, amelyek az utazási társaság hivatalos partnerei. Ott az árak felfújtak, de nagy a választék, és az alkalmazottak oroszul beszélnek. A kirándulás során nem mulaszthatja el, hogy meglátogassa őket. Annak érdekében, hogy az idegenvezetők személyes motivációt kapjanak az üzlet reklámozására, a tulajdonosok kifizetik nekik az eladások bizonyos százalékát, vagy ajándékokat adnak nekik – egy üveg jó bort, természetes sampont vagy egy kasmírkendőt.

Vannak más bónuszok is. Gyakran a cég fizet bérleti díjat - villát vagy lakást, ahol 1-2 ember lakik egy szobában. Néha az idegenvezetők ingyen étkezhetnek a szállodákban. Egyszer az egész szezont a sziget egyik legjobb szállodájában ettem, ahol éltem.



Kirándulások alkalmával minden, ami a turisták számára benne van, az idegenvezetőnek is benne van. Helikopterek, jachtok, elefánt- és szamárlovaglás, helyi édességek kóstolása, grillezett homár, aromás olajos masszázsok, céges bulik luxusszállodákban, akár bungee-repülés – a tapasztalt idegenvezetőt nem fogja meglepni a szórakozás. Az üzletekben az idegenvezetők kedvezményt, az éttermekben pedig klubkártyákat kapnak.

Vannak előírások, amelyeket a kalauznak be kell tartania: például egyenruhát kell viselnie, és nem úszhat a vendégek előtt. De ezt általában senki sem nézi. A szigetekre tett kirándulások során a legtöbb idegenvezető csendesen napoz napozóágyakon a csoportja mellett.

De azért, ha késik egy kirándulásról, hiányzik, vagy részmunkaidőben dolgozik, pénzbírságot, sőt elbocsátást is kaphat.


Hol keress munkát a turizmusban

A turizmusban a legkönnyebben barátokon keresztül lehet elhelyezkedni: megosztják a HR-menedzser emailjét a kívánt cégnél, és szólnak pár szót. Ez nem garantálja a sikert, de jelentősen növeli az esélyeket. Meg lehet kérdezni a turisztikai egyetemek hallgatóit is, de nekik maguknak általában nem a legjobb feltételeket kínálják: egy szobát négy személyre és havi 300 dollár összjövedelmet.

Ha nincs ismeretség, maradnak a hagyományos módszerek. Első munkahelyemet idegenvezetőként úgy kaptam, hogy válaszoltam egy hirdetésre a Headhunteren. Annak érdekében, hogy ne maradjon le az utazásszervezői állásokról ezen az oldalon, iratkozzon fel az „Üreshelyek külföldön” hírlevélre.

Hasznos követni az üresedési rovatokat maguknak az utazásszervezőknek, például Pegasus, Coral-Travel, Anex-Tour, Tez-Tour, Biblio-Globus webhelyein. Sok utazásszervező dolgozik a fogadó féllel: Oroszországban az ügyfél egy utazást vásárol egy cégtől, és az érkezési országban egy másik - helyi - alkalmazottai találkoznak vele. Akkor érdemes keresni az üresedéseket a befogadó társaságban.

A Facebookon például vannak zárt csoportok

Irina Davydova


Olvasási idő: 9 perc

A A

A ma „túravezetőként” ismert szakma, mondhatni, a hatvanas évek végéig gyakorlatilag nem létezett. Általában önkéntesek vállalták ezt a munkát – és legtöbbször teljesen ingyenesen. A kirándulások lebonyolításával a múzeumok és az egyetemek dolgozóit bízták meg. Ami a főállású idegenvezetőket illeti, csak néhányan voltak.

A kirándulóturizmus fejlesztése a Szovjetunióban csak 1969 után kezdődött. És ma ezt a szakmát divatosnak, jövedelmezőnek és tekintélyesnek tekintik.

Az idegenvezetői munka jellemzői – hol és hogyan működik egy idegenvezető?

Tehát idegenvezető vagy idegenvezető? Melyik a helyes? És van különbség?

Biztos van különbség.

Az első közvetlen feladatai mellett elkíséri a vendégeket túrákra, túrákra vagy akár sétahajókra, gondoskodik biztonságukról, megoldja mindennapi problémáit. A második pedig csak kirándulásokat vezet (általában ugyanazokat) egy meghatározott útvonalon vagy a turisták által választott objektumon (programon), mesélve a vendégeknek az objektum vagy terület történetét.

Hol dolgoznak az idegenvezetők?

Az idegenvezető munkahelye leggyakrabban egy utazási társaság (valamint múzeumok stb.). Ám egy bizonyos tapasztalati és készségszint elérése után az idegenvezetők gyakran „szabadúszásra” mennek, és inkább maguknak dolgoznak.

Mit csinál egy idegenvezető?

Az idegenvezető feladatai közé tartozik:

  • Turisták elkísérése és tájékoztatása egyes látnivalók történetéről.
  • A történelem kutatása és alapos tanulmányozása.
  • Egyedi (és nem túl egyedi – attól függően, hogy kit választ) kirándulási programok kidolgozása.
  • A turisták intézkedéseinek koordinálása vészhelyzetekben.
  • Biztonsági oktatás lebonyolítása.
  • Szükség esetén elsősegélynyújtás.
  • Fordítóként tevékenykedik.
  • Kirándulási dokumentumok kitöltése.
  • A résztvevők okmányainak ellenőrzése, indulásuk megszervezése és figyelemmel kísérése a kirándulás végéig.


Az idegenvezetői munkához szükséges készségek, személyes és üzleti tulajdonságok

A szakma jelentkezőjével szemben támasztott főbb követelmények között szerepel:

  1. Bölcsészettudományi felsőoktatás.
  2. Egy (minimum angol) és lehetőleg 2-3 idegen nyelv ismerete.
  3. Nyelvtanilag helyes beszéd.
  4. Belső báj és művésziség.
  5. Kommunikációs készség, képes kijönni az emberekkel és gyorsan megtalálni a kapcsolatot.
  6. Képes hozzáértően, világosan és érdekesen elmondani az embereknek a történelem bizonyos tényeit.
  7. A legtöbb esetben (jó hírű cégeknél) – akkreditáció.
  8. Múzeumi/kiránduló üzleti és helytörténeti ismeretek, orosz nyelv és irodalom, történelem és néprajz, kultúratudomány.
  9. Egy adott kirándulási irány ismerete, a választottnak megfelelően (történelem, fegyverek, helytörténet stb.).

Személyes tulajdonságok és tehetségek, amelyek nélkül lehetetlen sikeresen elsajátítani a szakmát:

  • Színészi képességek.
  • Jó emlék.
  • A történelem és a helytörténet szeretete.
  • Az a tehetség, hogy gyorsan megtalálja a megfelelő szavakat és azonnal megoldást talál a legkényesebb helyzetekben is.
  • Képes koncentrálni az emberek figyelmét, leköti őket érdekes információkkal és teljesen lekötni a figyelmüket.
  • Az önfejlesztés vágya.
  • Szeretet a munkád iránt.
  • A beszéd állóképessége.
  • Tolerancia, az a képesség, hogy sokféle turistával és turistacsoporttal tudjunk kommunikálni, beleértve azokat is, akiket a hétköznapi életben egy kilométert gyalogolnánk.
  • Magas szintű nyelvi műveltség és kulturális műveltség.
  • Pszichológus és tanár tehetsége.
  • Képesség tolmács nélkül (magas szintű idegen beszélt nyelv).
  • Nagy teljesítmény és fizikai állóképesség.
  • Humorérzék (nem nélkülözheti a munkájában).

Kinek alkalmas ez a munkakör?

Ez a szakma a legalkalmasabb fiatal, kitartó és vonzó fiúk és lányok számára, magas intelligenciával és tökéletes angol nyelvtudással, vezetői képességekkel, összeszedett és felelősségteljes, rendkívül energikus és aktív az életben, szerelmesek a régióba kirándulásokat vezetni.

Szakmai útmutató-túravezető - a munka előnyei és hátrányai

A szakma előnyei közül, amelyekből sok van, külön kiemelhetjük...

  1. A rutin hiánya a munkájában. Ha egy idegenvezető kirándulásai évről évre változatlanok, akkor az idegenvezető önállóan megtervezheti az útvonalakat és a kirándulásokat, illetve változtatásokat hajthat végre.
  2. Folyamatos kommunikáció és új emberek megismerése.
  3. Folyamatos nyelvgyakorlás a külföldi vendégekkel való kommunikáció során.
  4. Tisztességes fizetés.
  5. Szórakoztató munka, amit igazán élvezhetsz.
  6. Lehetőség utazásra és szabadtéri munkára.
  7. Kilátások vállalkozása turizmusban való fejlesztésére.
  8. Rugalmas időbeosztás (kivéve persze, ha például főállású alkalmazott egy múzeumban).
  9. A bevételek stabilitása a turisták számára vonzó városokban végzett munka során.

A szakma hátrányai:

  • Állandó munka a lábadon.
  • Munkavégzés minden időben.
  • Étkezés „menet közben” (sokszor ebéd helyett különféle szervezési kérdéseket kell megoldani, vagy akár megkeresni az elveszett vendégeket).
  • . Az idegenvezető felelős turistáiért.
  • Mosolyognia kell még azokra is, akikre a normál életben soha nem mosolyogna.
  • A nyereség csökkenése az őszi és téli szezonban (nem mindenhol).
  • Rendkívül komoly verseny.

Idegenvezetői szakképzés – tanfolyamok, oktatási intézmények, önálló tanulás

Természetesen megpróbálhat önállóan idegenvezetővé válni rendszeres középfokú végzettséggel, néhány tanfolyam elvégzésével - vagy egyszerűen csak néhány előadás meghallgatásával egy helyi múzeumban. De ez csak kisvárosokban vagy falvakban lehetséges, ahol alacsony a turistaáram, és senki sem gondol igazán a kalauz munkájának minőségére.

Ha komolyan gondolja ezt a szakmát, és jó és stabil pénzt akar keresni belőle, akkor teljes felelősséggel kell hozzáállnia az ügyhöz.

  1. Egyetemi Nem nélkülözheti a bölcsész felsőoktatást (megjegyzés: történelem, filológia, kultúratudomány stb.). A modern egyetemeken ma már elegendő szakirányú kar van. Természetesen egyidejűleg idegen nyelveket kell tanulnia. Tökéletesen kell beszélnie angolul a legmagasabb kulturális szinten. A német, francia és kínai is hasznos lesz.
  2. Tanfolyamok. Előadásokat és képzéseket tartanak egyetemeken és múzeumokban. A tanfolyamok elvégzése után a résztvevők megkapják a megfelelő dokumentumokat. A tanfolyamok azok számára alkalmasak, akik már rendelkeznek megfelelő diplomával.
  3. Kiképzés (ezt nem tudod megtenni, ha előre akarsz lépni, és nem állsz meg a legvégéig. öreg kor).
  4. Alkalmassági vizsga és jogosítvány megszerzése.

Hova menjek tanulni?

  • Menedzsment és Gazdaságtudományi Egyetem Szentpéterváron.
  • Nemzetközi Idegenforgalmi Akadémia Moszkvában.
  • RSUH.
  • Nemzetközi Turisztikai Intézet Irkutszkban.
  • Turisztikai és Üdülőgazdasági Egyetem Szocsiban.
  • Idegenvezetők és idegenvezetők képzési központja.
  • Idegenvezetők, fordítók és idegenvezetők szövetsége.

Az idegenvezető pályafutásának és fizetésének sajátosságai – mennyit keres egy idegenvezető?

Csak Szentpéterváron több mint 7 millió vendég látogatott el 2016-ban. Ezért fel sem merül a nagyvárosi szakma iránti kereslet kérdése: túravezetőkre mindenhol szükség van, ahol turisták vannak.

Az átlagkereset a régiótól és a munkahelytől függ. Az átlagos fizetés az országban körülbelül 35 000 rubel. Moszkvában és Szentpéterváron a szezonban akár 80 000 rubelt vagy többet is kereshet.

Az idegenvezetők számára legjövedelmezőbb régiók a következők:

  • Moszkva régió és Moszkva.
  • Szentpétervár és a Leningrádi régió.
  • Krasznodar régió.

Ami a bérek szintjét illeti, ma továbbra is Moszkvában a legmagasabb, ezt követi a Kemerovói régió, majd a Tatár Köztársaság és Szentpétervár.

Érdemes megjegyezni, hogy egy utazási irodánál dolgozó idegenvezető fizetése a szezonban átlagosan napi 2000 rubel, plusz borravalók. Amikor saját magának dolgozik, egy ilyen alkalmazott természetesen minden nyereséget magának kap.

Lehetséges a karrier növekedés?

Természetesen igen – mint minden szakmában.

És a karrier legmagasabb pontja nem csak az önmaga munkavégzése, hanem saját kirándulási iroda vagy más vállalkozás megnyitása a piac ezen területén.


egy idegenvezetőt a semmiből?

Egy leendő idegenvezető sikeréhez vezető út a következő:

  1. Megfelelő végzettség megszerzése és idegen nyelv (nyelvek) tanulása.
  2. Tanfolyamok befejezése (a minőségi képzési programok átlagos költsége körülbelül 50 000 rubel) - 2-4 hónap.
  3. Gyakorlat és sikeres vizsga a múzeumban.
  4. Akkreditáció megszerzése, amely nélkül nem tud igazán jó munkát szerezni és kirándulásokat lebonyolítani (bírság - akár 25 000 magánszemélyek számára).
  5. Munkavállalás utazási cégben, múzeumban, szállodában stb.

Akkreditáció – hogyan lehet megszerezni, és mi az?

Az akkreditáció egy speciális államilag kiadott engedély, amely feljogosítja a külföldi vendégek számára kirándulások lebonyolítására.

Ezeket az engedélyeket azért vezették be, hogy javítsák a hozzánk érkező turisták szolgáltatási színvonalát.

Az akkreditációnak összesen 3 szintje van:

  • 3. kategória – gyakornok (engedélyezési idő – 1 év). Követelmények: egyetemi oklevél, idegenvezetői vagy idegenvezetői kurzusok (vagy kar) elvégzését igazoló bizonyítvány, a múzeumi kirándulások lebonyolításáról szóló előadások meghallgatását igazoló dokumentum és (nem kötelező, de előnyt jelent) vezetői tapasztalat kirándulások a munkafüzetben.
  • 2. kategória – legalább 2 éves gyakorlattal rendelkező szakemberek számára. Az engedély időtartama 3 év.
  • 1. kategória – legalább 7 éves gyakorlattal rendelkező szakemberek számára. Az akkreditáció korlátlan, nem igényel megújítást.

Jogosítványt csak képzés után kaphat, és hogy ehhez melyik helyet választja, azt minden leendő kalauz maga dönti el.

A moszkvai és a szentpétervári (például) munkavégzés akkreditációi eltérőek, és az országban nincs egységes okleveles kalauz.

Például Szentpéterváron ilyen akkreditációt szerezhet a városi turisztikai információs irodában, a fővárosban pedig az Idegenvezetők, Fordítók és Idegenvezetők Szövetségénél.

Fontos:

Nem nehéz munkát találni akkreditációval, ha megvannak a saját érdekes útvonalai. Elég személyesen jönni, vagy oda küldeni, ahol szeretnél elhelyezkedni.

Ha tetszett cikkünk, és bármilyen gondolata van ezzel kapcsolatban, kérjük, ossza meg velünk. Nagyon fontos számunkra, hogy megismerjük az Ön véleményét!


A jó útmutató ritka szerencse. Nem is olyan könnyű találkozni vele egy ideiglenes élőhely glóriájában, ősi romok között vagy hangás hegyvidéken. Természetesen sétálhat egyedül is, de hozzáértő vezetővel sokkal szórakoztatóbb és érdekesebb. És néha egyszerűen szükség van egy útmutatóra - vannak helyek, ahová nem juthat el anélkül. Olga Rastegaeva, az "Orange Traveler" utazási blog alapítója megérti, hogy milyen idegenvezetők vannak és hol élnek.

Guide-Bayun

Ennek a narrátornak a különleges ajándéka az egyhangú „dünnyögés”, amelyre bármilyen nemzetiségű turista elalszik a harmadik mondat után. Úgy tűnik, ismeri azokat az ősi varázslatokat, amelyeket az archívumban található kéziratok között talált, miközben kirándulási üzletet tanult. A stabil intonáció ritka képessége oda vezet, hogy mindenki jól alszik bármilyen kényelmetlen helyzetben egy buszon vagy autóban, és furcsa kábulatba esik egy másik gótikus templom ajtajában.

Információ: 1-2%.

Fáradtsági szint: 0%.

Hol laknak: magas társadalmi felelősséggel rendelkező országokban, ahol mindenkinek fejből kell tanulnia.

Furatvezető

Mi az, nem ismered Barcelona grófját, Jofre Shaggyt? Nos, akit Lubb ibn Muhammad 897. augusztus 11-én megölt a lándzsájával? Őt sem ismered? Nos, legalább nem ismeri II. Kopasz Károlyt, aki ujjait Shaggy vérébe mártotta, és a címert festette a pajzsára?

Egy halom datolya, a családfa leírása egészen a huszadik generációig, minden családtag részletes leírásával, hadműveletek részleteivel, szentekről szóló legendák, egy különösen forró, fülledt napon elmondott napon, megfordíthatja kirándulás egy ilyen vezetővel a valódi kínzásba.

A turisták egy része felpezsdül, amikor a király árulásáról van szó, de gyorsan elvesztik érdeklődését az intrikák teljes hiánya miatt. Miért nem ismeri az uralkodó szeretőjének unokahúgát, aki apáca volt?

Információ: 150%

Fáradtsági szint: 80%.

Hol laknak: európai nagyvárosokban.

Helyi idegenvezető

„Ó, micsoda piramisok, pasmatri, micsoda piramisok, nagyon szép piramisok, a legnagyobbak a világon! Az első mondatok szerint minden turista, aki beleakad egy ilyen kirándulásba, megpróbál elmenekülni, de ez nem így van. A helyi idegenvezető tartja az ujját a pulzuson, és nem engedi megszökni.

Szókincse, amely valamivel nagyobb, mint sok helyié, könnyen lehetővé teszi számára, hogy kirándulásokat vezessen és meséljen az ókori történelemről. Egyiptom. Ezt gondolja ő, édesanyja és rokonai, akik utazási irodával rendelkeznek. Egy ilyen túrán nem tanulsz semmit. De számos baráti ajánlatot fog leküzdeni vízipipa, aromás olajok, latex párnák, fűszerek és még sok más vásárlására.

Információ: 0%.

Fáradtsági szint: 100%. A helyi kereskedők minden felesleges dolog elutasításának mértéke maximális.

Hol laknak: főleg az arab országokban - Egyiptomban, Jordániában, Vietnamban található, Thaiföld, Kína és Sri Lanka.

Erről elnevezett útmutató Patrice Lumumba

Talán hiába került be ebbe a minősítésbe. Mert tudja, hogyan kell utánozni a barátját, és kiválóan megérti, hogy valami elromlott - a turisták arckifejezésének szintjén. Ezt a művészetet tökéletesen elsajátította az oroszországi tanulmányok évei alatt, egy hostelben. Néha egészen vicces tréfákat űz annak a területnek a kontrasztja alapján, amelyről beszél. Tudja, hol lehet alkoholt szerezni, ha hirtelen minden bezárul. A kirándulás általában számos kérdésre részletes választ ad: „Milyen volt, amikor nálunk tanult, miért ment el, és szeretne visszatérni Moszkvába?

Információ: 50%.

Fáradtsági szint: 0%.

Hol laknak: ahol meglepetten hall orosz beszédet – Laoszban vagy Zanzibárban.

A nyelves kalauz

Információ: 20%.

Fáradtsági szint: 70%.

Hol laknak: sajnos mindenhol, ahol a kalauzok tevékenysége nincs szigorúan engedélyezett.

Útmutató üzenetrögzítő

A jelenlévők közül a leggyengébb és leghajtottabb, akit a turisták azonnal kihasználnak. Először a bemutató kedvéért (ez egy kirándulás) alaposan megkérdezik, hogy szép volt-e a király felesége, nem csalta-e meg a gazember férje, és feldúltan, a múzeumokkal nem törődve, bevásárolnak, hogy felvidítsák a királynőt. Miután elhagyta a kirándulás tervét, és a beszéd körvonalát szemérmesen elrejtette a helyi fogadó cég logójával ellátott aktatáskába, egy ilyen útmutató részletesen elmagyarázza, hol és mit vásároljon olcsóbban. Ott a gyógyszer a kutyának, itt a fogsor az anyósnak. Ha a kirándulás túl sokáig tart, szomorú lesz, ha turistái hangosan karaokét énekelnek a helyi nyelven, miközben ő őrzi a bevásárlótáskát.

Információ: 2%.

Fáradtsági szint: 2%.

Hol laknak: mindenhol, tömeges kikapcsolódásra alkalmas helyeken. Főleg a tengerparti.

Varázsló útmutató

Ez az útmutató nem ismeri a nem szót. Mosolygós, barátságos és fantasztikusan társaságkedvelő. Úgy tűnik, mindenkit és mindent tud, és bármit meg tud szervezni, amit csak kér. És tényleg árulnak egyszarvú tojást a piacokon? És szerelmi bájitalok? És meg tudsz beszélni egy találkozót a boszorkánnyal? És lehet kapni helyi topázokat? Közvetlenül a kezedből és olcsóbban? Ötször? Így aztán ihletve szállj be az autóba, és fényesítsd fényesre a fényképezőgép lencséit, várva az egyedi jelentést.

De eljössz egy autentikus halpiacra, hogy találkozz a halászokkal, és már pár órája bejelentkeztek, és most kihalt. A varázsló boltja ma nem szállított unikornis alkatrészeket, és nem raktározott patkányfarkat vagy szárított varangyokat. A topázokat mind eladták. Itt, előtted. És egy ősi törzs képviselőjének eltörik a telefonja az ágyékkötője alatt, és elkésik egy helyi cégnél tartott eligazításról.

Információ: 2%.

Fáradtsági szint: 2%.

A csalódás mértéke: 99%.

Hol laknak: Afrika, Ázsia.


A legjobb útmutató

Kicsit színész, és elragadtatva szinte személyesen meséli el a történetet. Kiváló drámaíró és kirándulásának rendezője – tudja, hogyan kell hatékonyan ámulatba ejteni a csoportot a történet végén. Kiváló beszélő – tudja, hogyan kell lekötni a figyelmet. Igazi mesemondó, és ismeri azokat a tényeket, amelyekért több tucat órát töltött a helyi könyvtárakban és kocsmákban.

Széles látóköre megkönnyíti a váltást más témákra. Extrovertált, és sokféle személyiség ismeri – a fagylalttól a múzeumigazgatóig. Spontán, pozitív és könnyed: ha azt látja, hogy a turistákat valamilyen téma leköti, letér a tervezett útról, és a terven kívül mutat valami érdekeset. Jó humora van, és az unalommal ellentétben nem felejt el viccelni. Művelt beszéde örömet okoz a fülnek. Tökéletesen követi az időt, és vele lehetetlen zárt ajtók közé fúrni az orrát. És ami a legfontosabb, egy jó vezetőnek szeretnie kell az embereket.

Információ: 200%.

Fáradtsági szint: 0%.

Hol laknak: főleg Európában, de elszigetelt képviselői szerte a világon megtalálhatók.

Hol keressünk idegenvezetőt a kirándulásokhoz?

A második módszer az idegenvezetők csoportjai és egyesületei a Facebookon. Csak be kell gépelnie a keresőbe, és azonnal kiválaszthat több helyszínt, például budapesti idegenvezetőket, exkluzív párizsi kirándulásokat, bécsi fotósétákat. Nézzen körül gyorsan, olvassa el a bejegyzéseket és a megjegyzéseket.

A harmadik módszer az, hogy megkérjük a szálloda portásját, hogy keressen egy útmutatót.

A negyedik módszer az, hogy helyben, múzeumokban vagy nemzeti parkokban keressünk idegenvezetőt.

Ötödik módszer – aggregátor platformok. Nagy az esély arra, hogy találkozzunk hetesünk képviselőivel, de ha megpróbálod, megtalálhatod a gyémántodat.

Barátaim, nem sokkal ezelőtt átnéztem egy orosz nyelvűt. Ez egy igazi tudástár mindenki számára, aki úton van! Mit mondjak, a tourister.ru webhely napi forgalma több mint 50 ezer ember, önmagáért beszél)).


Ennek az erőforrásnak van egy másik nagyon vonzó ásza is, amelyet tavaly év közepén dobtak piacra. És úgy hívják Szakértők.Turista.Ru

Az Experts.Tourister.Ru egy szolgáltatás magánvezetők keresése. Lehetővé teszi, hogy oroszul beszélő idegenvezetőt találjanak egy idegen országban való kiránduláshoz, vásárlási útmutatót egy bevásárláshoz, fordítót stb. - egyszóval a turizmushoz kapcsolódó szolgáltatások szakértőit.

Valójában egy idegen országban idegenvezető kíséretében szinte mindig sok időt, erőfeszítést és még pénzt is megspórolhatunk. Az egy dolog, hogy időt töltünk az útvonal kidolgozásával, a látnivalók tanulmányozásával, majd az utcák keresésével a térképen stb., és teljesen más, amikor az ember az optimális útvonalra visz, mindent elmond és megmutat. A szépség és ennyi))

A szolgáltatás lenyűgöző szakértői bázissal rendelkezik: 46 országban 227 privát idegenvezető áll készen arra, hogy szolgáltatásait nyújtsa! Egyébként ezek a számok minden hónapban nőnek.


Minden idegenvezető abban a városban lakik, ahol szolgáltatásokat nyújt, így nem kell aggódnia a terület ismerete miatt. Sőt, egy személy regisztrálása a szerepkörbe magánkalauz Az Experts.Tourister.Ru szolgáltatás fizetős, és minden egyes alkalmazást manuálisan ellenőriznek a moderátorok. Így „kiszűrik” nagyrészt a véletlenszerű embereket.

Minden szakértőnek saját személyes oldala van a szolgáltatásban. Például az egyik így néz ki:

Az útmutató oldalon a következő információkat találja:

  • a világ melyik országában és városaiban nyújt szolgáltatást ("Kirándulások földrajza" fejezet)
  • milyen szolgáltatásokat hajlandó nyújtani ("szakterületek" szakasz)
  • a kirándulások és túrák részletes leírása (időtartam, költség, mit tartalmaz stb.)
  • útmutató elérhetőségei
  • útmutató foglalt naptárát, ahol azonnal láthatja, hogy mely napokon van elfoglalt vagy szabad

Az elmúlt években a startupok rohamosan hódították meg az utazási piacot: az Uber már régóta hódít egy rést a hagyományos taxik közül, a hagyományos szállodák helyét pedig a nyaralók veszik át. De ez még nem minden - az online platformok segítségével az utazók könnyen találhatnak útmutatót a helyi lakosok körében, akik szívesen bemutatják az országot belülről. A hét legérdekesebb online szolgáltatást és alkalmazást választottuk ki.

Helyiek túrái

Online platform Helyiek túrái fennállásának kilenc éve alatt több mint 2000 kalauzt sikerült egyesítenie, és 159 országot fed le. A sekély lagúnáknak csak nagyon kis területei maradtak kiépítetlenek, például a Crooked Island, egy sziget, amely a Bahamák része.

Itt az utazók felajánlhatják saját útvonalukat az idegenvezetőnek, vagy választhatnak egy meglévőt. Például a csendes és félreeső helyeket kedvelők számára a szolgáltatás nyolc órás kirándulást kínál Új-Zéland déli szigetének festői vidékeire. Az utazás Akaroa körutazási kikötőjéből indul egy helyi idegenvezetővel való találkozással. A program magában foglalja a Canterbury régió szinte összes festői tájának megtekintését – nyolc óra múlva a turisták megtekinthetik a Rakaia-szorost, a Coleridge-tót, a Porter Pass-hágót és Christchurch-et, Új-Zéland harmadik legnagyobb városát. A program a Délvidék felfedezése mellett egy hagyományos vacsora is szerepel. Az ország nemzeti konyháját egzotikus maori ételek – sült skorpiók és lárvák, csigák és birkaszemek – képviselik.

Az online platformon is vannak kevésbé bonyolult útvonalak - például kirándulások Nyugat-Európa fő látnivalóihoz. A weboldalon csoportos és egyéni túrát is foglalhat. Ennek megfelelően az ár a választástól függ - általában nem haladja meg a 100 dollárt személyenként.

Körbevezetni

A Show Around online platformot az egyik vezető utazási startupnak tartják: a szolgáltatás több mint 80 ezer helyi lakost gyűjtött szárnyai alá, és már 204 országban elérhető.

Számos más hasonló szolgáltatástól eltérően a Show Around egyetlen funkciót lát el: útmutatót keres. A kirándulási útvonalat ideiglenes kísérő kiválasztása után tervezzük, itt nincs kész lehetőség.

A platform fő előnye talán a helyi idegenvezetők névjegykártyái. Itt szó szerint mindent megtalál - részletes információkat az egyes regisztrált kalauzok érdeklődési köréről és a régió kultúrájának ismeretéről.

A turista értékelheti vezetőjét, és megjegyzést is írhat. „Ez segít abban, hogy ne legyünk önelégültek, és egészséges versenykörnyezetet teremt, amely arra ösztönzi az embereket, hogy a lehető legjobban dolgozzanak” – mondja Linas Sablowski, a Show Around alapítója.

Egy túra átlagos ára körülbelül 15 dollár óránként.

A Show Around már régóta rendelkezik iOS-alkalmazással, nemrég pedig az Android felhasználók számára is elérhetővé vált a mobilszolgáltatás.

Shiroube

A Shiroube japán online szolgáltatás megközelítése némileg eltér a többitől - a turista először is kiválasztja az érdeklődési kört, például „Művészet és történelem”, „Természet és kaland”, „Étel és bor”, és csak majd útmutatót kezd keresni. Az oldal használata nagyon egyszerű: van egy speciális keresés, amely lehetővé teszi az útmutató nyelvének, korának és nemének kiválasztását. Minden útmutatónak saját profilja van, ahol a turisták láthatják a fényképeket, a főbb érdeklődési köröket és ajánlatokat.

Itt nincs kész kirándulóbázis - a helyi idegenvezető minden ügyfél számára személyes útvonalat készít. A szolgáltatásfejlesztők azonban továbbra is gyűjtenek néhány statisztikai adatot, például a weboldal rendszeresen frissíti a listákat a leggyakoribb helyekkel és ajánlásokkal. Tehát egy sanghaji utazás során a helyi lakosok azt javasolják, hogy sétáljanak végig a Nanjing utcán, és próbálják ki a gombócokat - a gombócokhoz hasonló ételt, de egy régi kínai recept szerint készülnek.

A szolgáltatás a szórakozásra összpontosít éjszakai klubok, különféle műhelyek és nem turisztikai kocsmák látogatásával, és egy kirándulás ára általában nem haladja meg a 400 dollárt négyfős csoport esetén.

Az Embark.org készítői szűkebb rést választottak maguknak - a szolgáltatás az aktív pihenés és az extrém sportok szerelmeseinek alkalmas. Amint a fejlesztők megjegyzik, a platform inkább egy olyan közösség létrehozására összpontosít, amelynek közös érdeklődési köre – az aktív utazás iránti szenvedély. Ennek eredményeként az alkotóknak sikerült összekapcsolniuk az üzletet az örömmel - egyesíteni az extrém turizmus rajongóit, és lehetőséget adni a nem hivatásos idegenvezetőknek, hogy pénzt keressenek.

Ez a platform azért jó, mert így akár egy nagyváros központjában is találhat valakit, aki megszervezi Önnek az aktív kikapcsolódást. Például egy idegenvezetővel együtt kipróbálhatja magát a sziklamászásban a fontainebleau-i erdőben, ahová Párizsból az út legfeljebb 40 percet vesz igénybe. Az ajánlatok fele több napos kirándulás. A szolgáltatás olyan extrém tevékenységeket kínál, mint egy háromnapos rafting kirándulás Indiában, kajakverseny Horvátországban és egy nyolcnapos túra az olaszországi Valle d'Aosta és Piemont határán lévő csúcsra, mindezt helyi idegenvezető társaságában. aki tudja a dolgát.

Az oldalnak van egy blogja is, ahol az utazók mesélnek tapasztalataikról, ami segít kiválasztani a sokféle lehetőség közül a számodra megfelelőt.

Az idegenvezetői szolgáltatások ára személyenként 80 dollártól kezdődik egy napra.

A csak tavaly létrehozott Vayable online platform már felkeltette a The New York Times, a CNN és ​​a The Wall Street Journal figyelmét.

A szolgáltatás Nyugat-Európa és az Egyesült Királyság központi városaira összpontosul. A fejlesztők alaposan hozzáláttak a projekthez: a helyi idegenvezetők nemcsak elmondják, hanem tanítják is. Például az egyik javaslat egy kurzus az éjszakai Párizs fotózásáról. Az idegenvezető körbevezeti a turistákat a Latin negyedben és a Szajna rakparton, és azt is elmondja, hogyan készítsenek jó éjszakát portrékat.

Béreljen útmutatót

A német Rent a Guide startup idegenvezetői szolgáltatásokat kínál a vakációs szabadidős tevékenységek minden lehetséges típusához – a legjobb nemzeti hagyományok szerinti vacsorától a Burj Khalifa torony 123. emeletén a hőlégballonos repülésig vagy dzsipszafarig az arab sivatagokban. Azok számára, akik szeretnek sétálni, a Rent a Guide turisztikai kirándulásokat készít Nyugat- és Kelet-Európa fővárosaiba.

Egy hőlégballonos utazás 300 dollárba, egy dzsip szafari 45 dollárba kerül.

Az Airbnb online lakásbérlési platform viszonylag nemrég – tavaly ősszel – indította útjára a Trips projektet. A szolgáltatás jelenleg 12 városban működik, és több mint 500 kirándulást kínál. A startup inkább a szórakoztatásra koncentrál, amiről a helyi lakosok beszélhetnek. Például ellátogathatsz egy hegedűműhelybe Párizsban, vezethetsz veterán autókat, és még egy kenyai maratonon is részt vehetsz.

„Szeretnénk visszahozni a varázslatot az utazásba, az emberekkel a középpontban” – mondta Brian Chesky, a cég vezérigazgatója.

Ezen kívül itt kipróbálhatja magát a jótékonysági tevékenységben, és részt vehet olyan társadalmilag jelentős eseményeken, mint például a kóbor kutyák megsegítése és a szemétből művészetalkotás mesterkurzusa.

Más online platformoktól eltérően a Trips nagyon funkcionális alkalmazással rendelkezik, így az Airbnb és új szolgáltatása segítségével szó szerint megtervezheti az utazást az elejétől a végéig.